America First Credit Union 2FA:如何设置身份验证器 App
作者:Novaz 团队 · 更新于 2026年11月5日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实
本文译自英文指南。在服务的网站上,按钮和菜单的中文名称可能略有不同。
本页内容
America First Credit Union 用多重身份验证(MFA)保护其网上银行和手机银行。输入用户名和密码后,你还要输入一次性验证码。验证码可以通过短信或电子邮件发送,也可以从身份验证器 App 获取(America First、America First)。America First 建议开启 MFA,但它的页面把 MFA 描述为由你选择的设置,而不是强制要求(America First)。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例,介绍身份验证器 App 这种方式。其他身份验证器 App 的操作也一样。
我们如何核实本指南: America First 的步骤来自 America First 官方网站(链接见下文)。它的网站拒绝了我们的自动读取程序,所以我们于 2026 年 10 月 21 日在 web.archive.org 上阅读了这些页面的存档副本,保存时间在 2026 年 7 月到 10 月之间。America First 没有关于 MFA 的分步帮助文章,下面的步骤来自其 Online Security(网络安全)页面上的一小段文字。我们没有在 America First 账号上实际测试,因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。
关于新版数字银行
America First 已经把会员迁移到新版数字银行。它的升级页面表示,迁移后需要重新设置指纹和面部登录,而且 MFA 验证码会发送到账号中登记的联系方式(America First)。Online Security 页面上的 MFA 说明至少从 2026 年 1 月起就没变过,所以可能早于这次升级,菜单名称也可能已经改变。如果找不到,请在设置中找安全相关的部分。Digital Banking Resources(数字银行资源)页面把开启和关闭 MFA 列为新版数字银行的安全工具之一(America First)。
使用身份验证器 App 开启 2FA
America First 的 Online Security 页面给出的路径如下(America First):
- 登录 America First 网上银行。
- 点击 Settings(设置),然后点击 Security & Alerts(安全与提醒)。
- 选择多重身份验证并将其开启。
- 选择身份验证器 App 作为获取验证码的方式。同一页面是这样说的:“You can also select your favorite authenticator app to receive security passcodes.”(你也可以选择自己喜欢的身份验证器 App 来接收安全验证码。)
America First 的页面没有介绍设置屏幕本身。没有说明它显示的是二维码、文本密钥还是两者都有,也没有说明验证码有多长。看到哪个就用哪个:
- 二维码: 在 Novaz 中点按 +,然后点按 扫描二维码,将相机对准二维码。如果你是在同一台 iPhone 上的手机银行 App 中设置,先截屏,再点按 + 和 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
- 文本密钥: 点按 +,然后点按 手动输入密钥。填写 服务(例如 America First),愿意的话填写 账号,再把密钥粘贴到 设置密钥。Novaz 用手动输入的密钥每 30 秒生成 6 位验证码,所以如果两者都提供,请扫描二维码。二维码会带上准确的验证码设置。参阅什么是 2FA 设置密钥?
America First 什么时候要求输入验证码
两份官方页面在这一点上略有不同。Online Security 页面表示,开启 MFA 后,登录时会多一个步骤。Digital Banking Terms of Service(数字银行服务条款)说得更具体:首次登录时需要验证码;如果 America First 检测到风险,随时都可能要求输入,包括 Forgot Password(忘记密码)和 Forgot User ID(忘记用户 ID)时(America First)。所以你未必每次登录都会看到验证码,但第一次一定会,重置密码或用户 ID 时也可能会。
没有提到备用码
America First 的页面没有提到备用码或恢复码,也没有说明选择身份验证器 App 后,短信或电子邮件验证码是否仍可作为后备。条款表示,你选择一种获取验证码的方式,并且可以随时在数字银行中更改这一选择(America First)。
这对 Novaz 用户很重要:除非你在 设置 › 备份 中开启 iCloud 备份 或导出备份文件,否则 Novaz 的密钥只存在于你的 iPhone 上。请保持账号中的电话号码和电子邮件地址为最新,这样即使手机丢失,America First 仍然能联系到你。参阅身份验证器 App 与短信对比。
如果 America First 不接受你的验证码
America First 没有给出验证码被拒时的建议。最常见的原因是 iPhone 的时钟。打开 设置 › 通用 › 日期与时间,开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时,Novaz 会提醒你。更多原因见身份验证器验证码无效?
更换手机
America First 没有记载如何把身份验证器转移到新手机。既然你可以随时在数字银行中更改验证码接收方式,稳妥的顺序是:趁旧 iPhone 还能用时,把 MFA 切换到短信或电子邮件(或者关闭),然后用新手机重新设置身份验证器 App。如果你开启了 Novaz 的 iCloud 备份或保存了备份文件,也可以直接在新 iPhone 上恢复账号;如果没有备份,每个账号都要重新添加。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。
如果丢失了身份验证器
America First 没有介绍身份验证器 App 丢失后的恢复流程。它的升级页面告诉收不到 MFA 验证码的会员联系信用合作社寻求帮助(America First)。条款中列出的验证码问题联系电话是 866-224-2158(America First)。这些页面没有说明 America First 需要哪些身份证明,也没有说明需要多长时间。详见丢了装有身份验证器 App 的手机?
关闭 2FA
Online Security 页面表示,你随时可以重新关闭 MFA(America First)。之后,从 Novaz 中删除该条目:打开它并点按 移除账号。
America First 官方帮助
以下均为 web.archive.org 上的存档副本;日期为各副本的保存时间。
- Online Security(2026 年 9 月 1 日)
- Digital Banking Terms of Services(2026 年 10 月 16 日)
- Enjoy Your New Digital Banking Experience(2026 年 10 月 10 日)
- Digital Banking Resources(2026 年 10 月 10 日)
- Online Banking(2026 年 7 月 13 日)