Novaz 문의: Authenticator App

설정 키, QR 코드, 백업 코드, 일회용 코드는 절대 보내지 마세요. 이를 가진 사람은 누구나 계정에 들어갈 수 있습니다. 저희는 이를 요청하지 않으며, 대신 복구해 드릴 수도 없습니다.

앱 사용 도움

무엇을 하려고 했는지, 대신 어떤 일이 일어났는지 알려 주세요. 다음 정보가 있으면 더 빨리 답변할 수 있습니다.

코드가 받아들여지지 않으면 먼저 2FA 코드가 작동하지 않는 이유를 읽어 보세요. 가장 흔한 원인은 시계가 어긋난 것입니다.

서비스는 설정을 자주 바꿉니다. 가이드가 화면에 보이는 것과 더 이상 맞지 않으면 가이드 주소와 무엇이 다른지 보내 주세요. 서비스의 공식 페이지를 확인하고 가이드를 고칩니다. 가이드를 확인하고 수정하는 방식은 가이드 작성 방식에서 설명합니다.

개인정보에 관한 질문이나 저희에게 보낸 이메일의 삭제 요청도 같은 주소로 보내 주세요. 앱과 이 웹사이트가 처리하는 정보는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

앱이나 이 웹사이트에서 취약점을 발견했다고 생각되면, 제목에 “Security”(보안)를 넣어 이메일을 보내 주세요. 세부 사항을 공개하기 전에 저희가 고칠 시간을 주시기 바랍니다. security.txt에도 같은 연락처가 있습니다.

PRO 구독은 Apple이 판매하므로 환불도 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청할 수 있습니다. 구독은 Apple 계정 설정에서 취소할 수 있습니다.