2FA 500px : comment configurer une application d’authentification

500px est la communauté de photographes où vous publiez votre travail, participez aux Quests et, via Licensing, vendez vos photos. Son authentification à deux facteurs (2FA) est facultative, et 500px la présente comme une protection supplémentaire pour vos paramètres de paiement et de mot de passe. La seule méthode décrite par son aide est une application d’authentification de votre choix, avec Google Authenticator et Authy comme exemples (500px). Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes 500px proviennent du centre d’aide de 500px, dont les pages sont indiquées ci-dessous et que nous avons consultées le 24 octobre 2026. Les pages d’aide en ligne refusent les visiteurs automatisés : nous avons donc consulté des copies archivées sur web.archive.org, à savoir l’article de configuration et sa capture d’écran tels qu’enregistrés le 11 février 2026, et les autres articles tels qu’enregistrés entre septembre et octobre 2025. 500px a pu modifier ses écrans depuis : un libellé peut donc différer. Nous n’avons rien testé de tout cela sur un compte 500px. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

D’abord, donner un mot de passe à votre compte

500px veut que votre compte ait son propre mot de passe avant que vous configuriez la 2FA. Si vous vous êtes inscrit avec Facebook, Google ou Apple, vous n’en avez peut-être jamais créé : faites-le d’abord dans les Security Settings (paramètres de sécurité) de votre compte (500px).

Activer la 2FA avec une application d’authentification

L’article de configuration de 500px, dans sa copie de février 2026, donne ces étapes (500px) :

1. Sur le site web de 500px, ouvrez les Security Settings de votre compte. L’article renvoie directement vers cette page, qui s’ouvre une fois que vous êtes connecté.
2. Cliquez sur l’interrupteur à droite de Two-factor authentication (authentification à deux facteurs).
3. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Confirm and continue (confirmer et continuer).
4. Une fenêtre intitulée Enable two-factor authentication (activer l’authentification à deux facteurs) affiche un code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si 500px est ouvert sur le même iPhone, faites une capture d’écran et utilisez plutôt Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
5. Saisissez le code à six chiffres affiché par Novaz dans le champ 6-digit code (code à six chiffres) et cliquez sur Enable (activer).
6. Copiez ou téléchargez vos codes de secours, puis cliquez sur Done (terminé).

La capture d’écran montre un lien Can’t scan the code? (impossible de scanner le code ?) sous le code QR, mais l’aide ne précise pas ce qu’il affiche. S’il vous donne une clé texte, vous pouvez l’ajouter dans Novaz avec +, puis Saisir la clé manuellement : indiquez 500px dans Service et la clé dans Clé de configuration (Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?). 500px ne précise toutefois pas à quelle fréquence ses codes changent : scanner le code QR est donc le choix le plus sûr, car il transmet ces paramètres à votre application.

Ne négligez pas les codes de secours

La dernière étape vous permet de cliquer sur Done sans rien enregistrer (500px). L’aide de 500px ne précise ni combien de codes vous recevez, ni si chacun ne fonctionne qu’une fois, ni si vous pourrez en générer de nouveaux plus tard : considérez donc cet écran comme votre seule occasion. Novaz conserve ses clés sur votre iPhone tant que vous ne faites pas de sauvegarde Novaz : ces codes sont donc votre solution de repli si le téléphone disparaît sans sauvegarde. Conservez-les dans un gestionnaire de mots de passe ou sur papier. Plus d’informations dans Codes de secours 2FA.

Quand 500px demande un code

Les pages d’aide ne montrent pas l’étape de connexion elle-même. Elles mentionnent trois autres moments où 500px demande le code à six chiffres de votre application d’authentification :

• Réinitialisation de votre mot de passe. Si 500px vous demande un code à six chiffres que vous ne reconnaissez pas, c’est celui qui figure sous 500px dans votre application d’authentification (500px).
• Désactivation de votre compte. Vous saisissez votre mot de passe, puis le code de l’application si la 2FA est activée (500px).
• Suppression de votre compte. Même principe : mot de passe, puis code (500px).

Ces articles citent nommément Google Authenticator, mais le code de Novaz fonctionne de la même façon.

Si 500px refuse votre code

L’aide de 500px ne donne aucun conseil sur les codes refusés. Vérifiez que vous lisez bien l’entrée 500px dans Novaz et que vous saisissez le code avant qu’il change. Vérifiez ensuite l’horloge de votre iPhone : Réglages › Général › Date et heure › Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Les autres causes sont décrites dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Si vous perdez votre application d’authentification

Utilisez un code de secours si vous les avez enregistrés. Sans code de secours, l’article de configuration de 500px vous invite à envoyer à son équipe d’assistance une demande contenant (500px) :

• votre nom d’utilisateur 500px,
• l’adresse e-mail de votre compte, et
• un fichier RAW ou original de l’une des photos que vous avez publiées.

500px indique pouvoir ensuite réinitialiser votre compte. Le lien de demande ouvre un formulaire sur une adresse visualchina.com, le même formulaire que celui vers lequel renvoie la page de contact de 500px. L’assistance travaille en semaine, de 9 h à 17 h (heure de l’Est des États-Unis), sauf les jours fériés américains et canadiens. Les demandes sont traitées selon le niveau d’abonnement : 500px vise une réponse sous 1 à 2 jours ouvrés pour les membres payants et sous 10 jours ouvrés pour les membres Basic gratuits (500px). Conservez en lieu sûr les fichiers originaux de vos photos publiées : l’un d’eux sera votre preuve. Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Nouveau téléphone ou désactivation de la 2FA

L’aide de 500px ne traite ni de l’un ni de l’autre. Si vous avez activé la sauvegarde iCloud ou enregistré un fichier de sauvegarde dans Novaz, restaurez vos comptes sur le nouvel iPhone : 500px suivra. Sans sauvegarde, un nouveau téléphone implique d’ajouter de nouveau 500px à Novaz à partir d’un nouveau code QR. Tant que vous ne savez pas comment 500px gère cette situation, gardez votre ancien iPhone et vos codes de secours jusqu’à ce que le nouveau téléphone affiche des codes qui fonctionnent. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Aide officielle de 500px

Chaque page a été consultée dans une copie archivée sur web.archive.org, enregistrée à la date indiquée.

• How do I setup two-factor authentication? (configurer l’authentification à deux facteurs ; copie archivée, 11 février 2026)
• I’m unable to reset my password. What should I do? (je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe ; copie archivée, 14 septembre 2025)
• How do I deactivate my account? (désactiver mon compte ; copie archivée, 6 octobre 2025)
• How do I delete my Account? (supprimer mon compte ; copie archivée, 29 octobre 2025)
• How can I contact 500px? (contacter 500px ; copie archivée, 14 septembre 2025)