Alibaba Cloud 2FA: 인증 앱 설정 방법
작성: Novaz 팀 · 업데이트: 2026년 11월 5일
Novaz 단계는 버전 1.0.5에서 확인함
영어 가이드를 번역한 글입니다. 서비스 웹사이트의 버튼과 메뉴는 한국어로 표시될 때 이름이 조금 다를 수 있습니다.
이 페이지의 내용
Alibaba Cloud 계정은 콘솔, 결제, 운영하는 모든 리소스의 바탕이 되는 기본 계정입니다. 설정에서 “MFA”라는 스위치를 찾지 마세요. Alibaba Cloud는 이 기능의 이름을 바꾸었습니다. 인증 앱은 이제 Account Protection(계정 보호)이라는 설정 안의 TOTP 방법입니다(Alibaba Cloud). 그곳에서 제공하는 다른 방법은 문자 메시지 코드입니다(Alibaba Cloud).
기본 계정에서 이 기능을 켤지는 사용자가 선택합니다. Alibaba Cloud는 특히 중요한 리소스가 있는 계정이라면 적극 권장한다고 밝힙니다(Alibaba Cloud). 계정 소유자가 팀용으로 만드는 별도의 로그인인 RAM 사용자는 다른 경우이며, 아래에서 다룹니다. 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용하지만, 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.
이 가이드를 확인한 방법: Alibaba Cloud 관련 단계는 아래에 링크한 Alibaba Cloud 자체 문서 센터를 바탕으로 했으며, 2026년 10월 21일에 읽었습니다. Alibaba Cloud 계정으로 테스트하지는 않았습니다. 페이지마다 레이블이 모두 같지는 않으므로, 실제 화면은 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.
Alibaba Cloud 계정에서 TOTP 켜기
다음 단계는 2026년 9월에 업데이트된 Alibaba Cloud의 최신 Account Center 페이지를 따릅니다(Alibaba Cloud, Alibaba Cloud).
- Alibaba Cloud 계정으로 Account Center에 로그인하고 Security Settings(보안 설정) 페이지를 여세요.
- Other Settings(기타 설정) 섹션에서 Account Protection을 찾아 Set up(설정)을 클릭하세요.
- Enable Account Protection(계정 보호 활성화) 페이지에서 원하는 보호 시나리오와 TOTP 인증 방법을 고른 다음 OK(확인)를 클릭하세요.
- 본인 확인을 하세요. Alibaba Cloud는 이메일 주소로 6자리 코드를 보낼 수 있으며, 이 코드는 15분 동안 유효합니다. 코드를 입력하고 OK를 클릭하세요.
- 다음 페이지에서 Next(다음)를 클릭해 QR 코드가 있는 연결 페이지로 이동하세요.
- Novaz에서 +, QR 코드 스캔을 탭하고 카메라를 QR 코드에 맞추세요. QR 코드가 같은 iPhone에 표시된다면 스크린샷을 찍은 다음 +, 사진 선택을 탭하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
- 페이지에 Novaz의 6자리 코드를 입력하고 Next를 클릭하세요.
9월 11일자 Alibaba Cloud 초보자 가이드는 같은 흐름을 이전 레이블로 설명합니다. Account Protection 섹션의 Edit(편집), Turn on Account Protection(계정 보호 켜기) 페이지, Submit(제출)입니다(Alibaba Cloud).
Account Center 페이지는 스캔만 언급하고 텍스트 키는 언급하지 않습니다. 코드는 30초마다 바뀌는 6자리이므로, 키가 표시된다면 Novaz에 입력할 수 있습니다. +, 키를 직접 입력을 탭하세요. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
Alibaba Cloud가 코드를 요청할 때
3단계에서 고른 시나리오에 따라 코드를 요청받는 시점이 정해집니다. Alibaba Cloud 페이지에 따르면 코드는 콘솔에 로그인할 때와 그 밖의 중요한 작업에 사용되지만, 시나리오를 하나하나 나열하지는 않습니다(Alibaba Cloud).
백업 코드 없음
Alibaba Cloud의 Account Center 페이지에는 백업 코드나 복구 코드에 대한 언급이 없습니다. 설정을 변경하기 위해 본인 확인을 할 때 Try a different method(다른 방법 시도)를 선택하면 앱 대신 휴대폰이나 이메일을 사용할 수 있습니다(Alibaba Cloud). Novaz는 iCloud 백업을 켜거나 백업 파일을 내보내지 않는 한 키를 iPhone에만 보관하므로, 계정의 이메일 주소와 전화번호를 최신 상태로 유지하세요. 그것이 대안입니다.
Alibaba Cloud가 코드를 거부할 때
Alibaba Cloud의 MFA FAQ에는 자체 점검 목록이 있습니다(Alibaba Cloud).
- 휴대폰의 시계가 맞는지 확인하세요. iPhone에서는 설정 › 일반 › 날짜 및 시간 › 자동으로 설정입니다. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 경고도 표시합니다.
- 가장 최근 코드를 입력하고, 올바른 계정의 코드인지 확인하세요.
- 연결 페이지를 오래 열어 두었다면 QR 코드가 만료되었을 수 있습니다. 페이지를 새로 고치고 새 QR 코드를 스캔하세요.
- 같은 QR 코드를 여러 번 스캔하면 코드가 서로 다른 중복 항목이 생길 수 있습니다. Novaz에서 남는 항목을 열고 계정 삭제를 탭한 다음 다시 스캔하세요.
그래도 안 되면 FAQ는 오류 화면과 휴대폰 시간의 스크린샷을 첨부해 지원 티켓을 제출하라고 권합니다. 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?도 참고하세요.
휴대폰을 바꿀 때
Alibaba Cloud는 앱을 삭제하거나 휴대폰을 바꾸기 전에 인증 앱을 해제하라고 안내하며, 그렇지 않으면 로그인할 수 없게 됩니다(Alibaba Cloud). 이전 iPhone이 아직 작동할 때 TOTP를 끄고(다음 섹션 참고) 새 휴대폰에서 다시 설정하세요. TOTP를 연결된 상태로 두고 싶다면 Novaz의 iCloud 백업이나 백업 파일로 새 iPhone에서 같은 코드로 계정을 복원할 수 있습니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.
TOTP 끄기
Account Center에서 Security Settings로 이동한 다음 Other Settings에서 Account Protection의 Modify(수정)를 클릭하세요. TOTP 방법 옆의 Turn off(끄기)를 클릭하거나, 보호 기능을 완전히 끄려면 Account Protection Settings(계정 보호 설정) 섹션에서 Turn off를 클릭하세요. 그런 다음 앱의 코드를 입력하세요. Alibaba Cloud가 보안 검토를 시작하면 Account Center 알림이나 할 일 항목에서 요청을 승인하세요(Alibaba Cloud).
인증 앱을 잃어버렸을 때
먼저 문자 메시지 같은 다른 방법이 아직 작동하는지 확인하세요. 아무것도 작동하지 않는다면 Alibaba Cloud가 안내하는 경로는 수동 이의 신청입니다(Alibaba Cloud).
- Alibaba Cloud 홈페이지에서 Login(로그인)을 클릭한 다음 맨 아래의 Other Sign In Difficulties?(기타 로그인 문제)를 클릭하세요.
- I cannot log in (MFA/TOTP and login mask could not be verified)(로그인할 수 없음, MFA/TOTP 및 로그인 마스크를 확인할 수 없음)를 선택하고 Next step(다음 단계)을 클릭하세요.
- 슬라이더 확인을 마치고, 지금 연락 가능한 이메일 주소와 전화번호로 양식을 작성한 다음 Submit을 클릭하세요.
이의 신청을 추적할 수 있는 Query code(조회 코드)를 받습니다. 이후 지원 엔지니어가 연락해 본인 여부와 결제 방식을 확인합니다. 로그인 이메일과 계정 표시 이름, 그리고 결제 방식에 따른 증빙(예: 거래 기록, 카드 번호 앞 6자리와 마지막 4자리)을 준비해 두세요. 이의 신청 페이지에는 소요 기간이 나와 있지 않습니다. 다른 Alibaba Cloud 페이지에 따르면 이 양식을 통한 검토는 보통 영업일 기준 3일이 걸립니다(Alibaba Cloud). 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?도 참고하세요.
RAM 사용자로 로그인하는 경우
RAM 사용자는 각자 인증 앱을 설정하며, Alibaba Cloud는 2025년 3월 17일부터 RAM 사용자에게 MFA를 필수로 적용하고 있습니다. 로그인한 다음 프로필 사진 위에 포인터를 올리고 Security Information(보안 정보)을 클릭한 뒤, MFA Information(MFA 정보)의 MFA Device(MFA 기기) 옆에 있는 Bind VMFA(VMFA 연결)를 클릭하세요. 이 페이지에는 QR 코드와, 대신 입력할 수 있는 키가 표시됩니다(Alibaba Cloud). 기기를 잃어버리면 계정 소유자나 RAM 관리자가 연결을 해제해 주어야 합니다.
