Backblaze 2FA：设置身份验证器 App

你的 Backblaze 账号就是 Backblaze 网站上 Computer Backup 和 B2 Cloud Storage 背后的那个账号。那里的双重验证已不再是可选项：每个账号都必须使用多重身份验证（MFA），除非你选择了其他方式，否则 Backblaze 会通过电子邮件发给你一个 6 位验证码（Backblaze）。替代方式是身份验证器 App（Backblaze 称之为 ToTP）和单点登录。本指南帮你从邮件验证码改用 App。我们以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例，其他身份验证器 App 的操作也一样。

我们如何核实本指南： Backblaze 的步骤来自 Backblaze 官方帮助中心、文档和博客（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 20 日查阅。Backblaze 关于身份验证器 App 的分步文章写于 2022 年，我们也没有在 Backblaze 账号上实际测试，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

Backblaze 在 2025 年 4 月宣布默认使用邮件验证码，并建议用户先自行选择验证方式（Backblaze blog）。如果你通过 Google 等单点登录方式登录，验证由服务商负责，Backblaze 的双重验证选项不可用（Backblaze）。

使用身份验证器 App 开启 2FA

登录 Backblaze 网站，打开 My Settings（我的设置）。较新的文档把它放在右上角的用户菜单里（Backblaze）；2022 年的文章则显示它位于左侧导航栏。
在 Security（安全）部分，选择 Sign In Settings（登录设置）（Backblaze）。
在 Two-Factor Authentication（双重认证）下，选择 On（开启），然后选择 Authentication Application（身份验证应用）。Backblaze 会显示一个二维码。
在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码。如果二维码就在这台 iPhone 上，先截屏，再改用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
无法扫描？选择二维码下方的 Or enter key manually..（或手动输入密钥）。在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，把它填入 设置密钥。Backblaze 没有公布密钥格式，所以扫描是更稳妥的选择。参阅什么是 2FA 设置密钥？
输入 Novaz 中的 6 位验证码，选择 Verify（验证）。Backblaze 会在字段下方告诉你是否成功。
保持勾选 Generate backup codes（生成备用码）。Allow fallback to SMS（允许回退到短信）是可选的。
选择 Update（更新）。保存 Backblaze 列出的备用码，因为它随后会立即让你退出登录。

备用码和短信回退

你会拿到 10 个备用码，每个可用于一次登录。Backblaze 建议把它们存放在安全的地方，例如密码管理器（Backblaze）。如果那部手机没了，而你又没有 Novaz 备份，这些备用码就是你重新登录的途径。通过 My Settings 中 Security 下的备用码链接申请一组新的备用码后，旧的那组就会作废（Backblaze blog）。详见2FA 备用码。

短信回退会把验证码发送到你已验证的手机号码。2022 年的文章表示，短信方式只有在你首次付款后才会开放，通常是 30 天后。Backblaze 2025 年 9 月的安全页面只列出了电子邮件、ToTP 和 SSO，所以你可能无法使用短信（Backblaze）。参阅身份验证器 App 与短信对比。

Backblaze 何时要求输入验证码

输入密码后，Two-Factor Verification（双重验证）屏幕会要求输入验证码。打开 Trust this browser. Don't ask again（信任此浏览器，不再询问）旁边的开关，就可以在该浏览器中跳过这一步；其他浏览器和设备仍会要求输入（Backblaze）。

如果 Backblaze 不接受你的验证码

Backblaze 的故障排除页面只讲了收不到短信的情况（Backblaze）。如果 App 验证码被拒，检查 iPhone 的时钟：设置 › 通用 › 日期与时间 › 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会提醒你。详见身份验证器验证码无效？

企业版网页控制台

使用 Backblaze 新的 B2 企业版网页控制台（处于非公开预览阶段）的组织，要在别处设置 MFA：点击右上角你的电子邮件地址，然后点击 Settings（设置），在 Multi-Factor Authentication (MFA)（多重身份验证）下点击 Edit（编辑），再为身份验证器 App 点击 Set Up（设置）。扫描二维码，输入 6 位验证码，然后点击 Done（完成）（Backblaze）。

更换手机

Backblaze 没有介绍在标准网页控制台中如何更换手机。在企业版控制台中，点击 Reset（重置），再点击 Reset Account（重置账号），会给你一个新的二维码供扫描（Backblaze）。如果你在新 iPhone 上从 iCloud 备份或备份文件恢复 Novaz，验证码会继续有效；无论哪种方式，更换期间都要把备用码放在手边。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

在 Two-Factor Verification 屏幕上，选择 Use Backup Code（使用备用码）；如果你设置了短信回退，也可以选择 Send SMS Fallback Code（发送短信回退验证码）（Backblaze）。

否则，请联系 Backblaze Support：支持请求会在一个工作日内得到答复，在线聊天在工作日的太平洋时间营业时间内提供（Backblaze）。对于短信问题，较早的故障排除文章建议使用在线聊天，因为验证有时效性（Backblaze）。Backblaze 没有说明会要求什么证明，也没有说明恢复需要多长时间。参阅丢了装有身份验证器 App 的手机？

关闭 2FA

一篇 2023 年的文章说，在 Sign In Settings 中选择 Never (two-factor authentication is off)（从不（双重认证已关闭）），然后选择 Update。Backblaze 随后会提醒你，App 中的验证码将失效，你应该删除该条目（Backblaze）。在 Novaz 中，打开该账号，点按 移除账号。这篇文章写于强制 MFA 之前；Backblaze 没有说明这个选项是否还在，也没有说明之后是否会改用邮件验证码。