2FA en Arduino: cómo configurar una app de autenticación en tu cuenta de Arduino

Una sola cuenta de Arduino te da acceso a todos los sitios web, apps y servicios de Arduino (Arduino), entre ellos Arduino Cloud y el foro. Arduino llama a su autenticación de dos factores 2-Step Verification (verificación en dos pasos). Es opcional, y el único método que describe la ayuda de Arduino es un código de una app de autenticación, o de un gestor de contraseñas capaz de generar códigos basados en tiempo (TOTP) (Arduino).

El problema: Arduino te da un único código de recuperación, y si pierdes a la vez tu app de autenticación y ese código, su equipo de soporte no puede devolverte el acceso. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone. Cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Arduino proceden de los artículos de su propio centro de ayuda y sus capturas de pantalla, enlazados más abajo, que consultamos el 20 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de Arduino, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la verificación en dos pasos

El artículo de ayuda de Arduino da estos pasos (Arduino). Sus capturas muestran los botones en mayúsculas.

1. Inicia sesión en id.arduino.cc/security.
2. Busca la sección 2 steps verification (verificación en dos pasos) y haz clic en Activate (activar).
3. Una ventana llamada Configure Authenticator app (configurar la app de autenticación) muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia él. Si la ventana está abierta en tu iPhone, haz una captura de pantalla y toca + y Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
4. Si no consigues escanearlo, haz clic en Can't scan the barcode? (¿no puedes escanear el código?) y Arduino muestra la clave como texto. En Novaz, toca + y luego Introducir clave manualmente. Rellena Servicio y escribe la clave como Clave de configuración. Más información en ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
5. Haz clic en Next (siguiente). Escribe el código de 6 dígitos que muestra Novaz en Enter Code (introduce el código) y haz clic en Verify (verificar).
6. La siguiente pantalla, Here's your Recovery Code (este es tu código de recuperación), muestra tu código. Haz clic en Download code (descargar código) o anótalo, marca I have safely recorded this code (he guardado este código en un lugar seguro) y haz clic en Next.
7. El artículo de Arduino dice que, para terminar, introduces una vez más un código de tu app.

Los códigos de Arduino tienen 6 dígitos y cambian cada 30 segundos, lo que coincide con lo que genera Novaz a partir de una clave escrita a mano. Arduino no dice qué longitud tiene su clave, así que, si Novaz no la acepta, escanea el código QR.

Guarda el código de recuperación

Recibes un solo código de recuperación, no una lista; Arduino lo describe como un código de 24 dígitos (Arduino). Funciona una vez. Después de usarlo, Arduino te muestra uno de sustitución, que también debes guardar.

Si hiciste clic en Download code, busca en tu equipo un archivo llamado Arduino 2-step verification recovery code, con Spotlight en un Mac o con el Explorador de archivos en Windows.

Salvo que tengas una copia de seguridad de Novaz (Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad), este código es lo único que separa un teléfono perdido de una cuenta perdida. Guárdalo lejos del teléfono, en papel o en un gestor de contraseñas. Arduino también señala que mantener una copia de esta información de inicio de sesión es responsabilidad tuya, no suya (Arduino). Consulta Códigos de respaldo de la 2FA.

Iniciar sesión con la verificación en dos pasos

Tras la configuración, Arduino te pide la contraseña y después un código (Arduino). La pantalla se titula 2-Step Verification - Authenticator app (verificación en dos pasos: app de autenticación) y tiene una casilla Don't ask again on this device (no volver a preguntar en este dispositivo). La ayuda de Arduino no dice durante cuánto tiempo esa casilla evita que se vuelva a pedir el código.

También puedes registrarte con Google, GitHub o Apple en lugar de con una contraseña (Arduino). Los artículos de Arduino sobre la verificación en dos pasos no dicen si se pide el código cuando inicias sesión de esa forma.

Si Arduino rechaza tu código

La ayuda de Arduino no da consejos para un código rechazado. La causa habitual es el reloj del iPhone: abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj tiene un desfase de 15 segundos o más. Otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Teléfono nuevo

Para un teléfono nuevo o un restablecimiento de fábrica, Arduino aconseja desactivar primero la verificación en dos pasos y volver a activarla con el dispositivo nuevo (Arduino). Para desactivarla necesitas una sesión iniciada y un correo de confirmación, así que hazlo mientras aún tengas el teléfono antiguo. Si usas la Copia en iCloud de Novaz o un archivo de copia de seguridad, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo, y los códigos siguen funcionando. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Usa el código de recuperación (Arduino):

1. Inicia sesión como siempre. En la pantalla de verificación en dos pasos, haz clic en Use recovery code (usar código de recuperación).
2. Escribe el código en Enter Recovery Code (introduce el código de recuperación) y haz clic en Verify.
3. Arduino muestra un nuevo código de recuperación. Guárdalo, marca I have safely recorded this code y haz clic en Continue (continuar).
4. Desactiva la verificación en dos pasos y vuelve a configurarla con tu nueva app de autenticación.

Sin el código de recuperación, no hay vuelta atrás. La ayuda de Arduino dice que la única opción es crear una cuenta nueva y advierte de que «Arduino support will be unable to assist you» (el soporte de Arduino no podrá ayudarte) (Arduino). El artículo de Arduino sobre el restablecimiento de contraseña también remite al artículo del código de recuperación para las cuentas con autenticación de dos factores (Arduino). Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivarla

1. Inicia sesión en id.arduino.cc/security.
2. En la sección 2 steps verification, haz clic en Disable (desactivar).
3. Sigue las instrucciones del correo de noreply@arduino.cc, que se envía a la dirección de tu cuenta (Arduino).

Cuando esté desactivada, abre Arduino en Novaz y toca Eliminar cuenta.

Ayuda oficial de Arduino

• Enable 2-Step Verification for your Arduino account (activar la verificación en dos pasos en tu cuenta de Arduino)
• Recover an account protected by 2-Step Verification (recuperar una cuenta protegida con verificación en dos pasos)
• Disable 2-Step Verification for your Arduino account (desactivar la verificación en dos pasos en tu cuenta de Arduino)
• Create an Arduino account (crear una cuenta de Arduino)
• Reset the password for your Arduino account (restablecer la contraseña de tu cuenta de Arduino)
• Arduino Cloud - Shared responsibility model (Arduino Cloud: modelo de responsabilidad compartida)