2FA do Buy Me a Coffee: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 6 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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A sua conta do Buy Me a Coffee administra a sua página de criador, com gorjetas, assinaturas de membros e loja, e o dinheiro que ela rende é repassado para a sua conta da Stripe (Buy Me a Coffee, Buy Me a Coffee). A autenticação de dois fatores (2FA) é opcional, mas o Buy Me a Coffee recomenda fortemente que você a use. Você pode receber o segundo código por e-mail ou de um app autenticador. Se você se cadastrou com um login social, como Google ou Twitter, o e-mail não é oferecido, então o app é a sua única opção (Buy Me a Coffee, Buy Me a Coffee).
Prepare-se para o pior cenário: se você perder o app e os códigos de recuperação, o Buy Me a Coffee só redefine a 2FA depois que você envia um documento de identidade e um vídeo gravado. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos do Buy Me a Coffee vêm da central de ajuda do próprio Buy Me a Coffee, com link abaixo, que lemos em 20 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta do Buy Me a Coffee, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Ative a 2FA com um app autenticador
Do artigo de configuração do Buy Me a Coffee, atualizado pela última vez em março de 2026 (Buy Me a Coffee):
- Entre e abra My Account (minha conta) no menu do canto superior direito. O artigo sobre 2FA escreve My Accounts; páginas de ajuda mais recentes dizem My Account ou My account (Buy Me a Coffee).
- Role até a autenticação de dois fatores e selecione Setup (configurar).
- Escolha o app autenticador, e não o e-mail.
- No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para o QR code. Se a página estiver aberta no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Não consegue escanear? O Buy Me a Coffee deixa você digitar o código manualmente, embora a ajuda não diga qual é o rótulo da chave. No Novaz, toque em +, depois em Inserir chave manualmente, e cole-a em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
- Digite o código de 6 dígitos do Novaz e selecione Verify (verificar).
- Baixe seus códigos de recuperação e guarde-os em segurança.
A ajuda não diz de quanto em quanto tempo os códigos mudam, então escaneie se puder. O QR code leva as configurações do código; uma chave digitada no Novaz sempre fica com 30 segundos.
Seus seis códigos de recuperação
O Buy Me a Coffee dá seis. Se você usar todos, o botão Regenerate (gerar novamente) em My Account dá um conjunto novo (Buy Me a Coffee). São eles que liberam o acesso se o seu iPhone se perder e o Novaz não tiver um Backup no iCloud ou um arquivo de backup para restaurar. Guarde-os longe do celular, em um gerenciador de senhas ou no papel. Veja Códigos de backup da 2FA.
Quando você vai precisar de um código
Todo login pede a senha e um código. A ajuda não fala de dispositivos lembrados nem de como funciona o pedido de código em logins com Google ou Twitter (Buy Me a Coffee).
Se o Buy Me a Coffee recusar o seu código
A única solução de problemas da ajuda é para códigos por e-mail (Resend Email (reenviar e-mail) e, depois, o suporte). Para códigos do app, confira o relógio do iPhone: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Desativar a 2FA ou trocar de celular
Para desativar, vá em My Account, role até o fim, selecione Disable (desativar) e depois Remove (remover). O Buy Me a Coffee envia por e-mail um código de 6 dígitos; digite-o e selecione Verify (Buy Me a Coffee). Repare que essa confirmação chega por e-mail, e não pelo autenticador, então proteja bem essa caixa de entrada.
A ajuda não trata de trocar de celular. Os passos documentados funcionam mesmo assim: enquanto você consegue entrar, desative a 2FA, configure-a de novo com o celular novo e salve os novos códigos de recuperação. Faça isso antes de se desfazer do antigo, ou restaure o Novaz no iPhone novo a partir de um Backup no iCloud ou de um arquivo de backup. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
Use um código de recuperação, se tiver. Sem códigos, o procedimento de redefinição do Buy Me a Coffee, atualizado em agosto de 2026, funciona assim (Buy Me a Coffee):
- Envie um e-mail para support@buymeacoffee.com. Diga que perdeu a sua chave de 2FA e inclua seu nome de usuário e detalhes do seu último acesso.
- Esteja pronto para responder a perguntas sobre a conta, mostrar um documento de identidade oficial ou passaporte e informar detalhes como transações recentes.
- Grave um vídeo. O Buy Me a Coffee "requires a well-lit video for identity verification" (exige um vídeo bem iluminado para a verificação de identidade), mostrando o seu rosto, o documento em foco e você dizendo seu nome, a data e o pedido de redefinição. Se o e-mail de login também tiver de mudar, diga o endereço antigo e o novo.
- Envie o vídeo pelo link seguro que o suporte manda para você.
Depois da verificação, o suporte desativa a 2FA temporariamente, e você é orientado a configurá-la de novo, com novos códigos de recuperação. A página não dá prazo. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
