2FA en Blockchain.com: cómo configurar una app de autenticación

Blockchain.com ofrece un monedero de criptomonedas y una cuenta de trading en los que inicias sesión con un Wallet ID (o un correo electrónico) y una contraseña. La autenticación de dos factores (2FA) añade un código de un solo uso a ese inicio de sesión. Es opcional, y Blockchain.com ofrece tres tipos: una app de autenticación, una YubiKey o mensajes de texto. Recomienda la app de autenticación antes que el SMS a cualquiera que tenga un smartphone (Blockchain.com).

Hay dos detalles que suelen sorprender. El ajuste no aparece si te registraste con Google o Apple y nunca terminaste de configurar el monedero. Y cualquiera que controle tu bandeja de entrada puede eliminar la 2FA con un restablecimiento automático. Esta guía trata las dos. Usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Blockchain.com proceden de su propio centro de ayuda, enlazado más abajo, que consultamos el 21 de octubre de 2026. Las páginas de los artículos rechazaban las solicitudes automatizadas, así que los leímos a través del feed público de artículos del centro de ayuda en support.blockchain.com, que ofrece el mismo texto. No los hemos probado en una cuenta de Blockchain.com, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Antes de empezar

Blockchain.com dice que tu cuenta tiene que estar verificada para poder configurar la 2FA. Su artículo de configuración no dice a qué tipo de verificación se refiere (Blockchain.com).

Si creaste la cuenta con Google o Apple y no tienes contraseña, los ajustes de seguridad siguen ocultos hasta que completes la configuración del monedero. La solución de Blockchain.com (Blockchain.com):

1. Inicia sesión desde un navegador web y selecciona Profile (perfil; el icono de la persona) y luego Settings (ajustes) › Security Settings (ajustes de seguridad).
2. Si esa sección sigue sin aparecer, abre la pestaña Wallet (monedero) y selecciona Continue with DeFi Wallet (continuar con DeFi Wallet).
3. Elige tu cuenta, introduce tu contraseña y vuelve a Profile › Settings › Security Settings.

Activa la 2FA con una app de autenticación

Hazlo en un navegador web. El artículo de ayuda lo explica así (Blockchain.com):

1. Inicia sesión en tu monedero y ve a Settings › Security (seguridad).
2. En Two-Factor Authentication (autenticación de dos factores), haz clic en Enable (activar).
3. Selecciona Authenticator App (app de autenticación).
4. Blockchain.com muestra un código QR y, a su lado, un código en texto que puedes escribir en su lugar. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara a la pantalla. Si la página está abierta en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
5. Para escribir el código, toca + y luego Introducir clave manualmente en Novaz. Pon Blockchain.com en Servicio y pega el código en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
6. Escribe el código de 6 dígitos que Novaz muestra ahora para Blockchain.com y haz clic en Verify Code (verificar código).

La ayuda de Blockchain.com nombra una sola app de autenticación, pero sus códigos son estándar: seis dígitos cada 30 segundos, que es lo que Novaz genera a partir de una clave escrita a mano. Cualquiera de las dos formas de añadir la cuenta funciona.

Cuándo te pedirán un código

A partir del siguiente inicio de sesión, Blockchain.com te pide el código de tu app cada vez que entras en el monedero (Blockchain.com). Las páginas de ayuda no mencionan ninguna forma de recordar un dispositivo.

Sin códigos de respaldo

El centro de ayuda no describe códigos de respaldo ni de recuperación para la 2FA. No confundas la 2FA con la Recovery Phrase (frase de recuperación): esa frase restaura tu monedero y tus fondos si olvidas la contraseña o pierdes un dispositivo (Blockchain.com). No sirve para saltarse el paso de la 2FA. Guárdala sin conexión y en privado, hagas lo que hagas con la 2FA.

Si Blockchain.com rechaza tu código

Las páginas de ayuda no tratan los códigos de autenticación incorrectos. Su consejo general para iniciar sesión es comprobar la conexión, desactivar cualquier VPN, actualizar la app y, en un equipo, probar con una ventana privada de Chrome (Blockchain.com).

Con los códigos de autenticación, la causa habitual es el reloj del teléfono. En el iPhone, ve a Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás más causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Si pierdes tu app de autenticación

Blockchain.com resuelve la pérdida del dispositivo de 2FA con un restablecimiento automático, que también elimina la 2FA si simplemente quieres desactivarla (Blockchain.com):

1. Abre el formulario de restablecimiento en login.blockchain.com/#/reset-2fa.
2. Introduce el identificador de tu monedero y el correo electrónico asociado y haz clic en Continue (continuar).
3. Blockchain.com envía un correo a esa dirección. Haz clic en Approve Request (aprobar solicitud) para eliminar la 2FA de inmediato, o en Decline Request (rechazar solicitud) para cancelarla. Una solicitud sin respuesta caduca a los tres días.

Al aprobarla también se restablecen las restricciones de IP de inicio de sesión del monedero. Como todo el proceso pasa por tu bandeja de entrada, protege esa cuenta de correo con su propia 2FA. Si el correo de restablecimiento no llega, Blockchain.com te remite a su artículo de solución de problemas con el correo.

Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Cambiar de teléfono

Blockchain.com no explica cómo trasladar la 2FA a un teléfono nuevo. La vía documentada es el restablecimiento anterior y, después, volver a configurar la app de autenticación desde Security. Si tienes una Copia en iCloud de Novaz o un archivo de copia de seguridad, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo y ahorrarte el restablecimiento. Si no, conserva el teléfono antiguo hasta tener Blockchain.com configurado en el nuevo. Consulta cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Ayuda oficial de Blockchain.com

• How do I set up two factor authentication (2FA)? (¿cómo configuro la autenticación de dos factores?)
• What is two-factor authentication (2FA) and why do I need it? (¿qué es la 2FA y por qué la necesito?)
• How do I disable two-step verification? (2FA) (¿cómo desactivo la verificación en dos pasos?)
• What account protection can I set up? (¿qué protección puedo configurar en mi cuenta?)
• Wallet Login and Recovery Troubleshooting Guide (guía de solución de problemas de inicio de sesión y recuperación del monedero)