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Novaz Authenticator获取

Auth0 2FA：如何为 Dashboard 设置身份验证器 App

作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年11月5日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实

本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。

本页内容
  1. 你要登录的是使用 Auth0 的某个应用？
  2. 使用身份验证器 App 开启 2FA
  3. 准备第二条登录途径
  4. Auth0 何时要求输入验证码
  5. 如果 Auth0 不接受你的验证码
  6. 更换手机或移除验证方式
  7. 如果丢失了身份验证器
  8. Auth0 官方帮助

你的 Auth0 账号用来登录 manage.auth0.com 上的 Auth0 Dashboard，开发者和管理员在那里为自己的应用配置登录。对大多数人来说，那里的第二步验证不是可选项。自 2024 年 2 月 2 日起，Auth0 要求使用用户名和密码或社交账号登录的 Dashboard 用户注册多重身份验证（MFA）（Auth0）。这则通知没有提到企业单点登录。

Dashboard 接受安全密钥、设备生物识别、Auth0 Guardian App 的推送提示、短信（仅限付费方案），或身份验证器 App 生成的一次性密码（Auth0）。本指南用 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 设置最后一种。其他身份验证器 App 的步骤相同。

我们如何核实本指南： Auth0 的步骤来自 Auth0 官方文档和更新日志（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 20 日查阅。我们没有在 Auth0 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

你要登录的是使用 Auth0 的某个应用？

很多公司用 Auth0 搭建自家应用的登录页面。那个账号属于该应用：由背后的公司决定可用的验证方式（Auth0），如果你丢了设备，也由它的管理员为你重置 MFA（Auth0）。Auth0 支持团队不会重置这类账号（Auth0），所以请联系该应用的支持团队。本指南讲的是 Dashboard。

使用身份验证器 App 开启 2FA

Auth0 把这种方式叫作一次性密码（OTP）。它的步骤如下（Auth0）：

  1. 登录 Auth0 Dashboard。
  2. 点击右上角的用户名，然后点击 Your Profile（你的个人资料）。
  3. 找到一次性密码那一行，点击 + ADD（添加）。
  4. 按照屏幕上的说明操作。遇到二维码时，打开 Novaz，点按 +，然后点按 扫描二维码。如果 Dashboard 就在这台 iPhone 上打开，先截屏，再使用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
  5. Auth0 的页面没有介绍文本密钥。如果你拿到的是一串需要复制的代码，在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，在 服务 中填入 Auth0，并把代码粘贴到 设置密钥。参阅什么是 2FA 设置密钥？
  6. 输入 Novaz 显示的验证码，完成注册。
  7. 如果这是你的第一种验证方式，Auth0 接着会显示一个恢复码供你复制。请保存好。

之后，Auth0 每次登录时都会提示你注册设备的生物识别，例如 Face ID 或 Windows Hello，注册后只能在那台设备上使用（Auth0）。

准备第二条登录途径

Auth0 建议三种方式：首选安全密钥、Guardian 或身份验证器 App，短信作为备用（仅限付费租户），再加一个恢复码。Auth0 警告，如果没有备用方式，“your account may be irrecoverable”（你的账号可能无法恢复）（Auth0）。

这一点对 Novaz 同样重要：除非你开启 iCloud 备份或导出备份文件，否则它的密钥只保存在你的 iPhone 上。把恢复码存在手机以外的地方，例如密码管理器或纸上，也可以考虑再添加一把安全密钥。恢复码丢了？在 Your Profile 中生成一个新的（Auth0）。详见2FA 备用码。

Auth0 何时要求输入验证码

每次登录 Dashboard，在常规登录步骤之后都会多出第二个屏幕（Auth0）。文档没有提到在受信任的电脑上跳过这一步的办法，只提到一个 Log in Faster on this Device（在此设备上更快登录）提示，让新设备下次用生物识别来完成这一步。

要切换验证方式，Auth0 的页面在一处把链接叫作 Select Another Method（选择其他方式），在另一处叫作 Try another method（尝试其他方式）。

如果 Auth0 不接受你的验证码

Auth0 的 Dashboard 页面没有讲到验证码被拒的情况。先检查 iPhone 的时钟：设置 › 通用 › 日期与时间 › 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会提醒你。其他原因见身份验证器验证码无效？

更换手机或移除验证方式

Auth0 更换验证方式的做法是：在 Your Profile 中，先在新方式上点击 + ADD，然后在旧方式上点击 REMOVE（移除），再点击 Yes（是）。Auth0 会要求你先用现有的验证方式完成验证（Auth0）。文档没有说明能否同时注册两个身份验证器 App。如果不能，请趁旧手机还在时移除旧条目，再用新手机重新添加。如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，也可以直接在新 iPhone 上恢复账号，省去这些步骤；参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

文档讲的是移除验证方式，而不是关闭 MFA；而且 Auth0 要求密码登录和社交账号登录必须使用 MFA。

如果丢失了身份验证器

如果你还有其他验证方式或恢复码（Auth0）：

  1. 登录时点击 Try another method，选择一种你仍能使用的方式。
  2. 在 Your Profile 中，点击丢失的身份验证器旁边的 REMOVE，再点击 Yes，然后重新验证。
  3. 用 + ADD 重新添加 Novaz。文档没有说明用过的恢复码是否仍然有效，所以请在 Your Profile 中生成一个新的。

如果什么都没有了，Auth0 不作任何承诺。需要由你租户中的另一位管理员替你提交支持工单，而 Auth0 也可能无法确认账号属于你（Auth0）。另一个页面只是说，要重置管理员的 MFA，请联系 Auth0 Support（Auth0）。两处都没有说明需要什么证明、要花多长时间，也没有说明租户里只有一名成员时该怎么办。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

Auth0 官方帮助

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