America First CU 2FA: 인증 앱 설정하기

America First Credit Union은 온라인·모바일 뱅킹을 다중 인증(MFA)으로 보호합니다. 사용자 이름과 비밀번호 다음에 일회용 암호를 입력합니다. 이 코드는 문자 메시지나 이메일로 받거나 인증 앱에서 받을 수 있습니다(America First, America First). America First는 MFA를 켜라고 권장하지만, 페이지에서는 필수가 아니라 사용자가 선택하는 설정으로 설명합니다(America First). 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz로 인증 앱 방식을 안내합니다. 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: America First 관련 단계는 아래에 링크한 America First 자체 웹사이트를 바탕으로 했습니다. 이 사이트가 저희의 자동화된 읽기 도구를 거부했으므로, 2026년 10월 21일에 web.archive.org에 2026년 7월~10월 사이에 저장된 보관본으로 페이지를 읽었습니다. America First에는 MFA에 관한 단계별 도움말 문서가 없으며, 아래 단계는 Online Security 페이지의 짧은 단락을 바탕으로 합니다. America First 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

새 디지털 뱅킹에 관한 참고 사항

America First는 회원을 새 디지털 뱅킹 환경으로 옮겼습니다. 업그레이드 페이지에 따르면 전환 후에는 지문 및 얼굴 로그인을 다시 설정해야 하며, MFA 코드는 계정에 등록된 연락처로 발송됩니다(America First). Online Security 페이지에는 적어도 2026년 1월부터 같은 MFA 안내가 실려 있었으므로, 업그레이드 이전의 내용일 수 있고 메뉴 이름이 바뀌었을 수 있습니다. 찾을 수 없다면 설정에서 보안 섹션을 찾아보세요. Digital Banking Resources 페이지는 새 디지털 뱅킹의 보안 도구 중 하나로 MFA 켜기·끄기를 나열합니다(America First).

인증 앱으로 2FA 켜기

America First의 Online Security 페이지는 다음 경로를 안내합니다(America First).

America First 온라인 뱅킹에 로그인하세요.
Settings(설정)를 클릭한 다음 Security & Alerts(보안 및 알림)를 클릭하세요.
다중 인증을 선택하고 켜세요.
코드를 받는 방법으로 인증 앱을 선택하세요. 같은 페이지에는 “You can also select your favorite authenticator app to receive security passcodes.”(원하는 인증 앱을 선택해 보안 암호를 받을 수도 있습니다)라고 나와 있습니다.

America First 페이지에는 설정 화면 자체에 대한 설명이 없습니다. QR 코드, 텍스트 키, 또는 둘 다 표시되는지, 코드가 몇 자리인지 나와 있지 않습니다. 보이는 것을 사용하세요.

QR 코드: Novaz에서 +, QR 코드 스캔을 탭하고 카메라를 코드에 맞추세요. 같은 iPhone의 모바일 뱅킹 앱에서 설정하고 있다면 스크린샷을 찍은 다음 +, 사진 선택을 탭하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
텍스트 키: +, 키를 직접 입력을 탭하세요. 서비스(예: America First)를 입력하고, 원한다면 계정도 입력한 다음 설정 키에 키를 붙여 넣으세요. Novaz는 직접 입력한 키로 30초마다 6자리 코드를 만들므로, 둘 다 제공된다면 QR 코드를 스캔하세요. QR 코드에는 정확한 코드 설정이 담겨 있습니다. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.

America First가 코드를 요청할 때

이 부분은 두 공식 페이지의 내용이 조금 다릅니다. Online Security 페이지는 MFA를 켜면 로그인할 때 단계가 하나 더 생긴다고 설명합니다. Digital Banking Terms of Service(디지털 뱅킹 서비스 약관)는 더 구체적입니다. 처음 로그인할 때 암호가 필요하며, America First가 위험을 감지하면 Forgot Password(비밀번호 찾기)와 Forgot User ID(사용자 ID 찾기)를 포함해 언제든 요청할 수 있다고 밝힙니다(America First). 따라서 로그인할 때마다 코드를 요청받지는 않을 수 있지만, 처음 로그인할 때는 요청받으며, 비밀번호나 사용자 ID를 재설정할 때도 요청받을 수 있습니다.

백업 코드에 대한 언급 없음

America First 페이지에는 백업 코드나 복구 코드에 대한 언급이 없습니다. 인증 앱을 선택한 뒤에도 문자나 이메일 코드를 대안으로 계속 쓸 수 있는지도 나와 있지 않습니다. 약관에 따르면 암호를 받는 방법은 하나를 선택하며, 그 선택은 Digital Banking에서 언제든 바꿀 수 있습니다(America First).

Novaz에서는 이 점이 중요합니다. 설정 › 백업에서 iCloud 백업을 켜거나 백업 파일을 내보내지 않는 한 키는 iPhone에만 있습니다. 휴대폰을 잃어버려도 America First가 연락할 수 있도록 계정의 전화번호와 이메일 주소를 최신 상태로 유지하세요. 인증 앱과 SMS 비교를 참고하세요.

America First가 코드를 거부할 때

America First는 거부된 코드에 대한 조언을 제공하지 않습니다. 보통 원인은 iPhone의 시계입니다. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간을 열고 자동으로 설정을 켜세요. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 경고를 표시합니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?에서 확인하세요.

휴대폰을 바꿀 때

America First는 인증 앱을 새 휴대폰으로 옮기는 방법을 문서화하지 않았습니다. Digital Banking에서 암호 수신 방법을 언제든 바꿀 수 있으므로, 안전한 순서는 이렇습니다. 이전 iPhone이 아직 작동할 때 MFA를 문자나 이메일로 바꾸거나(또는 끄고), 새 휴대폰으로 인증 앱을 다시 설정하세요. Novaz의 iCloud 백업을 켰거나 백업 파일을 저장해 두었다면 대신 새 iPhone에서 계정을 복원할 수 있습니다. 백업이 없다면 모든 계정을 다시 추가해야 합니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.

인증 앱을 잃어버렸을 때

America First는 인증 앱을 잃어버렸을 때의 복구 절차를 설명하지 않습니다. 업그레이드 페이지는 MFA 코드를 받지 못한 회원에게 신용조합에 연락해 도움을 받으라고 안내합니다(America First). 약관에는 이 암호에 문제가 있을 때 연락할 번호로 866-224-2158이 나와 있습니다(America First). America First가 어떤 본인 확인 증빙을 요구하는지, 얼마나 걸리는지는 페이지에 나와 있지 않습니다. 자세한 내용은 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

2FA 끄기

Online Security 페이지에 따르면 원할 때 언제든 MFA를 다시 끌 수 있습니다(America First). 그다음 Novaz에서 항목을 삭제하세요. 항목을 열고 계정 삭제를 탭하면 됩니다.

America First 공식 도움말

모두 web.archive.org의 보관본으로 읽었으며, 날짜는 각 보관본이 저장된 날입니다.

Online Security(2026년 9월 1일)
Digital Banking Terms of Services(2026년 10월 16일)
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