2FA bei Acquia: So richtest du eine Authenticator-App für deine Acquia ID ein
Vom Novaz-Team · Aktualisiert am 29. Oktober 2026
Schritte in Novaz geprüft mit Version 1.0.5
Aus der englischen Anleitung übersetzt. Auf der Website des Dienstes können Schaltflächen und Menüs in deiner Sprache etwas anders heißen.
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Acquia ID ist die zentrale Anmeldung für Acquia Cloud Platform und ihre Add-ons (Code Studio, Cloud IDE, Pipelines und andere), Acquia Source, Acquia Web Governance und Acquia Edge Standard (Acquia). Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (in der Doku von Acquia „TFA“) ist für dein eigenes Konto optional, aber der Owner oder ein Administrator einer Anwendung kann sie für alle einschalten, die an dieser Anwendung arbeiten. Dann ist sie nicht mehr optional: „TFA is mandatory to access any TFA-enabled application in Acquia“ (TFA ist Pflicht für den Zugriff auf jede Anwendung in Acquia, für die TFA aktiviert ist) (Acquia).
Acquia ID bietet zwei Arten von Methoden: eine mobile Authenticator-App, die zeitbasierte Codes erzeugt, und bis zu 10 Sicherheitsschlüssel oder biometrische Authentifikatoren wie einen YubiKey, Touch ID auf einem MacBook oder Windows Hello. Für die App verwendet diese Anleitung Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso.
Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Acquia stammen aus der Produktdokumentation von Acquia (unten verlinkt), die wir am 21. Oktober 2026 gelesen haben, sowohl als Webseiten als auch in den reinen Markdown-Kopien, die die Doku-Seite auf jeder Seite verlinkt. Wir haben sie nicht mit einem Acquia-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.
2FA mit einer Authenticator-App einschalten
Wenn eine Anwendung, zu der du gehörst, TFA bereits verlangt, fordert Acquia dich direkt nach der Anmeldung zur Einrichtung auf, und du kannst sie nicht überspringen. Andernfalls fügst du sie in deinem Profil hinzu (Acquia):
- Öffne cloud.acquia.com oder source.acquia.com und melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
- Wähle oben rechts dein Profilsymbol und dann Manage Account (Konto verwalten).
- Wähle unter Multi-factor Authentication (Multi-Faktor-Authentifizierung) das Plus-Symbol neben der Authenticator-Methode. Gib dein Passwort ein und wähle Verify (Bestätigen).
- Wähle Set up (Einrichten). Die Seite Set up Authenticator (Authenticator einrichten) zeigt einen QR-Code.
- Tippe in Novaz auf + und dann auf QR-Code scannen und richte die Kamera auf den Code. Wenn der QR-Code auf demselben iPhone angezeigt wird, mach ein Bildschirmfoto und nutze Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
- Wenn du ihn nicht scannen kannst, zeigt dieselbe Seite auch einen Textschlüssel. Tippe in Novaz auf + und dann auf Schlüssel manuell eingeben. Trage Acquia unter Dienst ein, deinen Acquia-Benutzernamen unter Konto und den Schlüssel unter Einrichtungsschlüssel. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?
- Gib unter Enter code (Code eingeben) den Code aus Novaz ein und wähle Verify und dann Continue (Weiter).
Acquia schickt dir dann eine E-Mail, dass eine Sicherheitsmethode hinzugefügt wurde. Codelänge und Intervall nennt die Doku nicht. Scanne also nach Möglichkeit den QR-Code: Er überträgt diese Einstellungen in die App.
Wenn du Owner oder Administrator bist und TFA für das ganze Team willst, öffne die Anwendung in Cloud Platform, wähle Security (Sicherheit) und dann Edit settings (Einstellungen bearbeiten). Setze unter Edit Security Settings (Sicherheitseinstellungen bearbeiten) Two-step verification (Bestätigung in zwei Schritten) auf Enabled (Aktiviert) und wähle Save (Sichern) (Acquia).
Keine Backup-Codes, also eine zweite Methode hinzufügen
Die Doku von Acquia ID erwähnt keine Backup- oder Wiederherstellungscodes, und du kannst nur einen mobilen Authenticator registrieren. Novaz speichert seine Schlüssel auf deinem iPhone. Ohne Novaz-Backup (iCloud-Backup oder Backup-Datei) hättest du nach einem verlorenen Handy also keinen zweiten Weg ins Konto. Die Lösung, die Acquia anbietet: Füge unter Multi-factor Authentication zusätzlich einen Sicherheitsschlüssel oder einen Passkey auf deinem Computer hinzu (Security Key or Biometric Authenticator, Sicherheitsschlüssel oder biometrischer Authentifikator).
Wann Acquia nach einem Code fragt
Du gibst bei jeder Anmeldung bei einem Produkt mit Acquia ID einen Code ein. Die Produkte von Acquia verlangen außerdem eine erneute Anmeldung, wenn seit der letzten 90 Minuten vergangen sind (Acquia).
Der Authenticator hilft auch bei der Selbsthilfe im Konto. Wenn du auf der Anmeldeseite Reset Password (Passwort zurücksetzen) oder Unlock account (Konto entsperren) wählst, kannst du Authenticator auswählen und dich mit einem Code statt mit einem E-Mail-Link ausweisen.
Wenn Acquia deinen Code ablehnt
Die Doku von Acquia geht nicht auf abgelehnte Codes ein. Beginne mit der Uhr des iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich außerdem, wenn deine Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?
Zu viele fehlgeschlagene Anmeldungen können das Konto sperren, und Acquia schickt dir dazu eine E-Mail. Um wieder hineinzukommen, wähle auf der Anmeldeseite Unlock account und dann entweder Send me an email (E-Mail an mich senden) oder die Option Authenticator (Acquia).
Handy wechseln
Acquia beschreibt keinen Handywechsel. Da nur ein Authenticator erlaubt ist, löschst du ihn und fügst den neuen hinzu. Beim Löschen einer Methode musst du dich mit genau dieser Methode bestätigen. Erledige das also, solange das alte iPhone noch funktioniert: Manage Account › Multi-factor Authentication, wähle das Löschsymbol, gib dein Passwort ein, wähle Verify und gib einen Code ein. Füge den Authenticator dann mit dem neuen Handy wieder hinzu. Mit einem iCloud-Backup oder einer Backup-Datei von Novaz kannst du das Konto auf dem neuen iPhone wiederherstellen und dir Löschen und Hinzufügen sparen. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.
Wenn du deinen Authenticator verlierst
Nutze deinen Sicherheitsschlüssel oder Passkey, falls du einen hinzugefügt hast. Andernfalls muss laut der Hilfe von Acquia ein Mitglied deines Teams ein Ticket beim Acquia Support eröffnen, und der Support stellt den Kontozugriff nicht telefonisch wieder her (Acquia). Welche Nachweise der Support verlangt und wie lange ein Zurücksetzen dauert, steht dort nicht. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?
2FA ausschalten
Nutze die Schritte zum Löschen unter „Handy wechseln“ (Acquia). Wenn eine Anwendung, die du nutzt, TFA verlangt, wirst du aufgefordert, es erneut einzurichten.
Andere Anmeldungen bei Acquia
- Firmen-SSO: Wenn deine Organisation Acquia Single Sign-On für deine E-Mail-Domain eingerichtet hat, meldest du dich über den Identitätsanbieter deines Unternehmens statt mit den Zugangsdaten deiner Acquia ID an, und dessen Regeln gelten (Acquia).
- Site Factory: Die Site Factory Management Console hat eine eigene Zwei-Faktor-Einrichtung mit Wiederherstellungscodes, im Tab Security (Sicherheit) deines Kontos (Acquia).
