2FA bei Alibaba Cloud: So richtest du eine Authenticator-App ein
Vom Novaz-Team · Aktualisiert am 5. November 2026
Schritte in Novaz geprüft mit Version 1.0.5
Aus der englischen Anleitung übersetzt. Auf der Website des Dienstes können Schaltflächen und Menüs in deiner Sprache etwas anders heißen.
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Dein Alibaba-Cloud-Konto ist das Hauptkonto hinter der Konsole, der Abrechnung und allen Ressourcen, die du betreibst. Such in den Einstellungen nicht nach einem Schalter namens „MFA“. Alibaba Cloud hat die Funktion umbenannt: Die Authenticator-App ist jetzt die Methode TOTP in einer Einstellung namens Account Protection (Kontoschutz) (Alibaba Cloud). Die andere Methode, die dort angeboten wird, sind Codes per SMS (Alibaba Cloud).
Für das Hauptkonto entscheidest du selbst, ob du sie einschaltest. Alibaba Cloud empfiehlt es dringend, besonders für Konten mit wichtigen Ressourcen (Alibaba Cloud). RAM-Nutzer, also die separaten Anmeldungen, die ein Kontoinhaber für ein Team anlegt, sind ein anderer Fall und werden weiter unten behandelt. Diese Anleitung verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone, aber jede Authenticator-App funktioniert genauso.
Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Alibaba Cloud stammen aus dem Dokumentationscenter von Alibaba Cloud (unten verlinkt), das wir am 21. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem Alibaba-Cloud-Konto getestet. Die Seiten verwenden nicht alle dieselben Labels, daher kann das, was du siehst, leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.
TOTP für dein Alibaba-Cloud-Konto einschalten
Diese Schritte folgen den neuesten Account-Center-Seiten von Alibaba Cloud, aktualisiert im September 2026 (Alibaba Cloud, Alibaba Cloud):
- Melde dich mit deinem Alibaba-Cloud-Konto beim Account Center an und öffne die Seite Security Settings (Sicherheitseinstellungen).
- Suche im Abschnitt Other Settings (Weitere Einstellungen) nach Account Protection und klicke auf Set up (Einrichten).
- Wähle auf der Seite Enable Account Protection (Kontoschutz aktivieren) die gewünschten Schutzszenarien und die Bestätigungsmethode TOTP und klicke dann auf OK.
- Bestätige deine Identität. Alibaba Cloud kann einen sechsstelligen Code an deine E-Mail-Adresse schicken, der 15 Minuten gültig bleibt. Gib ihn ein und klicke auf OK.
- Klicke auf der nächsten Seite auf Next (Weiter), um zur Verknüpfungsseite mit dem QR-Code zu gelangen.
- Tippe in Novaz auf + und dann auf QR-Code scannen und richte die Kamera darauf. Wenn der QR-Code auf demselben iPhone angezeigt wird, mach ein Bildschirmfoto, tippe auf + und dann auf Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
- Gib den sechsstelligen Code aus Novaz auf der Seite ein und klicke auf Next.
Der Einsteigerleitfaden von Alibaba Cloud vom 11. September beschreibt denselben Ablauf mit älteren Labels: Edit (Bearbeiten) im Abschnitt Account Protection, eine Seite Turn on Account Protection (Kontoschutz einschalten) und Submit (Absenden) (Alibaba Cloud).
Die Account-Center-Seiten erwähnen nur das Scannen, keinen Schlüssel als Text. Die Codes sind sechsstellig und wechseln alle 30 Sekunden. Falls doch ein Schlüssel erscheint, kann Novaz ihn also übernehmen: Tippe auf + und dann auf Schlüssel manuell eingeben. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?
Wann Alibaba Cloud nach einem Code fragt
Die Szenarien, die du in Schritt 3 wählst, bestimmen, wann du gefragt wirst. Laut den Seiten von Alibaba Cloud wird der Code bei der Anmeldung an der Konsole und für andere kritische Vorgänge verwendet, die Szenarien werden aber nicht einzeln aufgezählt (Alibaba Cloud).
Keine Backup-Codes
Die Account-Center-Seiten von Alibaba Cloud erwähnen weder Backup- noch Wiederherstellungscodes. Wenn du deine Identität bestätigst, um die Einstellung zu ändern, kannst du Try a different method (Andere Methode versuchen) wählen und statt der App dein Telefon oder deine E-Mail nutzen (Alibaba Cloud). Novaz speichert seine Schlüssel auf deinem iPhone, solange du nicht das iCloud-Backup einschaltest oder eine Backup-Datei exportierst. Halte daher die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kontos aktuell: Sie sind dein Ausweg.
Wenn Alibaba Cloud deinen Code ablehnt
Die MFA-FAQ von Alibaba Cloud haben eine eigene Liste (Alibaba Cloud):
- Achte darauf, dass die Uhr deines Handys synchron ist. Auf dem iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich außerdem, wenn deine Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht.
- Gib den neuesten Code ein und prüfe, ob er zum richtigen Konto gehört.
- Wenn die Verknüpfungsseite lange offen war, ist der QR-Code eventuell abgelaufen. Lade die Seite neu und scanne den neuen.
- Wer denselben QR-Code mehrmals scannt, kann doppelte Einträge mit unterschiedlichen Codes erhalten. Öffne in Novaz den überzähligen Eintrag, tippe auf Konto entfernen und scanne dann erneut.
Hilft das nicht, empfehlen die FAQ ein Support-Ticket mit Bildschirmfotos der Fehlermeldung und der Uhrzeit deines Handys. Siehe auch Authenticator-Code funktioniert nicht?
Handy wechseln
Laut Alibaba Cloud musst du die Authenticator-App lösen, bevor du die App deinstallierst oder das Handy wechselst, sonst kannst du dich nicht mehr anmelden (Alibaba Cloud). Schalte TOTP aus, solange das alte iPhone noch funktioniert (nächster Abschnitt), und richte es dann auf dem neuen Handy erneut ein. Wenn du TOTP lieber verknüpft lässt, kannst du das Konto mit einem iCloud-Backup oder einer Backup-Datei von Novaz auf dem neuen iPhone mit denselben Codes wiederherstellen. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.
TOTP ausschalten
Gehe im Account Center zu Security Settings und klicke unter Other Settings bei Account Protection auf Modify (Ändern). Klicke neben der Methode TOTP auf Turn off (Ausschalten) oder im Abschnitt Account Protection Settings (Einstellungen für den Kontoschutz), um den Schutz ganz auszuschalten. Gib dann einen Code aus deiner App ein. Wenn Alibaba Cloud eine Sicherheitsprüfung startet, bestätige die Anfrage über die Benachrichtigungen oder To-dos im Account Center (Alibaba Cloud).
Wenn du deine Authenticator-App verlierst
Prüfe zuerst, ob eine andere Methode wie SMS noch funktioniert. Wenn nichts geht, führt der Weg bei Alibaba Cloud über einen manuellen Antrag (Alibaba Cloud):
- Klicke auf der Startseite von Alibaba Cloud auf Login (Anmelden) und dann unten auf Other Sign In Difficulties? (Andere Anmeldeprobleme?).
- Wähle I cannot log in (MFA/TOTP and login mask could not be verified) (Ich kann mich nicht anmelden – MFA/TOTP und Anmeldemaske konnten nicht bestätigt werden) und klicke auf Next step (Nächster Schritt).
- Erledige die Schieberegler-Prüfung, fülle das Formular mit einer E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus, unter denen du jetzt erreichbar bist, und klicke auf Submit.
Du erhältst einen Query code (Abfragecode), mit dem du den Antrag verfolgst. Anschließend meldet sich ein Support-Techniker bei dir, um deine Identität und deine Zahlungsweise zu prüfen. Halte deine Anmelde-E-Mail-Adresse und den Anzeigenamen des Kontos bereit sowie einen Nachweis, der von deiner Zahlungsweise abhängt, etwa einen Transaktionsbeleg oder die ersten 6 und letzten 4 Ziffern deiner Karte. Die Antragsseite nennt keinen Zeitrahmen. Laut einer anderen Seite von Alibaba Cloud dauert die Prüfung über dieses Formular in der Regel drei Werktage (Alibaba Cloud). Siehe auch Handy mit der Authenticator-App verloren?
Wenn du dich als RAM-Nutzer anmeldest
RAM-Nutzer richten ihre Authenticator-App selbst ein, und seit dem 17. März 2025 macht Alibaba Cloud MFA für sie zur Pflicht. Fahre nach der Anmeldung mit der Maus über dein Profilbild, klicke auf Security Information (Sicherheitsinformationen) und dann unter MFA Information (MFA-Informationen) neben MFA Device (MFA-Gerät) auf Bind VMFA (VMFA verknüpfen). Diese Seite bietet den QR-Code und einen Schlüssel, den du stattdessen eintippen kannst (Alibaba Cloud). Wenn du das Gerät verlierst, muss der Kontoinhaber oder ein RAM-Administrator die Verknüpfung für dich lösen.
