2FA do Facebook: como configurar um app autenticador

O ajuste de autenticação de dois fatores (2FA) do Facebook fica na Central de Contas da Meta (Accounts Center), o painel de configurações que ele compartilha com o Instagram e o Threads. A Meta está migrando as pessoas aos poucos para as configurações da Conta Meta (Meta Account settings), então talvez você veja esse nome (Facebook). Cada conta ali tem o próprio ajuste de 2FA, então ativá-la no Facebook não cobre o seu Instagram (Meta).

A 2FA é opcional, exceto para contas que a Meta obriga a usar a Advanced Protection (proteção avançada), como políticos, jornalistas e alguns anunciantes, que precisam de 2FA ou de uma chave-senha (passkey) (Facebook). O Facebook oferece três métodos: uma chave de segurança, códigos por mensagem de texto (SMS) ou um app de autenticação de terceiros (Facebook). Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone. Qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.

Como verificamos este guia: os passos do Facebook vêm da Central de Ajuda do próprio Facebook e das páginas de ajuda da Meta, com link abaixo, que lemos em 19 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta do Facebook, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.

Ative a 2FA com um app autenticador

Você só pode adicionar um app enquanto ainda consegue entrar. No computador, a ajuda do Facebook dá estes passos (Facebook):

1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito, depois em Settings & privacy (configurações e privacidade) e em Settings (configurações).
2. Clique em Accounts Center (Central de Contas) e depois em Password and security (senha e segurança).
3. Clique em Two-factor authentication (autenticação de dois fatores) e depois na sua conta do Facebook.
4. Clique em Authentication app (app de autenticação), siga as instruções de configuração e clique em Next (avançar).
5. Digite o código do Novaz e clique em Next.

No app para iPhone, o mesmo artigo começa por Menu e depois Settings & privacy, Settings e Password and security. Outro artigo acrescenta Accounts Center a esse caminho, então os seus menus podem ser diferentes (Facebook).

O Facebook também observa que "Not everyone will be able to access this setting" (nem todos conseguirão acessar este ajuste) na Central de Contas ainda. A alternativa dele: Security and Login Settings (configurações de segurança e login), Edit (editar) ao lado de Use two-factor authentication (usar autenticação de dois fatores) e depois Use Authentication App (usar app de autenticação) (Facebook).

Adicione o Facebook ao Novaz

A ajuda do Facebook não diz se a configuração mostra um QR code, uma chave para digitar ou os dois. Use o que aparecer:

• QR code em um computador: no Novaz, toque em + e depois em Escanear QR code.
• QR code no mesmo iPhone: provável se você fizer a configuração no app para iPhone. Faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
• Uma chave para digitar: toque em +, depois em Inserir chave manualmente, e preencha Serviço, Conta (opcional) e Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?

O Facebook não informa os ajustes dos códigos. Uma chave digitada sempre gera códigos de 6 dígitos e 30 segundos, então escaneie um QR code quando puder.

Salve seus códigos de recuperação

Com a 2FA ativada, você pode obter 10 códigos de recuperação, cada um utilizável uma vez no lugar de um código do app (Facebook):

1. Vá até Accounts Center > Password and security > Two-factor authentication e escolha sua conta. Talvez seja preciso digitar a senha de novo.
2. Abaixo de How you get login codes (como você recebe os códigos de login), clique em Additional methods (métodos adicionais) e depois em Recovery codes (códigos de recuperação).
3. Clique em Get new codes (obter novos códigos) (o app para iPhone pode mostrar Show codes, mostrar códigos) e depois imprima ou anote os códigos.

Guarde-os longe do celular. Eles são o seu caminho de volta se o celular for perdido e você não tiver backup do Novaz, ou tiver um feito antes de adicionar o Facebook. Mais em Códigos de backup da 2FA.

Quando o Facebook pede um código

O Facebook pede um código, ou uma aprovação de login, em um navegador ou dispositivo que ele não reconhece. Save this browser (salvar este navegador) dispensa o código ali da próxima vez; não use isso em um computador compartilhado (Facebook). Navegação privada, ou apagar o histórico ao fechar, pode significar um código toda vez (Facebook).

Se o Facebook recusar o seu código

A ajuda do Facebook não trata de códigos de app recusados. A causa mais comum é o relógio do iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?

Mudar para um iPhone novo

A ajuda do Facebook diz que você pode configurar um app de autenticação em um dispositivo novo depois de entrar (Facebook). Faça isso antes de apagar o celular antigo. Se você restaurar um Backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz no iPhone novo, seus códigos do Facebook vêm junto e não é preciso configurar de novo. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.

Se você perder o autenticador

O Facebook sugere estas opções, nesta ordem (Facebook):

1. Um código de recuperação, digitado no lugar do código do app.
2. Aprovar o login nas notificações do Facebook em outro dispositivo em que você ainda está conectado.
3. Confirmar sua identidade. Na tela do código, no computador, clique em Need another way to authenticate? (precisa de outra forma de autenticação?), depois em Other Options (outras opções) e em Get more help (obter mais ajuda). No iPhone, toque em Need help? (precisa de ajuda?). O Facebook pode pedir uma foto de um documento de identidade oficial.

O Facebook diz que costuma responder em 1 a 2 dias úteis, no endereço de e-mail ou número de telefone da sua conta. A confirmação de identidade não está disponível no Facebook Lite. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?

Desativar a 2FA

A ajuda do Facebook não dá passos para isso. Ela só diz que você pode desativar a 2FA nas configurações e que a Meta recomenda mantê-la ativada (Facebook).

Ajuda oficial do Facebook

• Using an app for two-factor authentication on Facebook
• How two-factor authentication works on Facebook
• Set up Facebook login recovery codes
• Troubleshoot login with two-factor authentication on Facebook
• Why you may need to enter a security code when you log into Facebook
• How to enable Advanced Protection on Facebook
• Settings you can manage across your accounts in an Accounts Center