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Auth0 2FA: Dashboard용 인증 앱 설정 방법

작성: Novaz 팀 · 업데이트: 2026년 11월 5일
Novaz 단계는 버전 1.0.5에서 확인함

영어 가이드를 번역한 글입니다. 서비스 웹사이트의 버튼과 메뉴는 한국어로 표시될 때 이름이 조금 다를 수 있습니다.

이 페이지의 내용
  1. Auth0를 사용하는 앱에 로그인하시나요?
  2. 인증 앱으로 2FA 켜기
  3. 두 번째 로그인 방법을 마련하세요
  4. Auth0가 코드를 요청할 때
  5. Auth0가 코드를 거부할 때
  6. 휴대폰을 바꾸거나 방법을 삭제할 때
  7. 인증 앱을 잃어버렸을 때
  8. Auth0 공식 도움말

Auth0 계정은 manage.auth0.com의 Auth0 Dashboard에 로그인하는 계정이며, 개발자와 관리자는 이곳에서 자신의 앱 로그인을 구성합니다. 대부분의 사용자에게 이곳의 두 번째 단계는 선택 사항이 아닙니다. Auth0는 2024년 2월 2일부터 사용자 이름과 비밀번호 또는 소셜 계정으로 로그인하는 Dashboard 사용자에게 다중 인증(MFA) 등록을 요구하고 있습니다(Auth0). 공지에는 회사 Single Sign-On에 관한 언급이 없습니다.

Dashboard는 보안 키, 기기 생체 인식, Auth0 Guardian 앱의 푸시 알림, 문자 메시지(유료 요금제 전용), 인증 앱의 일회용 비밀번호를 지원합니다(Auth0). 이 가이드는 마지막 방법을 iPhone의 Authenticator App - Novaz로 설정합니다. 다른 인증 앱도 같은 단계를 따릅니다.

이 가이드를 확인한 방법: Auth0 관련 단계는 아래에 링크한 Auth0의 문서와 변경 내역을 바탕으로 했으며, 2026년 10월 20일에 읽었습니다. Auth0 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

Auth0를 사용하는 앱에 로그인하시나요?

많은 회사가 자사 앱의 로그인 페이지에 Auth0를 사용합니다. 그 계정은 해당 앱의 계정입니다. 방법은 앱을 운영하는 회사가 정하며(Auth0), 기기를 잃어버렸을 때 MFA를 재설정하는 것도 그 회사의 관리자입니다(Auth0). Auth0 Support는 이런 계정을 재설정하지 않으므로(Auth0) 해당 앱의 지원팀에 문의하세요. 이 가이드는 Dashboard를 다룹니다.

인증 앱으로 2FA 켜기

Auth0는 이 방법을 일회용 비밀번호(OTP)라고 부릅니다. Auth0가 안내하는 단계는 다음과 같습니다(Auth0).

  1. Auth0 Dashboard에 로그인하세요.
  2. 오른쪽 위의 사용자 이름을 클릭한 다음 Your Profile(내 프로필)을 클릭하세요.
  3. 일회용 비밀번호 행을 찾아 + ADD(추가)를 클릭하세요.
  4. 화면의 안내를 따르세요. QR 코드는 Novaz를 열고 **+**를 탭한 다음 QR 코드 스캔을 탭해 스캔합니다. Dashboard가 같은 iPhone에 열려 있다면 스크린샷을 찍고 사진 선택을 사용하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
  5. Auth0 페이지에는 텍스트 키에 관한 설명이 없습니다. 대신 복사할 코드가 표시된다면 Novaz에서 +, 키를 직접 입력을 탭하고 서비스에 Auth0를 입력한 다음 코드를 설정 키에 붙여 넣으세요. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
  6. Novaz에 표시된 코드를 입력해 등록을 마치세요.
  7. 첫 번째 방법이라면 Auth0가 복사할 복구 코드를 보여 줍니다. 저장해 두세요.

그 후 Auth0는 로그인할 때마다 Face ID나 Windows Hello 같은 기기 생체 인식을 등록하라고 제안하며, 등록한 생체 인식은 해당 기기에서만 작동합니다(Auth0).

두 번째 로그인 방법을 마련하세요

Auth0는 세 가지 방법을 권합니다. 보안 키, Guardian 또는 인증 앱을 기본으로, 문자 메시지를 백업으로(유료 테넌트 전용), 그리고 복구 코드입니다. 백업이 없으면 “your account may be irrecoverable”(계정을 복구하지 못할 수 있다)고 Auth0는 경고합니다(Auth0).

Novaz에서도 마찬가지입니다. iCloud 백업을 켜거나 백업 파일을 내보내지 않으면 키는 iPhone에만 있습니다. 복구 코드는 휴대폰이 아닌 비밀번호 관리자나 종이에 보관하고, 보안 키도 고려해 보세요. 코드를 잃어버렸다면 Your Profile에서 새로 만드세요(Auth0). 자세한 내용은 2FA 백업 코드를 참고하세요.

Auth0가 코드를 요청할 때

Dashboard에 로그인할 때마다 평소의 로그인 단계 다음에 두 번째 화면이 나옵니다(Auth0). 문서에는 신뢰할 수 있는 컴퓨터에서 이를 건너뛰는 방법이 없으며, 다음부터 새 기기의 생체 인식으로 처리하게 하는 Log in Faster on this Device(이 기기에서 더 빠르게 로그인) 안내만 나옵니다.

방법을 바꾸는 링크는 Auth0 페이지에 따라 Select Another Method(다른 방법 선택) 또는 Try another method(다른 방법 시도)로 나옵니다.

Auth0가 코드를 거부할 때

Auth0의 Dashboard 문서는 코드가 거부되는 경우를 다루지 않습니다. 먼저 iPhone의 시계를 확인하세요. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간 › 자동으로 설정. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 알려 줍니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?를 참고하세요.

휴대폰을 바꾸거나 방법을 삭제할 때

Auth0에서 방법을 바꾸는 방법은 다음과 같습니다. Your Profile에서 새 방법의 + ADD를 클릭한 다음, 이전 방법의 REMOVE(삭제)와 Yes(예)를 클릭합니다. Auth0는 먼저 현재 방법으로 확인하게 합니다(Auth0). 문서에는 인증 앱 두 개를 동시에 등록할 수 있는지 나와 있지 않습니다. 등록할 수 없다면 이전 휴대폰이 아직 있을 때 이전 항목을 삭제하고 새 휴대폰에서 다시 추가하세요. Novaz iCloud 백업이나 백업 파일이 있다면 대신 새 iPhone에서 계정을 복원하면 이 과정을 건너뛸 수 있습니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.

문서는 방법을 삭제하는 것만 다루고 MFA를 끄는 방법은 다루지 않으며, Auth0는 비밀번호 로그인과 소셜 로그인에 MFA를 요구합니다.

인증 앱을 잃어버렸을 때

다른 방법이나 복구 코드가 있다면 다음과 같이 하세요(Auth0).

  1. 로그인할 때 Try another method를 클릭하고 아직 가지고 있는 방법을 선택하세요.
  2. Your Profile에서 잃어버린 인증 앱 옆의 REMOVE를 클릭하고 Yes를 클릭한 다음 다시 확인하세요.
  3. + ADD로 Novaz를 다시 추가하세요. 문서에는 사용한 복구 코드가 계속 유효한지 나와 있지 않으므로 Your Profile에서 새로 만드세요.

아무 방법도 남아 있지 않다면 Auth0는 아무것도 보장하지 않습니다. 테넌트의 다른 관리자가 대신 지원 티켓을 제출해야 하며, Auth0가 계정 소유자임을 확인하지 못할 수도 있습니다(Auth0). 별도 페이지에는 관리자 MFA 재설정이 필요하면 Auth0 Support에 문의하라고만 나와 있습니다(Auth0). 어느 쪽에도 어떤 증명이 필요한지, 얼마나 걸리는지, 테넌트의 유일한 구성원은 어떻게 해야 하는지는 나와 있지 않습니다. 자세한 내용은 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

Auth0 공식 도움말

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