2FA Buffer : comment configurer une application d’authentification

Votre compte Buffer programme et publie des posts sur vos réseaux sociaux : toute personne qui y accède peut donc publier en votre nom. L’authentification à deux facteurs (2FA) est facultative, sauf si le propriétaire ou un administrateur de votre équipe l’exige. Le deuxième code peut provenir d’une application d’authentification ou arriver par e-mail (Buffer). Buffer ne propose pas de SMS (Buffer). Fait inhabituel, vous obtenez un seul code de récupération à la fois, et non une liste. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes Buffer proviennent du centre d’aide de Buffer, indiqué ci-dessous, que nous avons consulté le 19 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte Buffer : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Activer la 2FA avec une application d’authentification

L’aide de Buffer décrit ces étapes dans l’app web (Buffer) :

1. Cliquez sur l’avatar de votre profil dans le coin inférieur gauche du tableau de bord, puis sur Settings (paramètres).
2. Réglez l’interrupteur Two Factor Authentication (authentification à deux facteurs) sur Enabled (activé). Il devient bleu.
3. Choisissez Authenticator App (application d’authentification). (Email envoie plutôt les codes dans votre boîte de réception.)
4. Buffer affiche un code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si Buffer est ouvert sur le même iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
5. Cliquez sur Next (suivant) dans Buffer, saisissez le code à six chiffres de Novaz, puis cliquez de nouveau sur Next.
6. Copiez votre code de récupération et conservez-le en lieu sûr, puis cliquez sur Done (terminé).

L’aide de Buffer ne mentionne que le code QR, pas de clé à saisir. Si Buffer affiche une clé, touchez + dans Novaz, puis Saisir la clé manuellement, et saisissez-la comme Clé de configuration. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?

Un seul code de récupération, renouvelé après chaque utilisation

L’aide de Buffer parle d’un code de récupération unique, valable une seule fois. Lorsque vous vous connectez avec, Buffer en crée immédiatement un nouveau. Copiez-le depuis Settings, sous Two-factor authentication, à la place de l’ancien (Buffer).

Buffer vous envoie aussi un e-mail chaque fois que le code de récupération est utilisé, avec la date de la connexion, la localisation approximative, l’adresse IP et le navigateur. Si ce n’était pas vous, Buffer indique de changer votre mot de passe (Buffer).

Si vous perdez votre iPhone et n’avez pas de sauvegarde Novaz (sauvegarde iCloud ou fichier de sauvegarde), ce code est votre moyen de revenir dans votre compte. Rangez-le dans un gestionnaire de mots de passe ou sur papier. Consultez Codes de secours 2FA.

Quand Buffer demande un code

Avec la 2FA activée, Buffer demande un code à chaque connexion, après votre adresse e-mail et votre mot de passe (Buffer). Ces demandes remplacent les e-mails Confirm your recent login attempt (confirmez votre récente tentative de connexion) que Buffer envoie sans 2FA lorsqu’une connexion semble nouvelle (Buffer).

Exiger la 2FA pour une équipe

Les propriétaires et administrateurs d’équipe peuvent rendre la 2FA obligatoire. Pour l’instant, Buffer indique que cela ne fonctionne que dans l’app web, avec les offres Team et Essentials, et avec les fonctionnalités bêta activées (Buffer) :

1. Cliquez sur l’avatar de votre profil dans le coin inférieur gauche et choisissez Manage Team (gérer l’équipe).
2. En bas de la page, activez Require two-factor authentication (exiger l’authentification à deux facteurs).

Les membres qui utilisent la 2FA reçoivent un badge ✓ 2FA. Les autres doivent la configurer à leur prochaine connexion, en choisissant Authenticator App ou Email, puis Continue (continuer).

Si Buffer refuse votre code

L’aide de Buffer ne traite pas des codes d’authentification refusés. La cause habituelle est l’horloge de l’iPhone : ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit aussi lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus.

Ne multipliez pas les essais. Buffer verrouille un compte pendant une heure après 10 tentatives de connexion échouées. Il ne précise pas si les codes 2FA erronés comptent dans cette limite (Buffer). D’autres causes sont décrites dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Changer de téléphone

L’aide de Buffer ne décrit pas comment transférer la 2FA vers un nouveau téléphone. Tant que vous pouvez encore vous connecter, vous pouvez désactiver puis réactiver la 2FA dans Settings, en scannant le nouveau code QR avec le nouveau téléphone. Si Novaz est sauvegardé avec la sauvegarde iCloud ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez restaurer vos comptes sur le nouvel iPhone et vous en passer. Sinon, vous configurerez de nouveau Buffer. Consultez Comment transférer votre application d’authentification sur un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

• Vous avez le code de récupération : connectez-vous avec, puis enregistrez le nouveau code créé par Buffer. Pour associer un nouveau téléphone, désactivez puis réactivez la 2FA.
• Vous ne l’avez pas : écrivez à hello@buffer.com depuis l’adresse avec laquelle vous vous connectez. Buffer indique qu’il effectuera « a few security checks » (quelques vérifications de sécurité) pour vous rendre l’accès (Buffer). Il ne liste pas ces vérifications et ne dit pas combien de temps elles prennent.

L’assistance passe par l’adresse e-mail de votre compte : veillez donc à ce qu’elle reste fonctionnelle. Vous pouvez ajouter une adresse de secours dans Settings, sous Backup Email (e-mail de secours), que Buffer n’utilise que pour la récupération du compte (Buffer).

Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la 2FA

Dans Settings, désactivez Two Factor Authentication. Buffer vous envoie un code à usage unique par e-mail. Saisissez-le et cliquez sur Confirm (confirmer) (Buffer). La confirmation arrive par e-mail, et non depuis votre application d’authentification. Supprimez ensuite le compte Buffer de Novaz : ouvrez-le et touchez Supprimer le compte.

Aide officielle de Buffer

• Using two-factor authentication in Buffer
• I can’t log in to my Buffer account
• Verifying your Buffer email address and logins
• Best practices for Buffer account security