2FA en 500px: cómo configurar una app de autenticación

500px es la comunidad de fotografía donde publicas tu trabajo, participas en Quests y, a través de Licensing, vendes tus fotos. Su autenticación de dos factores (2FA) es opcional, y 500px la presenta como una protección adicional para tus ajustes de pago y de contraseña. El único método que describe su ayuda es una app de autenticación que elijas tú, con Google Authenticator y Authy como ejemplos (500px). Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de 500px proceden de su propio centro de ayuda, enlazado más abajo, que consultamos el 24 de octubre de 2026. Las páginas de ayuda en directo rechazan a los visitantes automáticos, así que consultamos copias archivadas en web.archive.org: el artículo de configuración y su captura de pantalla tal como se guardaron el 11 de febrero de 2026, y los demás artículos tal como se guardaron entre septiembre y octubre de 2025. Es posible que 500px haya cambiado sus pantallas desde entonces, así que alguna etiqueta puede variar. No hemos probado nada de esto en una cuenta de 500px. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Primero, ponle una contraseña a tu cuenta

500px quiere que tu cuenta tenga su propia contraseña antes de configurar la 2FA. Si te registraste con Facebook, Google o Apple, es posible que nunca hayas creado una, así que créala primero en la configuración de seguridad (Security Settings) de tu cuenta (500px).

Activar la 2FA con una app de autenticación

El artículo de configuración de 500px, en la copia de febrero de 2026, indica estos pasos (500px):

1. En el sitio web de 500px, abre la sección Security Settings (configuración de seguridad) de tu cuenta. El artículo enlaza directamente con esa página, que se abre una vez que has iniciado sesión.
2. Haz clic en el interruptor a la derecha de Two-factor authentication (autenticación de dos factores).
3. Introduce tu contraseña y haz clic en Confirm and continue (confirmar y continuar).
4. Una ventana titulada Enable two-factor authentication (activar la autenticación de dos factores) muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia él. Si tienes 500px abierto en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
5. Escribe el código de 6 dígitos de Novaz en el campo 6-digit code (código de 6 dígitos) y haz clic en Enable (activar).
6. Copia o descarga tus códigos de respaldo y haz clic en Done (hecho).

La captura de pantalla muestra un enlace Can't scan the code? (¿no puedes escanear el código?) bajo el código QR, pero la ayuda no dice qué aparece al pulsarlo. Si te da una clave de texto, puedes añadirla en Novaz con + y luego Introducir clave manualmente: escribe 500px en Servicio y la clave en Clave de configuración (¿Qué es una clave de configuración de 2FA?). Eso sí, 500px no indica cada cuánto cambian sus códigos, así que escanear el código QR es la opción más segura, porque transmite esos ajustes a tu app.

No te saltes los códigos de respaldo

El último paso te deja hacer clic en Done sin guardar nada (500px). La ayuda de 500px no indica cuántos códigos recibes, si cada uno sirve una sola vez ni si puedes generar otros más adelante, así que considera esa pantalla tu única oportunidad. Novaz guarda sus claves en tu iPhone a menos que hagas una copia de seguridad de Novaz, así que estos códigos son tu alternativa si pierdes el teléfono sin tenerla. Guárdalos en un gestor de contraseñas o en papel. Más información en Códigos de respaldo de la 2FA.

Cuándo te pide 500px un código

Las páginas de ayuda no muestran el paso del inicio de sesión en sí. Mencionan otros tres momentos en los que 500px te pide el código de 6 dígitos de tu app de autenticación:

• Al restablecer tu contraseña. Si 500px te pide un código de 6 dígitos que no reconoces, es el que aparece bajo 500px en tu app de autenticación (500px).
• Al desactivar tu cuenta. Introduces tu contraseña y, si la 2FA está activada, el código de la app (500px).
• Al eliminar tu cuenta. Lo mismo: la contraseña y después el código (500px).

Esos artículos mencionan Google Authenticator por su nombre, pero el código de Novaz funciona igual.

Si 500px rechaza tu código

La ayuda de 500px no da ningún consejo sobre los códigos rechazados. Asegúrate de que estás leyendo la entrada de 500px en Novaz y de que escribes el código antes de que cambie. Después comprueba el reloj del iPhone: Ajustes › General › Fecha y hora › Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Si pierdes tu app de autenticación

Usa un código de respaldo si los guardaste. Si no tienes ninguno, el artículo de configuración de 500px indica que envíes a su equipo de soporte una solicitud con (500px):

• tu nombre de usuario de 500px,
• la dirección de correo de tu cuenta, y
• un archivo RAW u original de una de las fotos que has subido.

500px indica que entonces puede restablecer tu cuenta. El enlace de la solicitud abre un formulario en una dirección de visualchina.com, el mismo formulario al que enlaza la página de contacto de 500px. El soporte atiende los días laborables, de 9:00 a 17:00 (hora del Este de EE. UU.), excepto los festivos de EE. UU. y Canadá. Las solicitudes se atienden según el nivel de suscripción: 500px intenta responder a los miembros de pago en 1 o 2 días hábiles y a los miembros Basic gratuitos en 10 (500px). Guarda en un lugar seguro los archivos originales de lo que subes: uno de ellos es tu prueba. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Teléfono nuevo o desactivar la 2FA

La ayuda de 500px no trata ninguna de las dos cosas. Si activaste la Copia en iCloud o guardaste un archivo de copia de seguridad en Novaz, restaura tus cuentas en el iPhone nuevo y 500px irá con ellas. Si no, un teléfono nuevo implica volver a añadir 500px a Novaz con un código QR nuevo. Hasta que sepas cómo gestiona eso 500px, conserva tu iPhone antiguo y tus códigos de respaldo hasta que el teléfono nuevo muestre códigos que funcionen. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Ayuda oficial de 500px

Cada página se consultó en una copia archivada en web.archive.org, guardada en la fecha indicada.

• How do I setup two-factor authentication? (¿cómo configuro la autenticación de dos factores?) (copia archivada, 11 de febrero de 2026)
• I'm unable to reset my password. What should I do? (no puedo restablecer mi contraseña: ¿qué hago?) (copia archivada, 14 de septiembre de 2025)
• How do I deactivate my account? (¿cómo desactivo mi cuenta?) (copia archivada, 6 de octubre de 2025)
• How do I delete my Account? (¿cómo elimino mi cuenta?) (copia archivada, 29 de octubre de 2025)
• How can I contact 500px? (¿cómo contacto con 500px?) (copia archivada, 14 de septiembre de 2025)