2FA da Aiven: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
Nesta página
A sua conta da Aiven é a que você usa no Aiven Console para operar serviços gerenciados de dados de código aberto, como PostgreSQL ou Kafka (Aiven). A autenticação de dois fatores (2FA) da Aiven pede um código de um app autenticador além da senha. Três coisas diferenciam a Aiven. Ela só cobre o login com e-mail e senha. Ativá-la ou desativá-la revoga os tokens de API pessoais que você criou enquanto estava conectado com senha. E mudar a senha a desativa de novo (Aiven, Aiven).
Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone. Qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos da Aiven vêm da documentação da própria Aiven, com links abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta da Aiven, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Quais logins ela protege
A Aiven permite entrar com uma senha da Aiven, com Google, Microsoft ou GitHub, ou pelo login único (SSO) da sua organização. A 2FA cobre apenas o método Aiven Password (senha da Aiven): a Aiven não consegue exigi-la em logins de terceiros ou de provedores de identidade, então, se você entra com o Google ou com o SSO da empresa, o que vale são as configurações de segurança desse provedor (Aiven).
Os administradores da organização podem tornar a 2FA obrigatória para logins com senha na política de autenticação. Quando fazem isso, você não acessa nenhum recurso da organização até configurá-la (Aiven).
Confira antes os seus tokens de API
Se você usa tokens pessoais com a API da Aiven, a CLI ou o Terraform, planeje com antecedência. Ativar ou desativar a 2FA revoga os tokens pessoais que você criou com autenticação por senha (Aiven). Depois da configuração, crie tokens novos e atualize as ferramentas que os usam. Para automação, a Aiven sugere um usuário de aplicação com tokens próprios, em vez de tokens pessoais (Aiven).
Ative a 2FA com um app autenticador
A documentação da Aiven descreve estes passos no Aiven Console (Aiven):
- Clique em User information (informações do usuário; o ícone de usuário) e selecione Authentication (autenticação).
- No método Aiven Password, ative a chave Two-factor authentication (autenticação de dois fatores).
- Digite a sua senha e clique em Next (avançar).
- A Aiven mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se o console estiver aberto no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Se não conseguir escanear, a Aiven também mostra a chave como TOTP secret (segredo TOTP). No Novaz, toque em +, depois em Inserir chave manualmente, digite Aiven em Serviço, o seu e-mail em Conta se quiser, e cole o segredo em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
- De volta ao console, digite o código do Novaz em Confirmation code (código de confirmação).
- Clique em Enable (ativar).
A documentação da Aiven não diz quantos dígitos os códigos têm nem com que frequência mudam. Uma chave digitada à mão no Novaz sempre gera códigos de 6 dígitos a cada 30 segundos, então escanear o QR code é a opção mais segura: ele leva junto as configurações do código.
Sem códigos de backup
A documentação da Aiven não menciona códigos de backup nem de recuperação. O caminho de volta documentado é uma redefinição de senha por e-mail (abaixo). Por isso, o endereço de e-mail da sua conta é o seu verdadeiro backup: mantenha-o seguro e acessível. As chaves do Novaz ficam no seu iPhone, sem outra cópia, a menos que você ative o Backup no iCloud ou exporte um arquivo de backup.
Mudar a senha desativa a 2FA
A página de senha da Aiven diz que a 2FA é desativada quando você muda a senha e pede que você a ative de novo (Aiven). Sempre que mudar a senha em User information > Authentication > Change password (mudar senha), volte e repita a configuração acima. Ao fazer isso, remova a entrada antiga da Aiven do Novaz (abra-a e toque em Remover conta) para não confundir dois códigos.
Se a Aiven recusar o seu código
A documentação da Aiven não trata de códigos recusados. A causa mais comum é o relógio do iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz mostra um aviso quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Se você digitou a chave à mão, tente configurar de novo com o QR code. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular
O jeito da Aiven é desativar a 2FA e ativá-la de novo no dispositivo novo (Aiven). Faça isso enquanto o celular antigo ainda funciona. As duas etapas revogam os tokens pessoais criados com login por senha. Com um Backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, você pode restaurar a conta no iPhone novo e pular esta etapa. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
O caminho da Aiven é uma redefinição de senha (Aiven):
- Saia do Aiven Console.
- Digite o seu e-mail de login e clique em Log in (entrar).
- Clique em Forgot password? (esqueceu a senha?).
- Digite o seu e-mail de login e clique em Reset your password (redefinir sua senha).
- Configure a 2FA de novo com o celular ou app novo.
A Aiven não descreve um processo de suporte para quem também perdeu o acesso ao e-mail. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Desativar a 2FA
Clique em User information, selecione Authentication, desative a chave Two-factor authentication no método Aiven Password, digite a sua senha e clique em Disable Two-Factor Authentication (desativar a autenticação de dois fatores) (Aiven). Se a sua organização exige 2FA, a Aiven diz que você não acessa os recursos dela até configurar a 2FA de novo (Aiven).
