Active24 2FA: WebAdmin용 인증 앱 설정 방법

Active24는 체코의 도메인·웹 호스팅 업체이며, WebAdmin은 도메인, 호스팅, 이메일, 청구서를 관리하는 곳입니다. 2단계 인증(2FA)은 선택 사항입니다. 인증 앱(TOTP), 생체 인증이나 하드웨어 키, SMS, 이메일의 네 가지 방법 중 하나를 고를 수 있습니다(Active24). 특이한 점은 나중에 드러납니다. 백업 코드 없이 두 번째 인증 수단을 잃어버리면, 다시 로그인하려면 서명한 종이 양식이나 데이터 박스 양식을 보내야 합니다. 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용합니다. 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: Active24 관련 단계는 아래에 링크한 Active24 자체 고객센터를 바탕으로 했으며, 2026년 10월 21일에 읽었습니다. 페이지가 체코어로 되어 있으므로, 아래 레이블은 2FA 페이지의 본문과 스크린샷에서 가져온 Active24의 체코어 레이블에 저희 번역을 덧붙인 것입니다. Active24 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있으며, 특히 WebAdmin을 다른 언어로 사용한다면 더 그렇습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

시작하기 전에: 비밀번호 없는 로그인

WebAdmin은 비밀번호 없는 로그인(Bezheslové přihlášení)도 제공합니다. Active24 2FA 페이지의 스크린샷에는 비밀번호 없는 로그인이 켜져 있는 동안에는 2단계 인증을 설정할 수 없다고 나와 있습니다(Active24).

인증 앱으로 2FA 켜기

2026년 9월 11일에 마지막으로 수정된 Active24 페이지의 단계는 다음과 같습니다(Active24).

1. WebAdmin에 로그인하세요.
2. 오른쪽 위의 계정 이름을 클릭하세요.
3. 메뉴에서 Zabezpečení a přihlášení(보안 및 로그인)를 선택하세요.
4. Dvoufaktorové ověření(2단계 인증) 섹션으로 이동해 Nastavení dvoufaktorového ověření(2단계 인증 설정)를 클릭하세요.
5. 네 가지 옵션 중 Standardní TOTP(표준 TOTP)를 선택하세요.
6. 화면의 단계를 끝까지 따르세요. Active24는 코드를 확인하기 전까지는 2FA가 활성화되지 않는다고 경고합니다.

Active24의 다른 사이트인 active24.eu에 있는 같은 문서의 이전 버전은 중간 과정을 보충해 줍니다. WebAdmin은 먼저 백업 코드를 보여 주고, 그다음 대신 입력할 수 있는 키와 함께 QR 코드를 보여 준 뒤, 앱의 코드를 요청합니다(Active24). 이 버전은 2021년 문서이고 이전 메뉴를 설명하므로, 지금은 화면이 다르게 보일 수 있습니다.

Novaz에서는 다음과 같이 합니다.

1. +, QR 코드 스캔을 탭하고 카메라를 WebAdmin의 QR 코드에 맞추세요. WebAdmin이 같은 iPhone에 열려 있다면 스크린샷을 찍고 대신 사진 선택을 사용하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
2. 키를 입력하는 편이 좋다면 +, 키를 직접 입력을 탭하고 설정 키에 붙여 넣으세요. Active24 페이지에는 코드의 자릿수나 바뀌는 주기가 나와 있지 않으므로 QR 코드를 스캔하는 편이 더 안전합니다. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
3. Novaz의 현재 코드를 WebAdmin에 입력하세요. 이전 문서에 따르면 각 코드는 짧은 시간 동안만 유효하므로 바로 입력해야 합니다.

백업 코드 보관

TOTP를 선택하면 WebAdmin이 처음 설정할 때 백업 코드를 만들며, Active24는 이를 안전하게 보관하라고 요청합니다. 각 코드는 앱의 코드 대신 한 번만 쓸 수 있습니다(Active24). 휴대폰을 잃어버렸는데 Novaz 백업(iCloud 백업이나 백업 파일)이 없다면, 이 코드로 다시 로그인해야 합니다. 코드가 몇 개 주어지는지, 새로 만들 수 있는지는 Active24 페이지에 나와 있지 않습니다. 자세한 내용은 2FA 백업 코드를 참고하세요.

Active24가 코드를 요청할 때

Active24 스크린샷의 설정 화면에 따르면, 앱을 연결하고 나면 로그인할 때마다 비밀번호와 앱의 코드가 필요합니다(Active24).

2FA를 켜면 지원팀의 대응 방식도 달라집니다. 2FA가 켜져 있으면 Active24는 연락처 전화번호로 걸려 온 전화를 인증된 요청으로 취급하지 않습니다. 서비스를 변경하려면 WebAdmin 안의 채팅을 사용하거나 인증된 요청을 보내세요(Active24, Active24).

Active24가 코드를 거부할 때

Active24 페이지는 거부된 코드를 다루지 않습니다. 먼저 iPhone의 시계를 확인하세요. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간 › 자동으로 설정입니다. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 경고를 표시합니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?에서 확인하세요.

휴대폰을 바꿀 때

Active24의 현재 도움말은 2FA를 새 휴대폰으로 옮기거나 끄는 방법을 설명하지 않습니다. Novaz에서 iCloud 백업을 켰거나 백업 파일을 저장했다면 새 iPhone에서 계정을 복원하면 코드가 계속 작동합니다. 백업이 없다면 새 휴대폰의 Novaz에서 Active24를 다시 설정해야 합니다. 아직 로그인할 수 있을 때 하고, 백업 코드를 가까이 두세요. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.

인증 앱을 잃어버렸을 때

백업 코드 중 하나로 로그인하세요. 백업 코드가 없다면 Active24가 다른 방법으로 본인 확인을 해야 하며, 이때 2FA 페이지에서 내려받는 계정 복구 양식을 사용합니다(Active24).

• 계정에 있는 도메인 하나와 연락처 이메일(기존과 같아도 됨)을 기입하세요.
• 2FA 해제 항목에 ANO(예)를 표시하고, 이름과 서명을 넣으세요.
• 본인의 체코 데이터 박스(datová schránka)에서 PDF로 Active24의 박스 qdhi5vv로 보내세요. 이 방법으로 보내면 공증 서명이 필요 없습니다.
• 또는 인쇄해서 서명을 공식 인증(예: 공증인이나 Czech POINT 사무소에서)받은 다음 ACTIVE 24, s.r.o., Sokolovská 394/17, 186 00 Praha 8, Czech Republic으로 우편 발송하세요.
• 회사 계정이라면 회사를 대표할 수 있는 사람이 나와 있는 상업 등기부 발췌본을 함께 보내세요.

Active24는 다른 방법으로 보낸 양식은 받지 않으며, 검토에 얼마나 걸리는지는 밝히지 않습니다. 계정의 연락처 이메일과 전화번호에도 접근할 수 없게 된 경우에도 Active24는 비슷한 양식을 같은 방법으로 보내라고 안내합니다(Active24). 자세한 내용은 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

Active24 공식 도움말

• Dvoufaktorové ověření (2FA)
• Dvoufaktorové ověření (active24.eu의 이전 버전)
• Ztracené přihlašovací údaje
• Autorizovaný požadavek - jak nás nejlépe kontaktovat