2FA en Cloudbet: cómo configurar una app de autenticación

Cloudbet es una casa de apuestas deportivas y un casino con criptomonedas. Su autenticación de dos factores (2FA) es opcional y funciona con una app de autenticación: después de tu correo electrónico y tu contraseña, Cloudbet te pide un código de la app. Una vez activada, ese mismo código también va en el formulario de retirada (Cloudbet, archived). La ayuda de Cloudbet no describe códigos por mensaje de texto para iniciar sesión.

La configuración tiene un detalle poco habitual: Cloudbet te da primero tu código de recuperación, antes de que veas el código QR. Esta guía usa Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Cloudbet proceden de su propio centro de ayuda (Help Center), enlazado más abajo, que consultamos el 21 de octubre de 2026. El sitio web de Cloudbet no respondía a nuestro lector automatizado, así que leímos los artículos en copias archivadas en web.archive.org entre mayo y septiembre de 2026. No los hemos probado en una cuenta de Cloudbet, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Activar la 2FA con una app de autenticación

El artículo de configuración de Cloudbet, actualizado por última vez el 12 de mayo de 2026, indica estos pasos (Cloudbet, archived):

1. En el sitio de Cloudbet, selecciona tu icono de perfil.
2. En Account (cuenta), selecciona Security (seguridad).
3. En Two-factor authentication (autenticación de dos factores), selecciona Set up 2FA (configurar 2FA).
4. Cloudbet te envía por correo electrónico un código de un solo uso. Introdúcelo.
5. Cloudbet muestra tu código de recuperación. Guárdalo ahora (ver abajo) y haz clic en Continue (continuar).
6. Cloudbet muestra un código QR. En Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia la pantalla. Si el código QR está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
7. Haz clic en Continue, introduce el código de Novaz y vuelve a hacer clic en Continue.
8. Selecciona Got it (entendido).

A continuación, Cloudbet te pide que vuelvas a iniciar sesión, esta vez con tu contraseña y un código.

El artículo de Cloudbet no menciona ninguna clave en texto que puedas escribir en lugar de escanear. Si la pantalla de configuración ofrece una, toca + en Novaz, luego Introducir clave manualmente, y pégala en Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?

Si no llega el código por correo

El código del paso 4 es un código de 6 dígitos que se envía a la dirección de correo con la que te registraste. Cloudbet sugiere revisar el correo no deseado, esperar unos minutos y volver a empezar la configuración para recibir un código nuevo. Si sigue sin llegar, contacta con el servicio de atención al cliente (Cloudbet, archived).

Si te registraste con Google o Apple, tu cuenta no tiene por defecto dirección de correo ni contraseña. El equipo de soporte de Cloudbet puede añadirte un correo (Cloudbet, archived). Sus artículos sobre la 2FA no explican cómo funciona la configuración en esas cuentas.

Tu único código de recuperación

Cloudbet te da un código de recuperación, no una lista. Consérvalo aunque uses la Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz: es tu forma de entrar si el teléfono desaparece y esa copia falta o está desactualizada. Guárdalo en papel o en un gestor de contraseñas antes de hacer clic en Continue. La ayuda de Cloudbet no dice si puedes volver a ver el código ni crear uno nuevo más adelante. Más información en Códigos de respaldo de la 2FA.

Cuando Cloudbet te pide un código

• Al iniciar sesión: en la pantalla Authentication Code (código de autenticación), después de tu correo electrónico y tu contraseña (Cloudbet, archived).
• Al retirar fondos: el formulario de retirada tiene un campo 2FA Code (código de 2FA) que debes rellenar cuando la 2FA está activada. La retirada se sigue confirmando por correo electrónico, o en Telegram si te registraste allí (Cloudbet, archived).
• Al desactivar la 2FA: consulta la última sección.

Si Cloudbet rechaza tu código

La ayuda de Cloudbet no trata los códigos rechazados. La causa habitual es el reloj del iPhone: abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz también te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Para otras causas, consulta ¿El código de autenticación no funciona?

Has perdido el teléfono o el código de recuperación

Cloudbet indica que quites la 2FA de inmediato si pierdes el dispositivo que usas para ella (Cloudbet, archived).

Con tu código de recuperación:

1. Cierra sesión en Cloudbet y vuelve a iniciarla con tu correo electrónico y tu contraseña.
2. En la pantalla Authentication Code, selecciona Lost device? (¿has perdido el dispositivo?).
3. Introduce tu contraseña y tu código de recuperación.
4. Selecciona Remove 2FA (quitar 2FA).

Sin él: contacta con el servicio de atención al cliente de Cloudbet. Puede que Cloudbet te pida documentos de verificación para confirmar que la cuenta es tuya, y dice que quita la 2FA en unos pocos días hábiles después de eso.

Si otra persona ha cambiado tu 2FA, el consejo de Cloudbet es contactar con el soporte de inmediato (Cloudbet, archived). Consulta también ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

iPhone nuevo o desactivar la 2FA

Cloudbet no describe cómo pasar la 2FA a un teléfono nuevo. Con una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo (cómo pasar a un iPhone nuevo). Sin ninguno, ten en cuenta que desactivar la 2FA requiere un código de tu app actual, así que haz el cambio mientras aún tengas el teléfono antiguo: desactiva la 2FA y vuelve a configurarla en el nuevo.

Para desactivarla (Cloudbet, archived):

1. Selecciona tu icono de perfil y luego Security, en Account.
2. Selecciona Disable 2FA (desactivar 2FA).
3. Introduce el código de tu app de autenticación. El artículo de Cloudbet habla de la app Google Authenticator, pero los códigos de Novaz funcionan igual.
4. Vuelve a seleccionar Disable 2FA.

Después, abre la entrada de Cloudbet en Novaz y toca Eliminar cuenta.

Ayuda oficial de Cloudbet

Todos consultados en copias archivadas en web.archive.org:

• How do I set up 2-factor authentication (2FA)? (¿cómo configuro la autenticación de dos factores?)
• I've lost access to my 2FA device (he perdido el acceso a mi dispositivo de 2FA)
• I'm not receiving my OTP when enabling 2FA (no recibo mi código de un solo uso al activar la 2FA)
• How do I withdraw funds from my Cloudbet account? (¿cómo retiro fondos de mi cuenta de Cloudbet?)
• What to do if your Cloudbet account has been compromised (qué hacer si tu cuenta de Cloudbet se ha visto comprometida)
• I don't have an email or password on my Cloudbet account (mi cuenta de Cloudbet no tiene correo ni contraseña)