2FA Backblaze : comment configurer une application d’authentification

Votre compte Backblaze est celui qui gère Computer Backup et B2 Cloud Storage sur le site web de Backblaze. La validation en deux étapes n’y est plus facultative : chaque compte doit utiliser l’authentification multifacteur (MFA) et, sauf si vous choisissez une autre méthode, Backblaze vous envoie par e-mail un code à six chiffres (Backblaze). Les autres options sont une application d’authentification (Backblaze parle de ToTP) et l’authentification unique. Ce guide vous fait passer des codes par e-mail à une app. Nous utilisons Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes Backblaze proviennent du centre d’aide, de la documentation et du blog de Backblaze, indiqués ci-dessous, que nous avons consultés le 20 octobre 2026. L’article détaillé de Backblaze sur les applications d’authentification date de 2022, et nous ne l’avons pas testé sur un compte Backblaze : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Backblaze a annoncé les codes par e-mail par défaut en avril 2025 et conseillé de choisir d’abord votre propre méthode (Backblaze blog). Si vous vous connectez par authentification unique, par exemple avec Google, c’est votre fournisseur qui gère la vérification, et les options à deux facteurs de Backblaze ne sont pas disponibles (Backblaze).

Activer la 2FA avec une application d’authentification

1. Connectez-vous au site web de Backblaze et ouvrez My Settings (mes paramètres). La documentation récente le place dans le menu utilisateur en haut à droite (Backblaze) ; l’article de 2022 le montre dans la barre de navigation de gauche.
2. Dans la section Security (sécurité), sélectionnez Sign In Settings (paramètres de connexion) (Backblaze).
3. Sous Two-Factor Authentication (authentification à deux facteurs), choisissez On (activé), puis Authentication Application (application d’authentification). Backblaze affiche un code QR.
4. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code. Si le code QR s’affiche sur le même iPhone, faites plutôt une capture d’écran et utilisez Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
5. Impossible de scanner ? Sélectionnez Or enter key manually.. (ou saisissez la clé manuellement) sous le code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Saisir la clé manuellement, et saisissez-la dans Clé de configuration. Backblaze ne publie pas le format de sa clé : scanner est donc le choix le plus sûr. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?
6. Saisissez le code à six chiffres de Novaz et sélectionnez Verify (vérifier). Backblaze indique sous le champ si l’opération a réussi.
7. Laissez Generate backup codes (générer des codes de secours) coché. Allow fallback to SMS (autoriser le repli sur les SMS) est facultatif.
8. Sélectionnez Update (mettre à jour). Conservez les codes de secours affichés par Backblaze, car il vous déconnecte juste après.

Codes de secours et repli sur les SMS

Vous recevez 10 codes de secours, chacun valable pour une connexion. Backblaze conseille de les conserver en lieu sûr, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe (Backblaze). Si vous n’avez plus ce téléphone et aucune sauvegarde Novaz, ces codes vous permettent de récupérer l’accès. Une nouvelle série, demandée via le lien des codes de secours sous Security dans My Settings, annule l’ancienne (Backblaze blog). Plus d’informations dans Codes de secours 2FA.

Le repli sur les SMS envoie un code à votre numéro de téléphone vérifié. Selon l’article de 2022, les SMS ne sont disponibles qu’après votre premier paiement, généralement au bout de 30 jours. La page sécurité de Backblaze de septembre 2025 ne mentionne que l’e-mail, le ToTP et la SSO : les SMS ne vous seront donc peut-être pas proposés (Backblaze). Consultez application d’authentification ou SMS.

Quand Backblaze demande un code

Après votre mot de passe, un écran Two-Factor Verification (validation en deux étapes) demande le code. Activez le bouton à côté de Trust this browser. Don’t ask again (faire confiance à ce navigateur, ne plus demander) pour ne plus le saisir dans ce navigateur ; les autres navigateurs et appareils continuent de le demander (Backblaze).

Si Backblaze refuse votre code

La page de dépannage de Backblaze ne traite que des SMS qui n’arrivent pas (Backblaze). Si un code de l’app est refusé, vérifiez l’horloge de votre iPhone : Réglages › Général › Date et heure › Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Plus d’informations dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Console web Enterprise

Les organisations qui utilisent la nouvelle console web Enterprise de Backblaze pour B2, en préversion privée, configurent la MFA ailleurs : votre adresse e-mail en haut à droite, puis Settings (paramètres), puis Edit (modifier) sous Multi-Factor Authentication (MFA), puis Set Up (configurer) pour l’application d’authentification. Scannez le code QR, saisissez le code à six chiffres et cliquez sur Done (terminé) (Backblaze).

Changer de téléphone

Backblaze ne décrit pas le changement de téléphone dans la console web standard. Dans la console Enterprise, Reset (réinitialiser), puis Reset Account (réinitialiser le compte), vous donnent un nouveau code QR à scanner (Backblaze). Si vous restaurez Novaz sur le nouvel iPhone depuis la sauvegarde iCloud ou un fichier de sauvegarde, vos codes continuent de fonctionner ; dans tous les cas, gardez vos codes de secours à portée de main pendant le changement. Consultez Comment transférer votre application d’authentification sur un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

Sur l’écran Two-Factor Verification, sélectionnez Use Backup Code (utiliser un code de secours), ou Send SMS Fallback Code (envoyer un code de repli par SMS) si vous avez configuré le repli sur les SMS (Backblaze).

Sinon, contactez l’assistance de Backblaze : une demande d’assistance reçoit une réponse sous un jour ouvré, et le chat en direct fonctionne en semaine pendant les heures de bureau du fuseau horaire du Pacifique (Backblaze). Pour les problèmes de SMS, l’ancien article de dépannage oriente vers le chat, car la vérification est limitée dans le temps (Backblaze). Backblaze ne précise ni les justificatifs demandés ni le délai de récupération. Consultez Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la 2FA

Un article de 2023 indique de choisir Never (two-factor authentication is off) (jamais, l’authentification à deux facteurs est désactivée) dans Sign In Settings et de sélectionner Update. Backblaze prévient alors que le code de votre app cesse de fonctionner et que vous devez supprimer l’entrée (Backblaze). Dans Novaz, ouvrez le compte et touchez Supprimer le compte. Cet article est antérieur à la MFA obligatoire ; Backblaze ne précise pas si l’option existe encore ni si les codes par e-mail prennent le relais.

Aide officielle de Backblaze

• Two Factor Verification (validation en deux étapes)
• How Do I Disable Two Factor Verification? (comment désactiver la validation en deux étapes ?)
• Two Factor Verification Issues (problèmes de validation en deux étapes)
• Account Security (sécurité du compte)
• Resolve Two-Factor Verification Issues (résoudre les problèmes de validation en deux étapes)
• Reset an Account Password (réinitialiser le mot de passe d’un compte)
• How to Manage Accounts in the Enterprise Web Console (gérer les comptes dans la console web Enterprise)
• Help Resources and FAQs for Backblaze Cloud Solutions (ressources d’aide et questions fréquentes)
• Updated Backblaze Password Requirements (nouvelles exigences de mot de passe)
• New Backblaze Security Features (nouvelles fonctions de sécurité)