Slack 2FA: 인증 앱 설정 방법

Slack에서 2단계 인증(2FA)은 이메일 주소가 아니라 워크스페이스 계정마다 따로 적용됩니다. 여러 워크스페이스에 속해 있다면 Slack은 “you'll need to set up 2FA for each account separately”(계정마다 2FA를 따로 설정해야 함)라고 안내합니다(Slack). 회사 워크스페이스에서 2FA를 켜도, 같은 이메일로 가입한 커뮤니티 워크스페이스는 보호되지 않습니다.

Slack은 문자 메시지(SMS)나 인증 앱을 제공합니다. 대부분의 시간 기반(TOTP) 앱과 호환되며, U2F 보안 키는 지원하지 않습니다(Slack). 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용하지만, 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: Slack 관련 단계는 아래에 링크한 Slack 고객센터 문서를 바탕으로 했으며, 2026년 10월 20일에 읽었습니다. Slack 계정으로 테스트하지는 않았습니다. Slack 페이지에는 날짜가 없고 페이지마다 레이블이 다르기도 해서, 실제 화면은 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

누가 사용해야 하나요?

• 유료 플랜의 소유자와 관리자는 워크스페이스에서 2FA를 의무화하지 않았더라도 로그인할 때 2FA를 사용해야 합니다. Single Sign-On(SSO)을 쓰는 경우에는 SSO를 건너뛰고 이메일과 비밀번호로 로그인할 수 있는 사람에게만 적용됩니다(Slack).
• 워크스페이스에서 요구하면 모든 사람. 소유자와 관리자는 2FA를 의무화할 수 있고, 유료 플랜에서는 Authenticator apps only(인증 앱만)를 선택해 SMS를 제외할 수 있습니다. 24시간 안에 설정하지 않은 사람은 설정할 때까지 로그아웃됩니다(Slack).
• SSO 워크스페이스에서는 대신 ID 공급자에서 2FA를 설정합니다. SSO 계정을 연결하면 Slack 자체 2FA는 꺼집니다(Slack).

인증 앱으로 2FA 켜기

Slack 도움말에 나와 있는 단계는 다음과 같습니다(Slack).

1. 워크스페이스에 로그인하고 my.slack.com/account/settings에서 Account(계정) 페이지를 여세요. 다른 워크스페이스라면 해당 워크스페이스의 주소를 사용하세요: your-workspace.slack.com/account/settings.
2. Two-factor Authentication(2단계 인증) 옆의 Expand(펼치기)를 클릭한 다음 Set Up Two-Factor Authentication(2단계 인증 설정)을 클릭하세요.
3. 비밀번호를 입력하세요. Apple이나 Google로 로그인해서 비밀번호가 없다면, 먼저 이메일로 비밀번호를 재설정해 비밀번호를 만드세요(Slack).
4. Use an app(앱 사용)을 클릭하세요.
5. Slack에 QR 코드가 표시됩니다. Novaz에서 **+**를 탭하고 QR 코드 스캔을 탭하세요. QR 코드가 같은 iPhone에 표시된다면 스크린샷을 찍고 +, 사진 선택을 탭하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
6. Novaz의 6자리 코드를 Slack에 입력하고 Verify Code(코드 확인)를 누르세요.

Slack은 코드를 직접 입력할 수도 있다고 하지만, 그 옵션의 이름이나 코드가 바뀌는 주기는 밝히지 않습니다. QR 코드에는 코드 설정이 담겨 있으므로 스캔하는 편이 더 안전합니다. 직접 입력하려면 +, 키를 직접 입력을 탭하고 서비스를 채운 다음 설정 키에 키를 입력하세요. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.

워크스페이스마다 이 과정을 반복하세요. 워크스페이스마다 QR 코드가 따로 나오고, Novaz에도 항목이 따로 생깁니다.

백업 코드를 저장하세요

Slack은 설정할 때 백업 코드를 주며, Account 페이지에서 다시 볼 수 있습니다. 각 코드는 한 번만 쓸 수 있습니다(Slack). 코드를 몇 개 주는지, 새로 만들 수 있는지는 밝히지 않습니다. Novaz를 백업하지 않으면 키는 iPhone에만 있으므로 이 코드가 중요합니다. 워크스페이스마다 한 세트씩, 휴대폰과 떨어진 곳에 저장하세요. 2FA 백업 코드를 참고하세요.

Slack이 코드를 요청할 때

Slack에 따르면 로그인할 때마다 비밀번호와 함께 코드를 입력하며(Slack), 2FA를 요구하는 워크스페이스는 6자리 코드를 요청합니다(Slack). 기기를 신뢰하는 기능은 언급하지 않으며, 로그인 페이지에 함께 나오는 패스키나 이메일 코드와 2FA가 어떻게 함께 작동하는지도 설명하지 않습니다.

Slack이 코드를 거부할 때

Slack의 문제 해결 안내는 백업 코드와 계정 잠김만 다룹니다. 먼저 올바른 워크스페이스의 Novaz 항목을 쓰고 있는지 확인하세요. 그런 다음 iPhone의 시계를 확인하세요. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간 › 자동으로 설정. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 알려 줍니다. 자세한 내용은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?를 참고하세요.

휴대폰을 바꿀 때

Slack은 사용자가 직접 2FA를 새 휴대폰으로 옮기는 방법을 설명하지 않습니다. 새 휴대폰에 대한 안내는 휴대폰을 잃어버렸을 때와 같습니다. 소유자나 관리자가 계정의 2FA를 끄고, 사용자가 다시 설정하는 것입니다(Slack). Novaz의 iCloud 백업이나 백업 파일이 있으면 이 과정을 피할 수 있습니다. 새 iPhone에서 계정을 복원하면 Slack 코드가 계속 작동합니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.

인증 앱을 잃어버렸을 때

1. 해당 워크스페이스의 백업 코드를 사용하세요.
2. Workspace Owner(워크스페이스 소유자)나 Admin(관리자)에게 2FA를 꺼 달라고 요청하세요. Slack의 2FA 페이지는 관리자에게 이 경로를 안내합니다: 워크스페이스 이름, Tools & settings(도구 및 설정), Manage members(멤버 관리), 이름 옆의 점 3개, Disable two-factor authentication(2단계 인증 비활성화)(Slack). 관리자용 페이지에서는 Admin > Workspace settings > People, 점 3개, Disable 2FA를 사용합니다(Slack).
3. 알맞은 사람에게 요청하세요. Workspace Owner의 2FA는 Workspace Primary Owner(워크스페이스 기본 소유자)만, Workspace Admin의 2FA는 Workspace Owner만 끌 수 있습니다(Slack).

2FA가 의무라면 다음에 로그인할 때 다시 설정하게 됩니다(Slack). Primary Owner가 계정에 접근할 수 없을 때 어떻게 해야 하는지, Slack이 2FA를 재설정해 줄 수 있는지, 어떤 증빙이 필요하고 얼마나 걸리는지는 나와 있지 않습니다. 로그인 페이지에는 Slack Support로 가는 링크만 있습니다(Slack). 자세한 내용은 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

Slack은 사용자가 직접 2FA를 끄는 방법도 설명하지 않으며, 위와 같이 소유자나 관리자가 비활성화하는 방법만 안내합니다.

Slack 공식 도움말

• Set up two-factor authentication
• Mandatory workspace two-factor authentication
• Sign in to Slack
• Reset your password