2FA en 101domain: cómo configurar una app de autenticación
Por el equipo de Novaz · Actualizado el 29 de octubre de 2026
Pasos de Novaz comprobados con la versión 1.0.5
Traducido de la guía en inglés. En la web del servicio, los botones y menús pueden tener nombres algo distintos en tu idioma.
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101domain es un registrador de dominios, así que tu cuenta allí controla nombres de dominio, registros DNS y renovaciones, a menudo de una empresa. La autenticación de dos factores (2FA) es opcional, y 101domain ofrece un único tipo: un código de una app de autenticación, que escribes cada vez que inicias sesión (101domain). Su ayuda menciona Google Authenticator, pero dice que debería funcionar cualquier app de 2FA. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone. Cualquier app de autenticación funciona igual.
Cómo comprobamos esta guía: los pasos de 101domain proceden de los artículos de su propio centro de ayuda, enlazados más abajo, que consultamos el 21 de octubre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de 101domain, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.
Activar la 2FA con una app de autenticación
La ayuda de 101domain describe estos pasos (101domain):
- Inicia sesión en tu cuenta de 101domain.
- Arriba a la derecha, abre el menú Welcome, [YOUR NAME] (bienvenido, [TU NOMBRE]) y selecciona My Account (mi cuenta).
- A la izquierda, en Security (seguridad), selecciona Two Factor Authentication (autenticación de dos factores).
- 101domain muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia él. Si tienes la página abierta en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
- Escribe el código de 6 dígitos actual de Novaz en el campo Verification Code (código de verificación) y haz clic en Add Credential (añadir credencial).
- Se abre una ventana nueva con tus códigos de respaldo de 2FA. Guárdalos antes de cerrarla (más información abajo).
A continuación, tu cuenta muestra las credenciales de autenticación de dos factores activas.
El artículo de ayuda menciona la opción de introducir una clave en lugar de escanear, pero no muestra dónde aparece la clave ni cómo se llama. Si encuentras una y la escribes, toca + y luego Introducir clave manualmente en Novaz, y ponla en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
Guarda los códigos de respaldo
Los códigos de respaldo son códigos de un solo uso para cuando no puedes acceder a tu app de autenticación (101domain). La ayuda de 101domain no indica cuántos recibes, si puedes volver a verlos más adelante ni cómo generar otros nuevos, así que considera esa primera ventana tu única oportunidad.
El centro de ayuda de 101domain también tiene un artículo sobre cómo activar la sincronización de Google Authenticator, para que los códigos te acompañen en otros dispositivos (101domain). Las claves de Novaz se quedan en tu iPhone a menos que hagas una copia de seguridad: activa Copia en iCloud (PRO) o usa Exportar a archivo… (gratis) en Ajustes › Copia de seguridad. Guarda también los códigos de respaldo, en un gestor de contraseñas o en papel, lejos del teléfono, para el día en que te quedes sin él y no tengas una copia de seguridad de Novaz actualizada. Consulta Códigos de respaldo de la 2FA.
Inicio de sesión único y 2FA
Una cuenta de 101domain también puede iniciar sesión a través de un proveedor de identidad de empresa como Google, Microsoft, Okta u OneLogin. Las preguntas frecuentes de 101domain sobre el SSO indican que, cuando inicias sesión con SSO, ya no necesitas el código de 2FA para entrar, pero aún pueden pedírtelo antes de acciones críticas en la cuenta (101domain). Por eso recomienda que conserves tu app de 2FA («hold on to your 2FA app»). Si el inicio de sesión con contraseña sigue disponible junto al SSO, seguirá pidiendo el código.
Si 101domain rechaza tu código
La ayuda de 101domain no trata los códigos rechazados. La causa habitual es el reloj del iPhone: abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Más información en ¿El código de autenticación no funciona?
Cambiar de teléfono
Las páginas de 101domain no describen cómo eliminar una credencial, añadir otra para un teléfono nuevo ni desactivar la 2FA. Si activaste la Copia en iCloud o guardaste un archivo de copia de seguridad en Novaz, restaura tus cuentas en el iPhone nuevo y los códigos seguirán funcionando. Si no, planifica el cambio mientras el teléfono antiguo siga generando códigos y ten a mano tus códigos de respaldo. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.
Si pierdes tu app de autenticación
Usa un código de respaldo para iniciar sesión. Si no tienes ninguno, la ayuda de 101domain indica que necesitas su proceso de recuperación de cuentas para que eliminen el dispositivo de 2FA, y que contactes con el equipo de soporte para recibir ayuda (101domain).
El proceso de recuperación funciona así (101domain):
- Rellena el formulario de recuperación de cuenta. En la sección Access Issue (problema de acceso), selecciona todos los motivos por los que no puedes entrar. Si no recuerdas las respuestas a tus preguntas de seguridad, selecciona también Forgotten Security Question Answers (respuestas olvidadas a las preguntas de seguridad).
- Haz clic en Submit (enviar). Recibirás un correo de confirmación.
- 101domain revisa la solicitud en un plazo de 24 a 48 horas y te envía por correo la aprobación o una petición de más documentos.
El siguiente paso puede ser una verificación de identidad a través de Persona, una empresa de verificación con la que trabaja 101domain. Persona pide un documento de identidad válido, como el permiso de conducir o el pasaporte, quizá un selfi y, en el caso de organizaciones, documentación de la empresa, como una inscripción registral. 101domain indica que suele responder en un plazo de 2 días hábiles después de esa verificación (101domain).
Un dominio a punto de caducar se puede renovar aunque no tengas acceso a la cuenta: introdúcelo en la página Renew Your Domain (renovar tu dominio) de 101domain y paga a través del enlace que se envía al correo registrado (101domain). Para ello necesitas acceso al buzón del titular principal de la cuenta o del registrante del dominio.
Puedes contactar con el soporte mediante ticket, chat en directo, teléfono o correo (101domain). Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?
Ayuda oficial de 101domain
- Setup Two-Factor Authentication (configurar la autenticación de dos factores)
- Synching Google Authenticator Across all Devices (sincronizar Google Authenticator en todos los dispositivos)
- SSO Frequently Asked Questions (FAQ) (preguntas frecuentes sobre el SSO)
- Account Recovery Process (proceso de recuperación de cuenta)
- Identity Verification Using Persona with 101domain (verificación de identidad con Persona)
- How to Renew an Expiring Domain If You Are Locked Out of Your Account (cómo renovar un dominio a punto de caducar si no tienes acceso a tu cuenta)
- How to Contact the Support Team (cómo contactar con el equipo de soporte)
