2FA do AwardWallet: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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O AwardWallet acompanha seus pontos de companhias aéreas, hotéis e cartões de crédito e, para isso, muitas vezes guarda os nomes de usuário e as senhas dessas contas de fidelidade. Por isso, vale a pena proteger o seu perfil do AwardWallet. O AwardWallet oferece a autenticação de dois fatores (2FA) como um ajuste opcional e gratuito, que pede um código de uso único de um app autenticador além do nome de usuário e da senha quando você faz login (AwardWallet, AwardWallet). A ajuda dele não descreve códigos por SMS nem outro método. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos do AwardWallet vêm do FAQ do próprio AwardWallet e dos posts da série Tip of the Day do blog dele, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta do AwardWallet, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Por que isso importa aqui
O FAQ de segurança do AwardWallet explica o motivo: com a 2FA ativada, quem roubar a sua senha do AwardWallet, ou pegar o seu computador, ainda não consegue entrar no seu perfil sem um código (AwardWallet). Como o perfil pode guardar senhas de muitos outros programas, uma única senha roubada poderia expor todas elas.
O AwardWallet também mostra um alerta no rodapé da página quando detecta outras sessões ativas na sua conta. Dali você pode encerrar as outras sessões e trocar a sua senha, e o AwardWallet recomenda ativar a 2FA ao mesmo tempo (AwardWallet).
Ative a 2FA com um app autenticador
O FAQ do AwardWallet descreve uma configuração curta (AwardWallet):
- Faça login no site do AwardWallet e abra o seu perfil. O FAQ aponta para awardwallet.com/user/edit.php, que leva primeiro à tela de login.
- Encontre o título Two-factor Authentication (autenticação de dois fatores) e clique em Setup (configurar).
- O AwardWallet mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele.
- Se a página do AwardWallet estiver aberta no mesmo iPhone, faça uma captura de tela e, no Novaz, toque em + e em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Digite no AwardWallet o código que o Novaz mostra. O FAQ diz que esse é o último passo.
O FAQ não menciona uma chave em texto para digitar no lugar do QR code, então prepare-se para escanear. Ele também cita gerenciadores de senhas como o 1Password e o LastPass como alternativa a um app autenticador. O FAQ foi escrito há alguns anos (ainda menciona o Windows Phone), então a tela que você vê pode ser diferente.
Códigos de backup e outras opções de login
A ajuda do AwardWallet não menciona códigos de backup nem de recuperação e não descreve um segundo método de reserva. Se a tela de configuração oferecer códigos, guarde-os longe do celular. Eles seriam o seu jeito de voltar a entrar se o celular sumir e você não tiver um backup do Novaz (backup no iCloud ou arquivo de backup). Mais em Códigos de backup da 2FA.
Se o AwardWallet recusar o seu código
O AwardWallet tem um FAQ sobre isso (AwardWallet). Primeiro, confira se você digitou o código que aparece agora. Se ele estiver certo e mesmo assim falhar, o AwardWallet aponta para a hora: o exemplo dele é um notebook mostrando 13h00 enquanto o celular mostra 13h03. Uma diferença assim quebra os códigos.
No iPhone, abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz também avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Confira também o relógio do computador e tente de novo. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular
O AwardWallet não documenta como passar a 2FA para um celular novo nem como desativá-la. Se você tem um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, pode restaurar suas contas no iPhone novo. Sem nenhum dos dois, mantenha o celular antigo funcionando até entrar e procurar no seu perfil um jeito de configurar a 2FA de novo com o novo. Se não houver, peça ajuda ao suporte do AwardWallet antes de apagar o celular antigo. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
A ajuda do AwardWallet não descreve um processo de recuperação para quem perdeu o autenticador e não diz que prova seria pedida. O jeito documentado de falar com a equipe é a página Contact Us. O AwardWallet não tem suporte por telefone e diz que costuma responder às solicitações de suporte em até um dia útil (AwardWallet). Ao escrever, diga que perdeu o acesso ao seu app autenticador.
Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Ajuda oficial do AwardWallet
- FAQs: Does AwardWallet allow me to use two-factor authentication with my account?
- FAQs: I set up two-factor authentication on my account, however, the code that it generates stopped working all of a sudden?
- FAQs: How does AwardWallet ensure that my account information is secure?
- FAQs: I have a question about my AwardWallet profile, what is your technical support phone number?
- 26. Two-Factor Authentication
- 06. Multiple Login Alert
