2FA do Bonusly: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 6 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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O Bonusly é a plataforma de reconhecimento de funcionários em que colegas de trabalho trocam pontos entre si. A autenticação multifator (MFA) dele funciona de um jeito incomum: quando você escolhe configurá-la, o Bonusly não mostra o QR code na hora. Ele envia um link por e-mail, e o QR code só aparece depois que você abre esse link e confirma a sua senha (Bonusly).
A única segunda etapa que o Bonusly oferece é um código de 6 dígitos de um app autenticador. Não há opção por mensagem de texto, porque o Bonusly considera a verificação por SMS ultrapassada (Bonusly). Se você precisa dela depende do seu empregador: a MFA é opcional, a menos que a sua empresa a tenha tornado obrigatória para todos. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos do Bonusly vêm da própria central de ajuda do Bonusly, com links abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta do Bonusly, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Quando a sua empresa a exige
Um admin do Bonusly pode ativar Require multi-factor authentication (exigir autenticação multifator) para a empresa inteira e escolher uma data de início. Depois dessa data, quem não tiver configurado a MFA fica bloqueado, e ninguém pode ficar de fora individualmente. O Bonusly não envia lembretes antes do prazo: a sua empresa é que precisa avisar (Bonusly).
O Bonusly diz que a MFA dele não é necessária para empresas que limitam o login ao login único (SSO).
Ative a MFA com um app autenticador
Você pode configurá-la nas suas configurações a qualquer momento (Bonusly, Bonusly):
- Entre no Bonusly, clique no seu avatar de usuário e abra as configurações do perfil.
- Clique em Security (segurança).
- Em Multi-factor authentication (autenticação multifator), clique em Set up MFA (configurar a MFA). (O artigo principal do Bonusly sobre a configuração também menciona um botão Enable (ativar) antes desse passo. O artigo mais novo sobre configurações vai direto para Set up MFA, então os rótulos podem variar.)
- O Bonusly confirma que enviou um link por e-mail. Se ele não chegar, use Resend link (reenviar link).
- Abra o e-mail, siga o link e digite a sua senha do Bonusly.
- Aparece um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se a página estiver aberta no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Digite o código de 6 dígitos que o Novaz mostra e clique em verify (verificar).
Se a sua empresa já exige a MFA e você ainda não a configurou, o mesmo fluxo começa no login: depois do e-mail e da senha, você clica em Set up MFA e o Bonusly envia o e-mail de cadastro (Bonusly).
A ajuda do Bonusly não fala de uma chave em texto para digitar no lugar de escanear, então conte com escanear o QR code. Os códigos dele têm 6 dígitos e mudam a cada 30 segundos.
Sem códigos de backup
Nenhum dos artigos do Bonusly sobre a MFA fala de códigos de backup ou de recuperação. Se você perder esse iPhone e não tiver um backup do Novaz (Backup no iCloud ou um arquivo de backup), o caminho de volta é uma redefinição feita por um admin (abaixo). Vale a pena saber quem são os admins globais do Bonusly na sua empresa.
O login depois disso
Com a MFA ativada, o Bonusly pede um código do seu app autenticador toda vez que você entra, depois do e-mail e da senha (Bonusly). A ajuda dele não descreve uma forma de lembrar um dispositivo confiável.
Se o Bonusly recusar o seu código
A ajuda do Bonusly não trata de códigos recusados. Use o código mais recente e depois confira o relógio do iPhone: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular
O Bonusly não deixa você começar uma nova configuração enquanto a MFA ainda está ativada, então mudar para um celular novo significa apagar a configuração antiga primeiro. O Bonusly descreve duas formas (Bonusly):
- A sua empresa não exige MFA: vá em Security, clique em Disable MFA (desativar a MFA), depois em Set up MFA de novo, e escaneie o novo QR code com o celular novo.
- A sua empresa exige MFA: Disable MFA não está disponível, então peça a um admin global para redefinir a sua MFA. Você a configura de novo no próximo login.
Com um backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, você pode restaurar as suas contas no iPhone novo e não precisa apagar a configuração. Veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
Peça a um dos admins globais da sua empresa para redefinir a sua MFA e informe o seu e-mail de trabalho. Eles fazem isso em Account settings > Security (configurações da conta > segurança), com Reset user MFA (redefinir a MFA do usuário), e confirmam com um código do próprio app autenticador. A redefinição vale na hora: você é desconectado em todos os lugares, recebe um e-mail avisando o que aconteceu e configura a MFA de novo no próximo login. Os seus pontos e o seu histórico não são afetados (Bonusly).
Os admins não podem redefinir a própria MFA dessa forma. Se você é o único admin global e está bloqueado, envie um e-mail ao suporte do Bonusly em support@bonus.ly. O Bonusly diz que a maioria desses pedidos é atendida dentro do horário de suporte, das 9h às 21h no horário do Leste dos EUA. Ele não diz que comprovação o suporte pede. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Desativar a MFA
Na página Security das configurações do perfil, clique em Disable MFA e confirme com Disable MFA. O botão não está disponível quando a sua empresa exige a MFA (Bonusly). Depois, abra o Bonusly no Novaz e toque em Remover conta.
