2FA cho Affinity: cách thiết lập ứng dụng xác thực cho tài khoản Affinity

Affinity hiện có hai kiểu đăng nhập, và bạn nên biết hướng dẫn này nói về kiểu nào. Ứng dụng Affinity mới, miễn phí của Canva dùng cách đăng nhập của Canva. Trang web của Serif cho biết các giao dịch mua cũ trên Affinity Store có thể được liên kết với tài khoản Canva (Affinity). Tài khoản Canva đó có cài đặt bảo mật riêng, mà hướng dẫn này không đề cập.

Hướng dẫn này nói về tài khoản Affinity cũ trên cửa hàng Serif tại store.serif.com, đôi khi được gọi là Affinity ID. Tài khoản này lưu đơn hàng, khóa sản phẩm và các bản tải xuống của Affinity Designer, Photo và Publisher V1 và V2. Serif cho biết trang web vẫn tiếp tục quản lý các tài khoản này và giấy phép V2 vẫn còn hiệu lực (Affinity). Các ứng dụng V2 cũng dùng tài khoản này khi bạn đăng nhập qua My Account (tài khoản của tôi) bên trong phần mềm (Affinity).

Serif gọi 2FA của mình là xác minh hai bước (2SV). Tính năng này không bắt buộc, và bạn có thể nhận mã từ ứng dụng xác thực hoặc qua email. Serif khuyên dùng ứng dụng, vì bất kỳ ai vào được email của bạn cũng có thể lấy được mã gửi qua email (Affinity). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Affinity lấy từ các trang trợ giúp của chính Affinity Store trên store.serif.com và affinity.serif.com (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Affinity, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Bật xác minh hai bước bằng ứng dụng xác thực

Bài trợ giúp của Serif đưa ra các bước sau (Affinity):

1. Đăng nhập tại store.serif.com và vào Account details (chi tiết tài khoản).
2. Trong Account security (bảo mật tài khoản), chọn Enable (bật).
3. Xác nhận mật khẩu, rồi làm theo các bước trên màn hình. Serif có hai phương thức, hãy chọn ứng dụng xác thực thay vì email.

Bài viết của Serif không mô tả các màn hình thiết lập, nên không nói bạn sẽ nhận mã QR, khóa dạng văn bản hay cả hai. Khi mã QR xuất hiện, mở Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR. Nếu mã nằm trên chính chiếc iPhone bạn đang cầm, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh (cách quét mã QR trên cùng một iPhone). Nếu bạn được cấp một khóa để nhập, hãy chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công, và điền Dịch vụ, Tài khoản (không bắt buộc) và Khóa cài đặt (khóa cài đặt là gì). Sau đó nhập mã mà Novaz hiển thị để hoàn tất.

Lưu mã dự phòng ngay

Ở cuối bước thiết lập, Affinity cấp cho bạn các mã dự phòng. Bạn chỉ được xem chúng một lần: Serif cho biết bạn không thể xem lại chúng từ tài khoản (Affinity). Hãy ghi lại hoặc lưu chúng trong trình quản lý mật khẩu, để xa điện thoại.

Mỗi mã dùng được một lần. Nếu sắp hết hoặc làm mất mã, hãy đăng nhập, vào Account details, chọn Manage (quản lý) trong Account security, rồi Regenerate (tạo lại). Các mã cũ ngừng hoạt động khi mã mới được tạo (Affinity).

Novaz giữ các khóa trên iPhone của bạn, trừ khi bạn bật Sao lưu iCloud hoặc xuất tệp sao lưu, nên nếu mất chiếc điện thoại đó mà không có bản sao lưu Novaz, các mã dự phòng là cách để bạn vào lại tài khoản. Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Khi nào Affinity hỏi mã

Sau khi bật 2SV, Serif cho biết bạn sẽ được hỏi mã "every time you want to sign in" (mỗi lần bạn muốn đăng nhập) (Affinity). Bài viết của họ không nhắc đến thiết bị tin cậy hay cách bỏ qua mã trên một máy tính quen thuộc.

Nếu Affinity từ chối mã của bạn

Bài viết của Serif không nói về mã bị từ chối. Nguyên nhân thường gặp là đồng hồ của iPhone. Mở Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có ở Mã xác thực không hoạt động?

Chuyển sang điện thoại mới

Serif không mô tả cách chuyển ứng dụng xác thực sang điện thoại mới. Cách họ đưa ra để đổi phương thức là tắt 2SV rồi bật lại (Affinity), và các bước tương tự cũng dùng được cho điện thoại mới. Hãy làm khi bạn vẫn còn điện thoại cũ. Nếu có bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục tài khoản trên iPhone mới; nếu không có, bạn sẽ thiết lập lại Affinity trên máy mới. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Khi Affinity hỏi mã xác minh, hãy nhập một trong các mã dự phòng đã lưu (Affinity). Khi đã vào được, bạn có thể tắt 2SV và thiết lập lại với điện thoại mới.

Nếu không có mã dự phòng, bạn phải liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Serif qua biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ. Họ sẽ hỏi bạn một số câu về tài khoản để xác nhận tài khoản là của bạn (Affinity). Serif không liệt kê các câu hỏi hay cho biết việc khôi phục mất bao lâu. Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt xác minh hai bước

Đăng nhập, vào Account details, chọn Manage trong Account security, rồi Disable (tắt), và làm theo các bước trên màn hình (Affinity). Sau khi đã tắt, mở mục Affinity trong Novaz và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của Affinity

• Two-step verification (xác minh hai bước; Affinity Store Help)
• Affinity Version 2 Account Help & Support (trợ giúp và hỗ trợ tài khoản Affinity phiên bản 2)
• Affinity Support & Learning: Help for Existing Users (hỗ trợ và học tập Affinity: trợ giúp cho người dùng hiện tại)