2FA do Airbrake: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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O Airbrake é um serviço de monitoramento de erros e desempenho para desenvolvedores, então a sua conta guarda os stack traces e os dados de erro que os seus apps enviam a ele. A autenticação de dois fatores (2FA) do Airbrake funciona com qualquer app autenticador que escaneie um QR code e está incluída em todos os planos atuais (Airbrake). Duas coisas se destacam. Os seus códigos de recuperação aparecem uma única vez durante a configuração e não podem ser vistos de novo. E um admin da conta pode tornar a 2FA obrigatória para todos na conta. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone. Qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos do Airbrake vêm da documentação do próprio Airbrake, incluindo as capturas de tela, que lemos em 21 de outubro de 2026. O Airbrake atualizou a página sobre dois fatores pela última vez em outubro de 2021, e algumas capturas de tela parecem ainda mais antigas. Não testamos os passos em uma conta do Airbrake, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Ative a 2FA com um app autenticador
A 2FA é um ajuste do seu próprio perfil de usuário, não da conta da empresa (Airbrake):
- Entre no Airbrake e abra a página do seu perfil. A tela do Airbrake se chama Edit profile (editar perfil), e o ajuste fica na aba Profile (perfil).
- Ao lado de Two-factor authentication (autenticação de dois fatores), clique em Enable (ativar).
- Um painel Two-factor authentication se abre com um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para a tela. Se o QR code estiver no mesmo iPhone, faça uma captura de tela e use Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Não consegue escanear? Em or manually enter the key (ou digite a chave manualmente), o Airbrake mostra a chave em grupos de quatro caracteres. No Novaz, toque em + e depois em Inserir chave manualmente, digite um nome como Airbrake em Serviço e digite a chave em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
- Digite o código atual do Novaz na caixa 6-digit authentication code (código de autenticação de 6 dígitos) e clique em Enable two-factor authentication (ativar a autenticação de dois fatores).
- O Airbrake agora mostra Two-factor recovery codes (códigos de recuperação de dois fatores). Salve-os (veja abaixo) e clique em Finish two-factor setup (concluir a configuração de dois fatores).
Salve os códigos de recuperação antes de clicar em Finish
A tela de códigos de recuperação na documentação do Airbrake mostra dez códigos e um aviso de que você não vai vê-los de novo. O mesmo aviso diz que, se você perder o dispositivo sem esses códigos, "you will lose access to your account" (você vai perder o acesso à sua conta) (Airbrake). O Airbrake sugere guardá-los em um gerenciador de senhas.
O Novaz guarda as chaves no seu iPhone, então, sem um backup do Novaz (Backup no iCloud ou um arquivo de backup), um celular perdido ou redefinido leva a chave do Airbrake junto. Copie os códigos para um lugar que você consiga acessar sem esse celular, como um gerenciador de senhas em outro dispositivo ou uma folha impressa. A documentação do Airbrake não descreve um jeito de gerar um conjunto novo depois. Mais em Códigos de backup da 2FA.
Fazer login depois
A partir do próximo login, o Airbrake mostra uma página Two-factor authentication depois da senha. Digite o código do Novaz em 6-digit authentication code e clique em Verify (verificar). A mesma página tem uma caixa Remember this browser for 30 days (lembrar este navegador por 30 dias), para que um navegador de confiança não peça o código toda vez, e um link Recovery (recuperação) para entrar com um código de recuperação (Airbrake).
Quando o seu admin exige a 2FA
Um admin pode ativar Require all users to have two-factor authentication enabled (exigir que todos os usuários tenham a autenticação de dois fatores ativada) na aba Security (segurança) da página de segurança da conta e clicar em Save two-factor authentication settings (salvar configurações de autenticação de dois fatores). Enquanto isso estiver ativo, os usuários não conseguem abrir nenhuma página do Airbrake até configurarem a 2FA. Se um admin desativar a exigência, o Airbrake avisa os outros admins por e-mail (Airbrake).
A mesma aba também pode exigir login único pelo GitHub ou por SAML para todos. Com o login pelo GitHub, a segunda etapa é a 2FA da sua conta do GitHub, e não a do Airbrake (Airbrake, Airbrake).
Se o Airbrake recusar o seu código
A documentação do Airbrake não traz orientações sobre códigos recusados. A causa mais comum é o relógio do iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz também avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Confira também se você está lendo a entrada do Airbrake no Novaz, e não outra conta. Outras causas em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular
O Airbrake não documenta como levar a 2FA para um celular novo nem como desativá-la. Com um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, você pode restaurar a conta no iPhone novo e pular isso. Sem nenhum dos dois, o celular novo precisa de um novo QR code do Airbrake. Procure na página do seu perfil um jeito de fazer isso enquanto o celular antigo ainda funciona, e fique com o celular antigo e os seus códigos de recuperação até conseguir entrar com um código do novo. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
Entre com a sua senha, siga o link Recovery na página do código e digite um dos seus códigos de recuperação (Airbrake). Depois de entrar, configure a 2FA de novo com o celular novo.
Sem os códigos, a própria tela de configuração do Airbrake avisa que você vai perder o acesso à conta. A documentação não descreve um processo de suporte para remover a 2FA, que comprovação ele pediria nem quanto tempo levaria. A documentação lista support@airbrake.io como endereço de contato, então é ali que você deve perguntar. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
