2FA en ClouDNS: cómo configurar una app de autenticación

ClouDNS es un proveedor de alojamiento DNS. Su panel de control guarda tus zonas DNS, tus dominios, tus comprobaciones de monitorización y tus certificados SSL, así que una intrusión podría redirigir tus dominios. Allí la autenticación de dos factores (2FA) es opcional y usa códigos basados en tiempo de una app de autenticación; ClouDNS pone Google Authenticator como ejemplo (ClouDNS). Su ayuda no describe ningún otro segundo paso, como mensajes de texto o llaves de seguridad.

Hay dos cosas poco habituales: ClouDNS no activa la 2FA hasta que tus datos de contacto están completos, y te da una única 2-FA Recovery Key (clave de recuperación de 2FA) en lugar de códigos de respaldo. Mostramos la configuración con Authenticator App - Novaz en el iPhone; otras apps de autenticación funcionan igual de bien.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de ClouDNS proceden de su propia wiki y de sus páginas de noticias, enlazadas más abajo, que consultamos el 20 de octubre de 2026. Su artículo principal sobre la autenticación de dos factores se modificó por última vez en octubre de 2019, así que puede que el panel de control tenga hoy otro aspecto. No hemos probado los pasos en una cuenta de ClouDNS, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

Primero comprueba que tus datos de contacto están completos y son correctos. ClouDNS los necesita si alguna vez pierdes tanto el dispositivo como la Recovery Key (ClouDNS).

1. Inicia sesión en el panel de control de ClouDNS y haz clic en tu dirección de correo electrónico para abrir los ajustes de tu perfil (ClouDNS).
2. Haz clic en 2-FA and web access (2FA y acceso web).
3. En la sección Two-Factor Authentication (autenticación de dos factores), haz clic en ACTIVATE (activar) (ClouDNS).
4. Aparece un código QR. Abre Novaz, toca +, elige Escanear código QR y apunta la cámara hacia la pantalla. ¿Trabajas en el mismo iPhone? Haz una captura de pantalla del código y luego toca + y Elegir una foto (cómo funciona).
5. Si el escaneo falla, usa la versión en texto de la clave, que ClouDNS llama 2-FA Secret (secreto de 2FA). En Novaz, toca +, elige Introducir clave manualmente y escribe ClouDNS en Servicio, tu correo electrónico en Cuenta (opcional) y el secreto en Clave de configuración. Más contexto: ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
6. Anota la 2-FA Recovery Key que se muestra durante la activación.

ClouDNS dice que se genera un código nuevo cada 30 segundos. No dice cuántos dígitos tienen los códigos ni si confirmas un primer código antes de terminar la configuración. Si el panel te lo pide, escribe el código que muestra Novaz. Escanear es mejor que escribir, porque el código QR pasa los ajustes del código a tu app.

La Recovery Key es la única alternativa de ClouDNS

ClouDNS considera obligatorio anotar la Recovery Key. Si pierdes tu dispositivo, la clave te permite desactivar la 2FA e iniciar sesión solo con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña (ClouDNS). Es una sola clave que elimina el segundo paso, no una serie de códigos de un solo uso.

La página no dice si puedes volver a ver la clave ni obtener una nueva, así que considera su primera aparición tu única oportunidad y guárdala en un lugar que no sea el teléfono, como un gestor de contraseñas o una hoja de papel. Con Novaz esto también importa: salvo que actives la Copia en iCloud o guardes un archivo de copia de seguridad, sus claves solo están en tu iPhone, así que la Recovery Key es tu forma de volver a entrar si ese iPhone desaparece. Nuestra guía de códigos de respaldo da ideas para guardarla.

Iniciar sesión y subusuarios

Con la 2FA activada, inicias sesión con tu dirección de correo electrónico, tu contraseña y el código actual de tu app (ClouDNS). La página no menciona dispositivos de confianza.

Desde mayo de 2026, los subusuarios pueden activar y desactivar la 2FA por su cuenta, en el panel de control o a través de la API (ClouDNS).

Si ClouDNS rechaza tu código

La ayuda de ClouDNS no dice nada sobre los códigos rechazados. Empieza por el reloj del iPhone, el culpable más habitual. Ve a Ajustes › General › Fecha y hora y comprueba que Ajuste automático está activado. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Asegúrate también de que el código no ha cambiado mientras lo escribías. Para más soluciones, consulta ¿El código de autenticación no funciona?

Cambiar de teléfono

ClouDNS no describe cómo pasar la 2FA a un teléfono nuevo. Sí describe cómo desactivarla, lo que requiere tu contraseña y un código actual, así que haz el cambio mientras aún tengas el teléfono antiguo: desactívala, vuelve a activarla y escanea el nuevo código QR con el teléfono nuevo. Si aparece una Recovery Key nueva, sustituye la que guardaste. Si tienes una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, también puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo (guía para un iPhone nuevo).

Si pierdes tu app de autenticación

• Tienes la Recovery Key: úsala para desactivar la 2FA e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña; después, vuelve a configurar la 2FA en tu teléfono nuevo. ClouDNS no dice en qué parte de la pantalla de inicio de sesión se introduce la clave.
• No tienes la clave: contacta con ClouDNS. Su wiki advierte de que «the restoration process takes 168 hours» (el proceso de restauración tarda 168 horas), una semana entera (ClouDNS). No enumera las pruebas que pide, aparte de los datos de contacto que introdujiste antes de la activación.

El soporte técnico está en support@cloudns.net. ClouDNS dice que el equipo trabaja las 24 horas y que una respuesta por correo puede tardar hasta un día hábil (ClouDNS). Nuestra guía para un teléfono perdido recoge los pasos generales.

Desactivar la 2FA

En los ajustes de tu perfil, haz clic en 2-FA and web access. En la sección Two-Factor Authentication, introduce tu contraseña y el código actual y haz clic en DEACTIVATE (desactivar) (ClouDNS). Hecho esto, borra la entrada de ClouDNS de Novaz: ábrela y toca Eliminar cuenta.

Ayuda oficial de ClouDNS

• Two-Factor Authentication (autenticación de dos factores)
• Profile (perfil)
• 2FA Management for Sub-Users Now Available in ClouDNS (la gestión de la 2FA para subusuarios ya está disponible en ClouDNS)
• Contact Us (contacto)