2FA cho Backblaze: thiết lập ứng dụng xác thực

Tài khoản Backblaze của bạn là tài khoản đứng sau Computer Backup và B2 Cloud Storage trên trang web của Backblaze. Xác minh hai yếu tố ở đó không còn là tùy chọn: mọi tài khoản đều cần xác thực đa yếu tố (MFA), và trừ khi bạn chọn phương thức khác, Backblaze sẽ gửi cho bạn mã 6 chữ số qua email (Backblaze). Các lựa chọn thay thế là ứng dụng xác thực (Backblaze viết là ToTP) và đăng nhập một lần (SSO). Hướng dẫn này giúp bạn chuyển từ mã qua email sang ứng dụng. Chúng tôi dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone, nhưng mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Backblaze lấy từ trung tâm trợ giúp, tài liệu và blog của chính Backblaze (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 20 tháng 10 năm 2026. Bài hướng dẫn từng bước cho ứng dụng xác thực của Backblaze có từ năm 2022, và chúng tôi chưa thử trên một tài khoản Backblaze, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Backblaze đã thông báo việc mặc định dùng email vào tháng 4 năm 2025 và gợi ý bạn tự chọn phương thức trước (Backblaze blog). Nếu bạn đăng nhập qua đăng nhập một lần, chẳng hạn bằng Google, nhà cung cấp của bạn sẽ xử lý việc xác minh và các tùy chọn hai yếu tố của Backblaze không khả dụng (Backblaze).

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Đăng nhập trang web của Backblaze và mở My Settings (cài đặt của tôi). Tài liệu mới hơn đặt mục này trong menu người dùng ở góc trên bên phải (Backblaze); bài viết năm 2022 cho thấy nó ở thanh điều hướng bên trái.
Trong phần Security (bảo mật), chọn Sign In Settings (cài đặt đăng nhập) (Backblaze).
Trong Two-Factor Authentication (xác thực hai yếu tố), chọn On (bật), rồi chọn Authentication Application (ứng dụng xác thực). Backblaze hiển thị một mã QR.
Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR. Nếu mã QR nằm trên chính iPhone đó, hãy chụp ảnh màn hình và dùng Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
Không quét được? Chọn Or enter key manually.. (hoặc nhập khóa thủ công) bên dưới mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công, và nhập khóa vào ô Khóa cài đặt. Backblaze không công bố định dạng khóa, nên quét mã là lựa chọn an toàn hơn. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?
Nhập mã 6 chữ số từ Novaz và chọn Verify (xác minh). Backblaze báo bên dưới ô nhập là đã thành công hay chưa.
Giữ đánh dấu Generate backup codes (tạo mã dự phòng). Allow fallback to SMS (cho phép dự phòng qua SMS) là tùy chọn.
Chọn Update (cập nhật). Hãy lưu các mã dự phòng Backblaze liệt kê, vì Backblaze sẽ đăng xuất bạn ngay sau đó.

Mã dự phòng và dự phòng qua SMS

Bạn nhận được 10 mã dự phòng, mỗi mã dùng cho một lần đăng nhập. Backblaze gợi ý cất giữ chúng ở nơi an toàn, chẳng hạn trong trình quản lý mật khẩu (Backblaze). Nếu bạn mất chiếc điện thoại đó mà không có bản sao lưu Novaz, các mã này là cách để bạn vào lại. Bộ mã mới, yêu cầu từ liên kết mã dự phòng trong Security ở My Settings, sẽ hủy bộ mã cũ (Backblaze blog). Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Dự phòng qua SMS gửi mã bằng tin nhắn đến số điện thoại đã xác minh của bạn. Bài viết năm 2022 cho biết SMS chỉ mở sau lần thanh toán đầu tiên, thường là sau 30 ngày. Trang bảo mật tháng 9 năm 2025 của Backblaze chỉ liệt kê email, ToTP và SSO, nên có thể bạn sẽ không được cung cấp SMS (Backblaze). Xem ứng dụng xác thực so với SMS.

Khi Backblaze hỏi mã

Sau mật khẩu, màn hình Two-Factor Verification (xác minh hai yếu tố) hỏi mã. Bật công tắc bên cạnh Trust this browser. Don't ask again (tin cậy trình duyệt này, không hỏi lại) để bỏ qua bước này trên trình duyệt đó; các trình duyệt và thiết bị khác vẫn sẽ hỏi (Backblaze).

Nếu Backblaze từ chối mã của bạn

Trang khắc phục sự cố của Backblaze chỉ đề cập đến tin nhắn SMS không đến (Backblaze). Nếu mã từ ứng dụng bị từ chối, hãy kiểm tra đồng hồ của iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Xem thêm ở Mã xác thực không hoạt động?

Bảng điều khiển web dành cho doanh nghiệp

Các tổ chức dùng bảng điều khiển web mới dành cho doanh nghiệp của Backblaze cho B2, đang ở giai đoạn xem trước riêng (private preview), đặt MFA ở chỗ khác: địa chỉ email của bạn ở góc trên bên phải, rồi Settings (cài đặt), rồi Edit (sửa) trong Multi-Factor Authentication (MFA), rồi Set Up (thiết lập) cho ứng dụng xác thực. Quét mã QR, nhập mã 6 chữ số và nhấp vào Done (xong) (Backblaze).

Đổi điện thoại

Backblaze không mô tả cách đổi điện thoại trong bảng điều khiển web tiêu chuẩn. Trong bảng điều khiển doanh nghiệp, Reset (đặt lại) rồi Reset Account (đặt lại tài khoản) sẽ cho bạn một mã QR mới để quét (Backblaze). Nếu bạn khôi phục Novaz trên iPhone mới từ bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu, mã vẫn tiếp tục hoạt động; dù theo cách nào, hãy giữ sẵn các mã dự phòng trong lúc chuyển đổi. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Trên màn hình Two-Factor Verification, chọn Use Backup Code (dùng mã dự phòng), hoặc Send SMS Fallback Code (gửi mã dự phòng qua SMS) nếu bạn đã thiết lập dự phòng qua SMS (Backblaze).

Nếu không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Backblaze: yêu cầu hỗ trợ được trả lời trong vòng một ngày làm việc, và kênh trò chuyện trực tuyến hoạt động vào các ngày trong tuần, trong giờ làm việc theo giờ Thái Bình Dương (Backblaze). Với sự cố SMS, bài khắc phục sự cố cũ hơn khuyên dùng kênh trò chuyện, vì việc xác minh phụ thuộc vào thời gian (Backblaze). Backblaze không nói họ yêu cầu bằng chứng gì hay việc khôi phục mất bao lâu. Xem Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt 2FA

Một bài viết năm 2023 hướng dẫn chọn Never (two-factor authentication is off) (không bao giờ, xác thực hai yếu tố tắt) trong Sign In Settings và chọn Update. Backblaze sau đó cảnh báo rằng mã trong ứng dụng của bạn sẽ ngừng hoạt động và bạn nên xóa mục đó (Backblaze). Trong Novaz, mở tài khoản và chạm vào Xóa tài khoản. Bài viết đó có từ trước khi MFA trở thành bắt buộc; Backblaze không nói tùy chọn này còn hay không, hoặc mã qua email có thay thế hay không.

Trợ giúp chính thức của Backblaze

Two Factor Verification (xác minh hai yếu tố)
How Do I Disable Two Factor Verification? (làm sao tắt xác minh hai yếu tố?)
Two Factor Verification Issues (sự cố xác minh hai yếu tố)
Account Security (bảo mật tài khoản)
Resolve Two-Factor Verification Issues (giải quyết sự cố xác minh hai yếu tố)
Reset an Account Password (đặt lại mật khẩu tài khoản)
How to Manage Accounts in the Enterprise Web Console (cách quản lý tài khoản trong bảng điều khiển web doanh nghiệp)
Help Resources and FAQs for Backblaze Cloud Solutions (tài nguyên trợ giúp và câu hỏi thường gặp)
Updated Backblaze Password Requirements (yêu cầu mật khẩu mới của Backblaze)
New Backblaze Security Features (các tính năng bảo mật mới của Backblaze)