2FA en Airbrake: cómo configurar una app de autenticación

Airbrake es un servicio de monitorización de errores y rendimiento para desarrolladores, así que tu cuenta guarda las trazas de pila y los datos de errores que le envían tus apps. La autenticación de dos factores (2FA) de Airbrake funciona con cualquier app de autenticación que escanee un código QR, y está incluida en todos los planes actuales (Airbrake). Destacan dos cosas. Tus códigos de recuperación aparecen una sola vez durante la configuración y no se pueden volver a ver. Y un administrador de la cuenta puede hacer obligatoria la 2FA para todos los usuarios de la cuenta. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone. Cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Airbrake proceden de su propia documentación, incluidas sus capturas de pantalla, que consultamos el 21 de octubre de 2026. Airbrake actualizó por última vez su página sobre la autenticación de dos factores en octubre de 2021, y algunas capturas parecen más antiguas. No hemos probado los pasos en una cuenta de Airbrake, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

La 2FA es un ajuste de tu propio perfil de usuario, no de la cuenta de la empresa (Airbrake):

1. Inicia sesión en Airbrake y abre tu página de perfil. La pantalla de Airbrake se titula Edit profile (editar perfil), y el ajuste está en la pestaña Profile (perfil).
2. Junto a Two-factor authentication (autenticación de dos factores), haz clic en Enable (activar).
3. Se abre un panel Two-factor authentication con un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia la pantalla. Si el código QR está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
4. ¿No puedes escanearlo? En or manually enter the key (o introduce la clave manualmente), Airbrake muestra la clave en grupos de cuatro caracteres. En Novaz, toca + y luego Introducir clave manualmente, escribe un nombre como Airbrake en Servicio y escribe la clave como Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
5. Escribe el código actual de Novaz en el cuadro 6-digit authentication code (código de autenticación de 6 dígitos) y haz clic en Enable two-factor authentication (activar la autenticación de dos factores).
6. Airbrake muestra ahora Two-factor recovery codes (códigos de recuperación de dos factores). Guárdalos (más abajo) y haz clic en Finish two-factor setup (terminar la configuración de dos factores).

Guarda los códigos de recuperación antes de hacer clic en Finish

La pantalla de códigos de recuperación de la documentación de Airbrake muestra diez códigos y una advertencia de que no volverás a verlos. La misma advertencia dice que, si pierdes tu dispositivo sin estos códigos, «you will lose access to your account» (perderás el acceso a tu cuenta) (Airbrake). Airbrake sugiere guardarlos en un gestor de contraseñas.

Novaz guarda sus claves en tu iPhone, así que, sin una copia de seguridad de Novaz (Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad), un teléfono perdido o restablecido se lleva consigo la clave de Airbrake. Copia los códigos en un sitio al que puedas acceder sin ese teléfono, como un gestor de contraseñas en otro dispositivo o una copia impresa. La documentación de Airbrake no describe ninguna forma de generar un juego nuevo más adelante. Más información en Códigos de respaldo de la 2FA.

Iniciar sesión después

A partir del siguiente inicio de sesión, Airbrake muestra una página Two-factor authentication después de la contraseña. Escribe el código de Novaz en 6-digit authentication code y haz clic en Verify (verificar). La misma página tiene una casilla Remember this browser for 30 days (recordar este navegador durante 30 días), para que un navegador de confianza no te lo pida cada vez, y un enlace Recovery (recuperación) para iniciar sesión con un código de recuperación (Airbrake).

Cuando tu administrador exige la 2FA

Un administrador puede activar Require all users to have two-factor authentication enabled (exigir que todos los usuarios tengan activada la autenticación de dos factores) en la pestaña Security (seguridad) de la página de seguridad de la cuenta, y luego hacer clic en Save two-factor authentication settings (guardar los ajustes de autenticación de dos factores). Mientras está activado, los usuarios no pueden abrir ninguna página de Airbrake hasta que configuren la 2FA. Si un administrador vuelve a desactivar la exigencia, Airbrake avisa por correo a los demás administradores (Airbrake).

La misma pestaña también puede exigir a todos el inicio de sesión con GitHub o el inicio de sesión único SAML. Con el inicio de sesión de GitHub, el segundo paso es la 2FA de tu propia cuenta de GitHub, no la de Airbrake (Airbrake, Airbrake).

Si Airbrake rechaza tu código

La documentación de Airbrake no da consejos sobre códigos rechazados. La causa habitual es el reloj del iPhone: abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz también te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Asegúrate también de que lees la entrada de Airbrake en Novaz y no la de otra cuenta. Encontrarás otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Cambiar de teléfono

Airbrake no documenta cómo pasar la 2FA a un teléfono nuevo ni cómo desactivarla. Con una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, puedes restaurar la cuenta en el iPhone nuevo y saltarte esto. Si no tienes ninguno, el teléfono nuevo necesita un código QR nuevo de Airbrake. Busca en tu página de perfil una forma de hacerlo mientras el teléfono antiguo siga funcionando, y conserva el teléfono antiguo y tus códigos de recuperación hasta que hayas iniciado sesión con un código del nuevo. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Inicia sesión con tu contraseña, sigue el enlace Recovery de la página del código e introduce uno de tus códigos de recuperación (Airbrake). Una vez dentro, vuelve a configurar la 2FA con tu teléfono nuevo.

Sin los códigos, la propia pantalla de configuración de Airbrake advierte de que perderás el acceso a la cuenta. Su documentación no describe ningún proceso del soporte para quitar la 2FA, qué pruebas pediría ni cuánto tardaría. La documentación indica support@airbrake.io como dirección de contacto, así que es ahí donde preguntar. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Ayuda oficial de Airbrake

• Two-factor authentication (autenticación de dos factores)
• Security (seguridad)
• GitHub logins (inicio de sesión con GitHub)