2FA en CloudAMQP: cómo configurar una app de autenticación

CloudAMQP aloja brokers de mensajería RabbitMQ y LavinMQ, y en tu cuenta de CloudAMQP creas instancias, gestionas la facturación e invitas a tus compañeros. La autenticación de dos factores (2FA) de esa cuenta funciona con una app de autenticación. CloudAMQP la basa en los códigos estándar basados en tiempo (TOTP), así que no está ligada a una app concreta (CloudAMQP).

Hay dos cosas que distinguen a CloudAMQP. Su documentación no describe códigos de respaldo, solo un número de teléfono de respaldo opcional para mensajes de texto. Y, aunque la 2FA es opcional para ti, un administrador del equipo puede hacerla obligatoria para todo el equipo.

Los pasos de abajo usan Authenticator App - Novaz en el iPhone. Cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de CloudAMQP proceden de su propia documentación y de su blog, enlazados más abajo, incluidas las capturas de pantalla de su documentación, que consultamos el 21 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de CloudAMQP, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

La documentación de CloudAMQP describe estos pasos (CloudAMQP):

1. En la consola de CloudAMQP, abre Account Settings (ajustes de la cuenta) desde el menú de usuario.
2. En la fila Two-Factor Authentication (autenticación de dos factores), haz clic en Enable Two-Factor (activar dos factores).
3. Vuelve a introducir tu contraseña si te la pide. Los ajustes de la cuenta están bloqueados por defecto y permanecen desbloqueados unos 15 minutos una vez que confirmas.
4. La página Authenticator app (app de autenticación) muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia él. En el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
5. Si no puedes escanearlo, usa la línea bajo el código QR que dice Or use the security code (o usa el código de seguridad). Haz clic en el icono del ojo para mostrar la clave oculta, o en el icono de copiar. En Novaz, toca +, luego Introducir clave manualmente, y escríbela en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
6. Escribe el código de seis dígitos de Novaz en el campo Token y haz clic en Verify token and enable two-factor authentication (verificar el token y activar la autenticación de dos factores).

A continuación, la página muestra la autenticación de dos factores como Enabled (activada). La pantalla de configuración menciona la app de Google, pero el blog de CloudAMQP dice que funciona cualquier app de autenticación (CloudAMQP).

CloudAMQP menciona códigos de seis dígitos, pero no dice cada cuánto cambian. Escanear el código QR es la vía más segura, porque el código QR lleva esos ajustes a tu app.

Añade un número de teléfono de respaldo

Con la app de autenticación activada, CloudAMQP te deja añadir un número de teléfono de respaldo que puede recibir un código por mensaje de texto si pierdes la app. Es el único método de respaldo que menciona la documentación, y CloudAMQP deja claro que la app sigue siendo el método principal: un número de teléfono «on its own is not considered sufficient» (por sí solo no se considera suficiente) (CloudAMQP).

Si pierdes el iPhone sin una copia de seguridad de Novaz (Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad), ese número es tu red de seguridad. Elige uno que vayas a conservar durante años. Para conocer los pros y contras de los códigos por mensaje de texto, consulta App de autenticación o SMS.

Iniciar sesión

Con la 2FA activada, CloudAMQP te pide un código cada vez que inicias sesión, justo después de la contraseña. La pantalla de inicio de sesión se titula Two-factor authentication: escribe el código actual de Novaz y haz clic en Verify (verificar). Si marcas Remember this device (recordar este dispositivo), ese navegador se salta el código durante un tiempo. CloudAMQP no dice cuánto. Si tienes un número de respaldo registrado, Get code by SMS (recibir código por SMS), en la misma pantalla, te envía el código por mensaje de texto (CloudAMQP).

La documentación describe esto para el inicio de sesión con contraseña. No dice cómo se aplica la 2FA si inicias sesión con Google o mediante el inicio de sesión único SAML de tu empresa.

Cuando tu equipo la exige

Un administrador del equipo puede activar Enforced Two-factor authentication (autenticación de dos factores obligatoria) en Team (equipo) › Settings (ajustes). Mientras está activada, cualquier miembro que no haya configurado la 2FA pierde el acceso a ese equipo hasta que lo haga (CloudAMQP). Los administradores deberían avisar antes al equipo.

Si CloudAMQP rechaza tu código

La documentación de CloudAMQP no trata los códigos rechazados. La causa más habitual es el reloj del iPhone: abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz también te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Tienes otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Cambiar de teléfono

CloudAMQP no documenta ninguna forma de pasar la 2FA a un teléfono nuevo. Lo que sí documenta es desactivar la 2FA con un código actual y volver a activarla, así que hazlo mientras aún tengas el teléfono antiguo. Después, añade CloudAMQP al teléfono nuevo a partir del nuevo código QR. Si tienes una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, puedes saltarte todo esto y restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo. Al desactivar la 2FA también se elimina tu número de teléfono de respaldo, así que vuelve a añadirlo después. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Si añadiste un número de teléfono de respaldo, usa Get code by SMS en la pantalla de inicio de sesión. Después, vuelve a configurar la app de autenticación.

Sin número de respaldo, la documentación de CloudAMQP indica que escribas a support@cloudamqp.com, y su equipo de soporte te ayudará a volver a entrar en la cuenta (CloudAMQP). No dice qué pruebas pide el soporte ni cuánto tarda. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivar la 2FA

Abre Account Settings › Two-Factor y, en la sección Disable two-factor authentication (desactivar la autenticación de dos factores), escribe un código actual en Token y haz clic en Disable two-factor authentication. Al mismo tiempo se elimina cualquier número de teléfono de respaldo (CloudAMQP). Después puedes abrir la entrada en Novaz y tocar Eliminar cuenta.

Ayuda oficial de CloudAMQP

• Two-Factor Authentication (documentación de CloudAMQP)
• Two-Factor Authentication (blog de CloudAMQP, actualizado por última vez el 7 de agosto de 2026)