2FA do AdGuard: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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A sua conta do AdGuard guarda as suas licenças e assinaturas do AdGuard Ad Blocker, do AdGuard VPN e do AdGuard DNS, além dos dispositivos vinculados a elas e do seu histórico de compras (AdGuard, AdGuard). A autenticação de dois fatores (2FA) vem desativada em uma conta nova e continua opcional, mas o AdGuard a recomenda. A segunda etapa pode ser um código de uso único enviado por e-mail ou um código de um app autenticador (AdGuard).
O que planejar: a ajuda do AdGuard não menciona códigos de backup. Em vez disso, ela pede que você salve a chave de configuração, e é essa chave que faz você voltar à conta se o celular sumir. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone. Qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos do AdGuard vêm da base de conhecimento do próprio AdGuard, incluindo as capturas de tela da página sobre dois fatores, com link abaixo, que lemos em 20 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta do AdGuard, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Ative a 2FA com um app autenticador
A configuração acontece em duas rodadas. Primeiro o AdGuard confirma o seu endereço de e-mail e só depois deixa você escolher o app autenticador (AdGuard):
- Entre na sua conta do AdGuard e abra Settings (configurações) no menu à esquerda.
- Em Security (segurança), role até Two-factor authentication (autenticação de dois fatores) e ligue a chave.
- O AdGuard envia um código por e-mail. Na janela Check your inbox to enable 2FA (confira a sua caixa de entrada para ativar a 2FA), digite-o em Code from email (código do e-mail) e clique em Enable (ativar). Se nada chegar, use Resend code (reenviar código).
- Agora aparecem duas opções embaixo da chave: One-time email code (código de uso único por e-mail) e Code from authenticator app (código do app autenticador). Escolha Code from authenticator app. Na captura de tela do AdGuard, a opção de e-mail é a que está selecionada nesta etapa.
- Uma janela chamada Use your authenticator app to enable 2FA (use o seu app autenticador para ativar a 2FA) mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se a página estiver aberta no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Em Your setup key is (a sua chave de configuração é), o AdGuard mostra a chave em texto, com um link Download setup key (.txt) (baixar a chave de configuração). Salve-a agora (veja a próxima seção).
- Digite o código do Novaz em Code from app (código do app) e clique em Enable.
Você também pode digitar a chave em vez de escanear: no Novaz, toque em + e depois em Inserir chave manualmente, e preencha Serviço, Conta (opcional) e Chave de configuração. O AdGuard não diz quantos dígitos nem quantos segundos os códigos usam, embora a tela de login tenha seis caixas. Escanear é mais seguro, porque o QR code leva essas configurações, enquanto uma chave digitada sempre gera 6 dígitos a cada 30 segundos. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
A chave de configuração é o seu backup
A orientação do AdGuard sobre isso é curta: guarde a chave de configuração em algum lugar, porque você vai precisar dela para recuperar a conta se o celular for perdido ou roubado (AdGuard). A janela de configuração acrescenta que a chave permite vincular a conta a um novo app autenticador.
O Novaz guarda as chaves no seu iPhone, a menos que você ative o Backup no iCloud (PRO) ou salve um arquivo com Exportar para arquivo… (grátis). Sem um desses, a chave salva é a única cópia fora do seu celular.
Trate a chave como uma senha, já que qualquer pessoa que a tenha pode gerar os seus códigos. Guarde-a em um gerenciador de senhas ou no papel e não deixe o arquivo .txt baixado esquecido por aí.
Fazer login depois
Com a 2FA ativa, o login do AdGuard mostra uma tela Two-factor authentication com um campo 2FA code (código da 2FA) e um botão Check (verificar) (AdGuard). A página de ajuda não diz se o AdGuard pula essa etapa em dispositivos que você já usou.
Logo acima da chave da 2FA, I prefer to log in with a one-time code (prefiro entrar com um código de uso único) permite entrar com um código por e-mail em vez da senha (AdGuard, AdGuard). A ajuda não explica como isso se combina com um app autenticador.
Se o AdGuard recusar o seu código
A orientação do AdGuard para um erro de autenticação é verificar o relógio do celular, já que um relógio fora de sincronia pode causá-lo (AdGuard). No iPhone, vá em Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz também avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais.
Se os códigos de uma chave digitada falharem durante a configuração, apague essa entrada no Novaz com Remover conta e adicione o AdGuard de novo escaneando o QR code. Mais causas em Código do autenticador não funciona?
iPhone novo ou celular perdido
A ajuda do AdGuard não descreve como desativar, redefinir ou levar a 2FA para outro celular. O único caminho que ela documenta é a chave de configuração (AdGuard):
- iPhone novo: se você tiver um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, restaure suas contas no iPhone novo e pronto. Caso contrário, no celular novo, toque em + e depois em Inserir chave manualmente, e digite a chave que você salvou. Fique com o celular antigo até conseguir entrar com um código do novo. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
- Celular perdido, chave salva: adicione a chave ao Novaz em outro iPhone, ou a qualquer app autenticador, e entre com o código que ele mostrar.
- Celular perdido, sem a chave: as páginas do AdGuard não descrevem um processo de recuperação, que comprovação ele pediria nem quanto tempo leva. O contato que a central de suporte indica para suporte técnico é support@adguard.com (AdGuard).
Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
