2FA bei America First Credit Union: So richtest du eine Authenticator-App ein

America First Credit Union schützt Online- und Mobile-Banking mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Nach Nutzername und Passwort gibst du einen Einmalcode ein. Diesen Code kannst du dir per SMS oder E-Mail schicken lassen oder aus einer Authenticator-App holen (America First, America First). America First empfiehlt, MFA einzuschalten, beschreibt sie auf seinen Seiten aber als Einstellung, die du wählst, nicht als Pflicht (America First). Diese Anleitung zeigt den Weg über die Authenticator-App mit Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso.

Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für America First stammen von der Website von America First (unten verlinkt). Die Website hat unser automatisiertes Leseprogramm abgewiesen, daher haben wir die Seiten am 21. Oktober 2026 als archivierte Kopien auf web.archive.org gelesen, gespeichert zwischen Juli und Oktober 2026. America First hat keinen Schritt-für-Schritt-Hilfeartikel zu MFA, und die Schritte unten stammen aus einem kurzen Absatz auf der Seite „Online Security“. Wir haben sie nicht mit einem America-First-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.

Ein Hinweis zum neuen Digital Banking

America First hat seine Mitglieder auf ein neues Digital Banking umgestellt. Laut der Seite zur Umstellung müssen Anmeldung per Fingerabdruck und Gesicht nach dem Wechsel neu eingerichtet werden, und MFA-Codes gehen an die Kontaktdaten in deinem Konto (America First). Die Seite „Online Security“ enthält dieselbe MFA-Anleitung schon seit mindestens Januar 2026. Sie kann also älter sein als die Umstellung, und die Menünamen können sich verschoben haben. Wenn du sie nicht findest, such in deinen Einstellungen nach dem Sicherheitsbereich. Die Seite „Digital Banking Resources“ führt das Ein- und Ausschalten von MFA unter den Sicherheitsfunktionen des neuen Digital Banking auf (America First).

2FA mit einer Authenticator-App einschalten

Die Seite „Online Security“ von America First nennt diesen Pfad (America First):

1. Melde dich beim Online-Banking von America First an.
2. Klicke auf Settings (Einstellungen) und dann auf Security & Alerts (Sicherheit & Benachrichtigungen).
3. Wähle die Multi-Faktor-Authentifizierung und schalte sie ein.
4. Wähle eine Authenticator-App als Weg für deine Codes. Dieselbe Seite formuliert es so: „You can also select your favorite authenticator app to receive security passcodes.“ (Du kannst auch deine bevorzugte Authenticator-App wählen, um Sicherheitscodes zu erhalten.)

Die Seiten von America First beschreiben den Einrichtungsbildschirm selbst nicht. Sie sagen nicht, ob er einen QR-Code, einen Schlüssel als Text oder beides zeigt, und auch nicht, wie lang die Codes sind. Nimm, was du siehst:

• QR-Code: Tippe in Novaz auf + und dann auf QR-Code scannen und richte die Kamera auf den Code. Wenn du das in der Mobile-Banking-App auf demselben iPhone einrichtest, mach ein Bildschirmfoto und tippe dann auf + und Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
• Schlüssel als Text: Tippe auf + und dann auf Schlüssel manuell eingeben. Fülle Dienst aus (zum Beispiel America First), nach Wunsch Konto, und füge den Schlüssel unter Einrichtungsschlüssel ein. Novaz erzeugt aus einem eingetippten Schlüssel sechsstellige Codes im 30-Sekunden-Takt. Wenn beides angeboten wird, scanne also den QR-Code, denn er überträgt die genauen Code-Einstellungen. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?

Wann America First nach einem Code fragt

Hier weichen die beiden offiziellen Seiten leicht voneinander ab. Laut der Seite „Online Security“ kommt bei eingeschalteter MFA ein weiterer Schritt zur Anmeldung hinzu. Die Nutzungsbedingungen für das Digital Banking sind genauer. Demnach ist ein Code bei der ersten Anmeldung erforderlich und kann jederzeit verlangt werden, wenn America First ein Risiko erkennt, auch bei Forgot Password (Passwort vergessen) und Forgot User ID (Nutzer-ID vergessen) (America First). Du siehst also womöglich nicht bei jeder Anmeldung einen Code, aber beim ersten Mal sicher und eventuell, wenn du Passwort oder Nutzer-ID zurücksetzt.

Keine Backup-Codes erwähnt

Die Seiten von America First erwähnen weder Backup- noch Wiederherstellungscodes. Sie sagen auch nicht, ob Codes per SMS oder E-Mail als Ausweg verfügbar bleiben, wenn du die Authenticator-App wählst. Laut den Bedingungen wählst du einen Weg für den Code und kannst diese Wahl im Digital Banking jederzeit ändern (America First).

Das spielt mit Novaz eine Rolle: Solange du nicht unter Einstellungen › Backup das iCloud-Backup einschaltest oder eine Backup-Datei exportierst, existieren die Schlüssel nur auf deinem iPhone. Halte die Telefonnummer und E-Mail-Adresse in deinem Konto aktuell, damit America First dich auch bei verlorenem Handy erreicht. Siehe Authenticator-App oder SMS.

Wenn America First deinen Code ablehnt

America First gibt keine Hinweise zu abgelehnten Codes. Die übliche Ursache ist die Uhr des iPhone. Öffne Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit und schalte Automatisch einstellen ein. Novaz warnt dich, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?

Handy wechseln

America First dokumentiert nicht, wie du die Authenticator-App auf ein neues Handy überträgst. Da du die Methode für deine Codes im Digital Banking jederzeit ändern kannst, ist diese Reihenfolge sicher: Stell MFA auf SMS oder E-Mail um (oder schalte sie aus), solange das alte iPhone noch funktioniert, und richte dann die Authenticator-App mit dem neuen Handy erneut ein. Wenn du das iCloud-Backup von Novaz eingeschaltet oder eine Backup-Datei gesichert hast, kannst du deine Konten stattdessen auf dem neuen iPhone wiederherstellen; ohne Backup muss jedes Konto neu hinzugefügt werden. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.

Wenn du deine Authenticator-App verlierst

America First beschreibt keinen Wiederherstellungsprozess für eine verlorene Authenticator-App. Die Seite zur Umstellung bittet Mitglieder, die keinen MFA-Code erhalten, sich bei der Credit Union zu melden (America First). Die Bedingungen nennen für Probleme mit diesen Codes die Nummer 866-224-2158 (America First). Die Seiten sagen nicht, welchen Identitätsnachweis America First verlangt oder wie lange es dauert. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?

2FA ausschalten

Laut der Seite „Online Security“ kannst du MFA jederzeit wieder ausschalten (America First). Entferne danach den Eintrag aus Novaz: Öffne ihn und tippe auf Konto entfernen.

Offizielle Hilfe von America First

Alle als archivierte Kopien auf web.archive.org gelesen; die Daten geben an, wann die jeweilige Kopie gespeichert wurde.

• Online Security (1. September 2026)
• Digital Banking Terms of Services (16. Oktober 2026)
• Enjoy Your New Digital Banking Experience (10. Oktober 2026)
• Digital Banking Resources (10. Oktober 2026)
• Online Banking (13. Juli 2026)