Actionstep 2FA: 인증 앱 설정 방법
작성: Novaz 팀 · 업데이트: 2026년 11월 5일
Novaz 단계는 버전 1.0.5에서 확인함
영어 가이드를 번역한 글입니다. 서비스 웹사이트의 버튼과 메뉴는 한국어로 표시될 때 이름이 조금 다를 수 있습니다.
이 페이지의 내용
Actionstep은 로펌용 업무 관리·법률 회계 소프트웨어이며, go.actionstep.com에서 로그인하면 소속 로펌의 Actionstep 시스템이 열립니다. Actionstep은 2단계 인증을 “다중 인증(MFA)”이라고 부르며, 유일한 방법은 휴대폰이나 컴퓨터의 인증 앱입니다. 직접 켤 수도 있고, 회사 관리자가 필수로 지정할 수도 있습니다(Actionstep). 설정할 때 코드를 하나가 아니라 2개 요구하며, 백업 코드가 없으므로 계정에 접근할 수 없게 되면 회사 관리자를 거쳐야 합니다. 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용합니다. 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.
이 가이드를 확인한 방법: Actionstep 관련 단계는 아래에 링크한 Actionstep 자체 고객센터를 바탕으로 했으며, 2026년 10월 21일에 읽었습니다. 문서 페이지가 일반 자동 요청을 거부해서, 같은 문서를 support.actionstep.com 고객센터의 공개 문서 피드로 읽었습니다. Actionstep 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.
필수인가요?
회사에 따라 다릅니다. 관리자는 Admin(관리) › Users & permissions(사용자 및 권한) › Authentication settings(인증 설정)에서 Enforce Multi-factor Authentication (MFA)(다중 인증 강제)를 켤 수 있습니다. 그러면 사용자는 처음 로그인할 때 설정 단계를 건너뛸 수 없으며, 관리자는 특정 사용자를 제외할 수 있습니다(Actionstep).
지역별 규칙도 있습니다. 시스템이 호주나 뉴질랜드에 있고 Xero와 연결되어 있거나 회계가 설정되어 있다면, MFA가 없는 사용자는 로그인할 때마다 설정 요청을 받습니다(Actionstep).
Sign in with Microsoft(Microsoft로 로그인)나 Sign in with Google(Google로 로그인)을 사용하고 Actionstep과 그 계정 양쪽에 MFA가 켜져 있다면, 두 확인을 모두 통과해야 합니다(Actionstep).
인증 앱으로 MFA 켜기
Practice Management에서의 Actionstep 단계는 다음과 같습니다(Actionstep).
- 사용자 프로필 아이콘을 클릭하고 Manage Profile(프로필 관리)을 선택하세요. My Profile(내 프로필) 페이지가 열립니다.
- Password(비밀번호) 섹션에서 Multi-factor authentication(다중 인증)을 확인하세요. 구성되어 있지 않다면 Activate(활성화)를 클릭하세요.
- Set up multi-factor authentication (MFA)(다중 인증 설정) 창에 QR 코드가 표시됩니다. Novaz에서 +, QR 코드 스캔을 탭하고 카메라를 QR 코드에 맞추세요. QR 코드가 iPhone 자체 화면에 표시된다면 스크린샷을 찍고 대신 사진 선택을 사용하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
- 스캔할 수 없다면 QR 코드 아래의 Show secret key for manual configuration(수동 구성을 위한 비밀 키 표시)을 클릭하세요. Novaz에서 +, 키를 직접 입력을 탭하고 그 키를 설정 키에 붙여 넣으세요. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
- Actionstep은 앱의 코드 2개를 두 필드에 입력하라고 요구합니다. Novaz는 한 번에 코드 하나만 보여 주므로, 첫 번째 필드에 현재 코드를 입력하고 Novaz에 다음 코드가 나올 때까지 기다렸다가 두 번째 필드에 입력하세요.
- Save(저장)를 클릭하세요.
Actionstep 도움말에는 코드 길이나 바뀌는 주기가 나와 있지 않습니다. QR 코드에는 이 설정이 담겨 Novaz로 전달되므로 스캔하는 편이 더 안전합니다. 직접 입력한 키는 항상 30초마다 6자리 코드를 만듭니다.
이후 로그인
전처럼 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하면 Actionstep이 앱의 인증 코드를 요청합니다(Actionstep). 기기를 신뢰해 코드 입력을 건너뛰는 방법은 도움말에 나와 있지 않습니다.
백업 코드 없음
Actionstep 도움말에는 백업 코드나 복구 코드, 또는 다른 두 번째 방법에 대한 언급이 없습니다. iCloud 백업을 켜거나 백업 파일을 내보내지 않는 한 Novaz는 키를 iPhone에만 보관하므로, 필요해지기 전에 Novaz 백업을 만들고 회사의 Actionstep 관리자가 누구인지 알아 두는 것이 좋습니다.
Actionstep이 코드를 거부할 때
Actionstep 도움말에는 거부된 코드에 대한 안내가 없습니다. 설정 중이라면 두 코드가 서로 다른 연속된 코드인지 확인하세요. 로그인할 때라면 보통 iPhone의 시계가 원인입니다. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간을 열고 자동으로 설정을 켜세요. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 경고도 표시합니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?에서 확인하세요.
인증 앱을 잃어버렸을 때
적절한 권한이 있는 관리자가 MFA를 대신 끌 수 있습니다(Actionstep).
- 관리자가 Admin › Users & permissions로 이동해 사용자 이름을 선택하거나 그 옆의 Edit(편집)를 클릭합니다.
- Edit user(사용자 편집) 창의 Multifactor Authentication(다중 인증)에서 MFA Enabled(MFA 활성화됨)를 끕니다.
- I accept the billing changes and understand the terms of use(청구 변경 사항에 동의하며 이용 약관을 이해합니다)를 선택한 다음 Save를 클릭합니다.
그러면 코드 없이 로그인할 수 있으며, Actionstep은 위 단계로 직접 MFA를 다시 켜라고 안내합니다. 본인이 유일한 관리자라면 Actionstep 도움말은 다른 방법을 설명하지 않습니다. 로그인 문서는 로그인 문제를 Actionstep 지원팀에 문의하라고 안내합니다(Actionstep). 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?도 참고하세요.
휴대폰을 바꾸거나 MFA를 끌 때
Actionstep은 MFA를 새 휴대폰으로 옮기는 방법을 설명하지 않습니다. 문서에 나온 교체 방법은 끄고 다시 설정하는 것입니다. My Profile의 Password 섹션에서 Multi-factor authentication 옆의 Deactivate(비활성화)를 클릭하고, 앱의 코드를 입력하고, 확인한 다음 Save를 클릭하세요(Actionstep). 그런 다음 새 iPhone으로 다시 활성화하세요. 이전 iPhone이 아직 있을 때 하세요. Novaz의 iCloud 백업이나 백업 파일이 있다면 이 과정을 건너뛰고 새 iPhone에서 계정을 복원하면 됩니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.
회사가 MFA를 강제한다면, Actionstep의 프로필 문서에 따르면 이 섹션에서 MFA QR 코드를 다시 확인할 수 있습니다(Actionstep). 이때 이전 휴대폰에 어떤 영향이 있는지는 나와 있지 않으므로, 이전 항목을 삭제하기 전에 새 코드가 작동하는지 확인하세요.
