2FA da APNIC: como configurar um app autenticador no MyAPNIC

O seu APNIC Login é o login único do MyAPNIC, onde os membros da APNIC gerenciam endereços IP, números AS, registros Whois e faturas. Ele também dá acesso à APNIC Academy, ao DASH, ao ReX e à inscrição em conferências (APNIC). A autenticação multifator (MFA) não é opcional aqui: a APNIC a exige de todos que usam os serviços on-line dela, incluindo o MyAPNIC (APNIC). A votação nas eleições também começa com um login no MyAPNIC com MFA, pelo link Vote Now (vote agora) do painel (APNIC Blog).

A APNIC oferece três formas de obter códigos: o Okta Verify, que também pode enviar notificações push; o Google Authenticator; ou outro app autenticador, como o Microsoft Authenticator, o FreeOTP, o Authy ou o Duo Mobile (APNIC). Códigos por SMS não estão na lista. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.

Como verificamos este guia: as informações da APNIC vêm do site e do blog da própria APNIC, com links abaixo, que lemos em 20 de outubro de 2026. O guia passo a passo de MFA da APNIC fica na Help Centre (central de ajuda), que só carrega em um navegador completo, então o nosso leitor automático não conseguiu abri-lo. Os passos de configuração vêm, em vez disso, de uma cópia arquivada da página de MFA da APNIC, salva em web.archive.org em 22 de março de 2025, antes de os passos irem para a Help Centre. Não os testamos em uma conta da APNIC, e os rótulos podem ter mudado desde então. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.

Ative a MFA com um app autenticador

Estes passos seguem a página arquivada de 2025 (APNIC, archived):

1. Entre no MyAPNIC em my.apnic.net com o seu APNIC Login.
2. Abra My Profile (meu perfil; o ícone no canto superior direito), depois Passwords & Security (senhas e segurança) e depois Multifactor Authentication (autenticação multifator).
3. Escolha um método. Para o Novaz, escolha a opção de outro app autenticador, que a página atual da APNIC chama de “Other Authenticators” (outros autenticadores). O Okta Verify é um app separado, e o Novaz não responde a notificações push.
4. A APNIC mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se o QR code estiver no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
5. Se não conseguir escanear, a página de 2025 diz que você pode digitar um Secret code (código secreto). No Novaz, toque em + e depois em Inserir chave manualmente. Coloque APNIC em Serviço, o e-mail do seu APNIC Login em Conta, se quiser, e o código secreto em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
6. Digite na APNIC o código de seis dígitos do Novaz e confirme.
7. Saia do MyAPNIC. A página de 2025 diz que isso conclui a configuração.

A APNIC não diz com que frequência os códigos de seis dígitos mudam, então escaneie o QR code se puder: ele passa as configurações exatas para o Novaz, enquanto uma chave digitada sempre fica com 30 segundos.

Para ver as telas atuais, abra o artigo da Help Centre da APNIC Manage Multifactor Authentication (MFA) em um navegador comum.

Quando a APNIC pede um código

Com a MFA ativada, o login exige a sua senha mais o código de seis dígitos do app, ou uma aprovação por push se você escolheu o Okta Verify (APNIC). A página de março de 2025 também oferecia lembrar um dispositivo por 30 dias. A página atual não menciona isso, então não conte com essa opção.

Sem códigos de backup na documentação da APNIC

Nenhuma das páginas da APNIC que conseguimos ler menciona códigos de backup ou de recuperação. Se esse celular sumir e você não tiver um backup do Novaz (Backup no iCloud ou um arquivo de backup), o caminho documentado para voltar é o APNIC Helpdesk. Guarde os contatos dele (abaixo) em um lugar que você consiga acessar sem fazer login.

Se a APNIC recusar o seu código

As páginas atuais da APNIC não tratam de códigos recusados. A causa habitual é o relógio do iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz também mostra um aviso quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?

Trocar de celular

Faça a troca enquanto ainda consegue entrar com o celular antigo. A página arquivada diz que, para remover um método, você vai em My Profile > Passwords & Security > Multifactor Authentication, seleciona o método e clica em Remove (remover) (APNIC, archived). Remova o método antigo e configure o celular novo na mesma visita: a MFA é obrigatória, e a APNIC não diz o que acontece se você sair sem nenhum método.

Se você tem um Backup no iCloud do Novaz ou um arquivo de backup, pode restaurar as suas contas no iPhone novo, e os códigos continuam funcionando. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.

Se você perder o autenticador

A página de MFA da APNIC encaminha qualquer problema de MFA ao APNIC Helpdesk (APNIC). A versão de 2025 citava exatamente este caso: você trocou de dispositivo móvel e não consegue mais gerar um código (APNIC, archived). A APNIC indica estas formas de falar com o Helpdesk (APNIC, APNIC):

• E-mail: helpdesk@apnic.net
• Telefone: +61 7 3858 3188, das 9h às 21h (UTC+10), de segunda a sexta, fechado em alguns feriados.
• Chat ao vivo, mencionado na página do MyAPNIC.

A APNIC não diz que comprovação pede antes de redefinir a MFA nem quanto tempo isso leva. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?

Ajuda oficial da APNIC

• Multifactor Authentication (MFA)
• Multifactor Authentication (MFA), cópia arquivada de 22 de março de 2025
• MyAPNIC
• Welcome to APNIC
• Voting opens today on APNIC By-laws resolutions and APNIC EC election
• Manage Multifactor Authentication (MFA) (Help Centre; exige um navegador completo, por isso não foi usado neste guia)