2FA en AdGuard: cómo configurar una app de autenticación

Tu cuenta de AdGuard guarda tus licencias y suscripciones de AdGuard Ad Blocker, AdGuard VPN y AdGuard DNS, además de los dispositivos vinculados a ellas y tu historial de compras (AdGuard, AdGuard). La autenticación de dos factores (2FA) está desactivada en una cuenta nueva y sigue siendo opcional, pero AdGuard la recomienda. El segundo paso puede ser un código de un solo uso enviado por correo o un código de una app de autenticación (AdGuard).

Lo que hay que prever: la ayuda de AdGuard no menciona códigos de respaldo. En su lugar, te pide que guardes la clave de configuración, y esa clave es la forma de volver a entrar si pierdes el teléfono. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone. Cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de AdGuard proceden de su propia base de conocimiento, incluidas las capturas de pantalla de su página sobre la autenticación de dos factores, enlazada más abajo, que consultamos el 20 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de AdGuard, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

La configuración se hace en dos rondas. AdGuard primero confirma tu dirección de correo, y solo después te deja elegir la app de autenticación (AdGuard):

1. Inicia sesión en tu cuenta de AdGuard y abre Settings (ajustes) en el menú de la izquierda.
2. En Security (seguridad), desplázate hasta Two-factor authentication (autenticación de dos factores) y activa el interruptor.
3. AdGuard te envía un código por correo. En la ventana Check your inbox to enable 2FA (revisa tu bandeja de entrada para activar la 2FA), escríbelo en Code from email (código del correo) y haz clic en Enable (activar). Si no te llega nada, usa Resend code (reenviar código).
4. Ahora aparecen dos opciones bajo el interruptor: One-time email code (código de un solo uso por correo) y Code from authenticator app (código de la app de autenticación). Elige Code from authenticator app. En la captura de AdGuard, la opción seleccionada en este punto es la del correo.
5. Una ventana titulada Use your authenticator app to enable 2FA (usa tu app de autenticación para activar la 2FA) muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia él. Si tienes la página abierta en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
6. En Your setup key is (tu clave de configuración es), AdGuard muestra la clave como texto, con un enlace Download setup key (.txt) (descargar la clave de configuración). Guárdala ahora (consulta la sección siguiente).
7. Escribe el código de Novaz en Code from app (código de la app) y haz clic en Enable.

También puedes escribir la clave en lugar de escanear: en Novaz, toca + y luego Introducir clave manualmente, y rellena Servicio, Cuenta (opcional) y Clave de configuración. AdGuard no indica cuántos dígitos ni cuántos segundos usan sus códigos, aunque su pantalla de inicio de sesión tiene seis casillas. Escanear es más seguro, porque el código QR lleva esos ajustes, mientras que una clave escrita a mano siempre genera códigos de 6 dígitos cada 30 segundos. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?

La clave de configuración es tu respaldo

La nota de AdGuard sobre esto es breve: guarda la clave de configuración en algún sitio, porque la necesitarás para recuperar la cuenta si pierdes el teléfono o te lo roban (AdGuard). La ventana de configuración añade que la clave te permite vincular la cuenta a una app de autenticación nueva.

Novaz guarda sus claves en tu iPhone a menos que actives Copia en iCloud (PRO) o guardes un archivo con Exportar a archivo… (gratis). Sin una de esas dos, esa clave guardada es la única copia fuera de tu teléfono.

Trata la clave como una contraseña, porque cualquiera que la tenga puede generar tus códigos. Guárdala en un gestor de contraseñas o en papel, y no dejes el archivo .txt descargado por ahí.

Iniciar sesión después

Una vez activada, el inicio de sesión de AdGuard muestra una pantalla Two-factor authentication con un campo 2FA code (código de 2FA) y un botón Check (comprobar) (AdGuard). La página de ayuda no indica si AdGuard se salta este paso en los dispositivos que ya has usado.

Justo encima del interruptor de la 2FA, I prefer to log in with a one-time code (prefiero iniciar sesión con un código de un solo uso) te permite iniciar sesión con un código por correo en lugar de con una contraseña (AdGuard, AdGuard). La ayuda no explica cómo se combina eso con una app de autenticación.

Si AdGuard rechaza tu código

El consejo de AdGuard ante un error de autenticación es revisar el reloj del teléfono, porque un reloj desincronizado puede causarlo (AdGuard). En el iPhone, ve a Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz también te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más.

Si los códigos de una clave escrita a mano fallan durante la configuración, elimina esa entrada en Novaz con Eliminar cuenta y vuelve a añadir AdGuard escaneando el código QR. Encontrarás más causas en ¿El código de autenticación no funciona?

iPhone nuevo o teléfono perdido

La ayuda de AdGuard no describe cómo desactivar la 2FA, restablecerla ni pasarla a otro teléfono. La única vía que documenta es la clave de configuración (AdGuard):

• iPhone nuevo: si tienes una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, restaura tus cuentas en el iPhone nuevo y listo. Si no, en el teléfono nuevo, toca + y luego Introducir clave manualmente, y escribe la clave que guardaste. Conserva el teléfono antiguo hasta que hayas iniciado sesión con un código del nuevo. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.
• Teléfono perdido, con la clave guardada: añade la clave a Novaz en otro iPhone, o a cualquier app de autenticación, e inicia sesión con el código que muestre.
• Teléfono perdido, sin la clave: las páginas de AdGuard no describen ningún proceso de recuperación, qué pruebas pediría ni cuánto tarda. El contacto que indica su centro de soporte para el soporte técnico es support@adguard.com (AdGuard).

Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Ayuda oficial de AdGuard

• Two-factor authentication (autenticación de dos factores)
• What can be done in the AdGuard account (qué se puede hacer en la cuenta de AdGuard)
• How to register (cómo registrarse)
• AdGuard Support Center (centro de soporte de AdGuard)