Airbrake 2FA：如何设置身份验证器 App

Airbrake 是一项面向开发者的错误和性能监控服务，所以你的账号里保存着你的应用发送给它的堆栈跟踪和错误数据。Airbrake 的双重认证（2FA）适用于任何能扫描二维码的身份验证器 App，并且包含在所有现行套餐中（Airbrake）。有两点值得注意。你的恢复码只在设置时显示一次，之后无法再次查看。另外，账号管理员可以让账号中的所有人都必须开启 2FA。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。其他身份验证器 App 的操作也一样。

我们如何核实本指南： Airbrake 的步骤来自 Airbrake 自己的文档，包括其中的截图，我们于 2026 年 10 月 21 日查阅。Airbrake 最后一次更新其双重认证页面是在 2021 年 10 月，有些截图看起来比这还要早。我们没有在 Airbrake 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

使用身份验证器 App 开启 2FA

2FA 是你个人用户资料中的设置，而不是公司账号中的设置（Airbrake）：

1. 登录 Airbrake，打开你的个人资料页面。Airbrake 这个屏幕的标题是 Edit profile（编辑个人资料），设置位于 Profile（个人资料）标签页上。
2. 在 Two-factor authentication（双重认证）旁边，点击 Enable（启用）。
3. 一个 Two-factor authentication 面板会打开，并显示一个二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准屏幕。如果二维码就显示在同一台 iPhone 上，先截屏，再改用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
4. 无法扫描？在 or manually enter the key（或手动输入密钥）下，Airbrake 会以四个字符一组的形式显示密钥。在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，在 服务 中输入一个名字（例如 Airbrake），并把密钥输入 设置密钥。参阅什么是 2FA 设置密钥？
5. 在 6-digit authentication code（6 位验证码）框中输入 Novaz 当前的验证码，点击 Enable two-factor authentication（启用双重认证）。
6. Airbrake 现在会显示 Two-factor recovery codes（双重认证恢复码）。保存好它们（见下文），然后点击 Finish two-factor setup（完成双重认证设置）。

点击 Finish 之前先保存恢复码

Airbrake 文档中的恢复码屏幕显示了十个恢复码，以及一条你将无法再次看到它们的警告。同一条警告还说，如果你在没有这些恢复码的情况下丢失了设备，“you will lose access to your account”（你将无法再访问你的账号）（Airbrake）。Airbrake 建议把它们保存在密码管理器里。

Novaz 把密钥保存在你的 iPhone 上，所以如果没有 Novaz 备份（iCloud 备份或备份文件），手机一旦丢失或被重置，Airbrake 的密钥也会随之消失。请把恢复码复制到不需要那台手机也能访问的地方，例如另一台设备上的密码管理器，或者打印出来。Airbrake 的文档没有介绍之后生成一组新恢复码的方法。详见2FA 备用码。

之后的登录

从下一次登录开始，Airbrake 会在你输入密码后显示一个 Two-factor authentication 页面。在 6-digit authentication code 中输入 Novaz 中的验证码，点击 Verify（验证）。同一页面上有一个 Remember this browser for 30 days（在此浏览器上记住 30 天）复选框，这样你信任的浏览器就不会每次都要求输入；还有一个 Recovery（恢复）链接，用于通过恢复码登录（Airbrake）。

当管理员要求 2FA 时

管理员可以在账号安全页面的 Security（安全）标签页上开启 Require all users to have two-factor authentication enabled（要求所有用户启用双重认证），然后点击 Save two-factor authentication settings（保存双重认证设置）。开启期间，用户在设置 2FA 之前无法打开任何 Airbrake 页面。如果管理员再次关闭这项要求，Airbrake 会发邮件通知其他管理员（Airbrake）。

同一个标签页还可以要求所有人使用 GitHub 或 SAML 单点登录。使用 GitHub 登录时，第二步验证是你 GitHub 账号自己的 2FA，而不是 Airbrake 的（Airbrake，Airbrake）。

如果 Airbrake 不接受你的验证码

Airbrake 的文档没有讲到验证码被拒时该怎么办。常见原因是 iPhone 的时钟：打开 设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 也会提醒你。另外，请确认你看的是 Novaz 中的 Airbrake 条目，而不是其他账号。其他原因见身份验证器验证码无效？

更换手机

Airbrake 没有在文档中说明如何把 2FA 转移到新手机，也没有说明如何关闭它。如果有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，你可以直接在新 iPhone 上恢复账号，跳过这些步骤。如果没有，新手机就需要 Airbrake 提供的新二维码。请趁旧手机还能用时，在个人资料页面上找找这样做的方法；在用新手机上的验证码成功登录之前，请保留旧手机和恢复码。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

用密码登录，然后点击验证码页面上的 Recovery 链接，输入一个恢复码（Airbrake）。登录后，用新手机重新设置 2FA。

如果没有恢复码，Airbrake 自己的设置屏幕就警告过你将无法再访问账号。其文档没有介绍通过支持团队移除 2FA 的流程，也没有说明会要求提供什么证明，或者需要多长时间。文档列出的联系地址是 support@airbrake.io，所以可以向这个地址咨询。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

Airbrake 官方帮助

• Two-factor authentication
• Security
• GitHub logins