2FA en ClassLink: cómo configurar una app de autenticación para LaunchPad
Por el equipo de Novaz · Actualizado el 5 de noviembre de 2026
Pasos de Novaz comprobados con la versión 1.0.5
Traducido de la guía en inglés. En la web del servicio, los botones y menús pueden tener nombres algo distintos en tu idioma.
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ClassLink es el portal de inicio de sesión que muchos sistemas escolares dan a estudiantes y personal: inicias sesión una vez y llegas a la página de inicio de LaunchPad, con las apps de tu centro. La cuenta te la da tu centro, y también sus reglas de autenticación multifactor (MFA): tu centro elige los métodos que ves, si puedes cambiarlos y te ayuda cuando te quedas sin acceso (ClassLink).
El método con app de autenticación se llama Mobile Authenticator (autenticador móvil). La ayuda de ClassLink lo describe con su propia app, ClassLink Verify, pero su página de producto dice que también funcionan otras apps, como Google Authenticator y Microsoft Authenticator (ClassLink). Los centros también pueden ofrecer Duo Push, una imagen, un PIN de seis dígitos, una YubiKey o mensajes de texto (ClassLink). Los pasos de abajo usan Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero otras apps de autenticación siguen el mismo esquema.
Cómo comprobamos esta guía: los pasos de ClassLink proceden de su propio centro de ayuda y de sus páginas de producto, enlazados más abajo, que consultamos el 20 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de ClassLink, y cada sistema escolar configura ClassLink a su manera, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.
Comprueba qué permite tu centro
- Mobile Authenticator solo aparece si tu centro lo ha activado (ClassLink).
- LaunchPad guarda un único método de MFA a la vez (ClassLink). Al elegir Mobile Authenticator sustituyes el que tenías, y la ayuda no muestra ningún botón para desactivarlo, solo una forma de pasar a otro método.
- Puede ser obligatorio. ClassLink insta a los centros a exigir la MFA a los administradores y a las cuentas con acceso a datos protegidos, con apps en lugar de mensajes de texto (ClassLink).
Activar la 2FA con una app de autenticación
La guía de ClassLink, actualizada en octubre de 2026, empieza en un equipo (ClassLink):
- Inicia sesión en la página de acceso a ClassLink de tu sistema escolar. Si no la conoces, busca tu sistema escolar en launchpad.classlink.com (ClassLink).
- En la página de inicio de LaunchPad, haz clic en tu profile picture (foto de perfil) y luego en Settings (ajustes).
- Abre la pestaña Security (seguridad) y elige Mobile Authenticator en el desplegable de método de MFA. Si ya es tu método y lo estás volviendo a configurar, haz clic en CONFIGURE (configurar) (ClassLink).
- Aparece un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta el iPhone hacia la pantalla del equipo. (En este paso, la guía de ClassLink usa Scan a QR code en ClassLink Verify).
- Escribe el código de seis dígitos de Novaz y haz clic en Save (guardar). Una notificación de LaunchPad confirma que Mobile Authenticator está activado.
La ayuda de ClassLink no menciona ninguna clave en texto ni el intervalo de los códigos, así que escanea el código QR, que lleva los ajustes del código. Si tu pantalla sí ofrece una clave, + › Introducir clave manualmente la acepta (¿Qué es una clave de configuración de 2FA?), pero una clave escrita a mano siempre genera códigos de 30 segundos.
En la app LaunchPad para iPhone: desde mayo de 2026 puedes configurar la MFA desde Settings, o cuando te lo pida la página de acceso (ClassLink). En ese caso, el código QR está en el mismo iPhone: haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto, y después borra la captura. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
Cuando LaunchPad te pide un código
El código va después de tu nombre de usuario y tu contraseña. Puedes hacer que se recuerde un dispositivo durante 30 días, en la web y, desde marzo de 2026, en las apps móviles, donde Your Login Sessions (tus sesiones iniciadas) te permite olvidar los dispositivos recordados (ClassLink).
Sin códigos de respaldo
La ayuda de LaunchPad de ClassLink no menciona códigos de respaldo ni de recuperación y, con un único método por cuenta, no hay una segunda forma de entrar. Sin una copia de seguridad de Novaz (Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad), las claves solo existen en tu iPhone, así que tu red de seguridad es el departamento de tecnología de tu centro. Ten claro cómo contactar con él antes de necesitarlo.
Si ClassLink rechaza tu código
Si un código caduca mientras lo escribes, ClassLink indica que uses el siguiente. Si rechaza un código vigente, revisa el reloj del iPhone: Ajustes › General › Fecha y hora › Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Otras causas: ¿El código de autenticación no funciona?
¿Sigue rechazándolo? ClassLink te remite al departamento de tecnología de tu centro. Diles tu método de MFA y el error exacto, pero nunca tu contraseña, tu PIN, un código ni el código QR (ClassLink).
Cambiar de teléfono
Mientras puedas llegar a tu página de inicio de LaunchPad, puede que tu centro te deje repetir la configuración: pestaña Security, CONFIGURE y escanea el nuevo código QR con el iPhone nuevo (ClassLink). Si no, dile al departamento de tecnología de tu centro que has cambiado de teléfono. Si tienes una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, restáuralo en el iPhone nuevo y ClassLink irá incluido; si no, tendrás que añadir ClassLink desde cero en el iPhone nuevo. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.
Si pierdes tu app de autenticación
Contacta con el departamento de tecnología de tu centro, no con ClassLink: su ayuda dice que no puede facilitarte tus datos de acceso (ClassLink).
Tu centro puede borrar tu MFA. Un administrador de ClassLink puede dar a profesores o personal acceso de delegated MFA reset (restablecimiento delegado de la MFA); te buscan en la app Security Center (centro de seguridad), hacen clic en un icono de restablecer con una flecha circular y tú vuelves a configurar un método (ClassLink). ClassLink no indica qué pruebas te pide tu centro ni cuánto tarda. Para una lista de comprobación más amplia, consulta ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?
Cuentas del Partner Portal de ClassLink
El personal de empresas de tecnología educativa usa el Partner Portal de ClassLink, que funciona de otra forma (ClassLink). Las cuentas nuevas empiezan con códigos por correo electrónico. Para añadir una app, pasa el cursor sobre tu profile card (tarjeta de perfil), haz clic en Profile Settings (ajustes del perfil), abre Security, escanea el código QR que hay bajo Mobile Authenticator, añade un nickname (apodo) y el código, y haz clic en Verify Code (verificar código). Para un restablecimiento, contacta con tu Partner Relationship Manager o con partners@classlink.com.
Ayuda oficial de ClassLink
- Set up the ClassLink Verify app for MFA (configurar la app ClassLink Verify para la MFA)
- Manage your MFA method in LaunchPad (gestionar tu método de MFA en LaunchPad)
- Troubleshoot MFA sign-in issues in LaunchPad (solucionar problemas de inicio de sesión con MFA en LaunchPad)
- Reset MFA for students and staff with delegated access (restablecer la MFA de estudiantes y personal con acceso delegado)
- Access and manage your LaunchPad profile settings (acceder a los ajustes de tu perfil de LaunchPad y gestionarlos)
- Sign in to ClassLink LaunchPad on a computer (iniciar sesión en ClassLink LaunchPad en un equipo)
- LaunchPad Release Notes (notas de la versión de LaunchPad)
- Protect your ClassLink environment: Essential security best practices (protege tu entorno de ClassLink: buenas prácticas de seguridad esenciales)
- Partner Portal Settings: Set up multi-factor authentication (MFA) (ajustes del Partner Portal: configurar la autenticación multifactor)
- MFA & Authentication Methods (MFA y métodos de autenticación)
