2FA de Epic Games: cómo configurar una app de autenticación

Tu cuenta de Epic Games es la que usas para iniciar sesión en Fortnite y en la Epic Games Store. La autenticación de dos factores (2FA) es opcional, pero Epic la exige para enviar regalos en Fortnite, conseguir algunos juegos gratis y jugar en los eventos competitivos de Fortnite (Epic Games). También desbloquea el gesto Boogie Down (Epic Games).

Epic ofrece cuatro métodos: Epic Authenticator, una app de autenticación, el correo electrónico y los SMS (Epic Games). Epic Authenticator es otra cosa: una solicitud en la que tienes que elegir el número que coincide, dentro de la propia app Epic Games (Epic Games). Esta guía trata de la app de autenticación, que muestra un código que escribes tú. Usamos Authenticator App - Novaz en el iPhone, pero cualquier app de autenticación funciona igual.

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Epic Games proceden de las páginas de ayuda de la propia Epic, enlazadas más abajo. La web de Epic bloquea el acceso automatizado, así que el 20 de octubre de 2026 las leímos en copias archivadas en web.archive.org, guardadas entre junio y agosto de 2026. No los hemos probado con una cuenta de Epic Games, así que alguna etiqueta puede ser ligeramente distinta. Los pasos de Novaz están comprobados con la app, versión 1.0.5.

Si juegas en consola: añade primero un correo

Epic necesita una dirección de correo en la cuenta para activar la 2FA, y una cuenta creada desde una consola puede no tenerla (Epic Games). Para comprobarlo, cierra la sesión en epicgames.com e inicia sesión con el logotipo de tu plataforma. Si aparece Finish Setting Up Your Account (termina de configurar tu cuenta), añade los datos y selecciona Continue (continuar). Epic dice que tu progreso y tus compras no se ven afectados. Si tienes varias cuentas de Epic, activa la 2FA en la que usas para jugar a Fortnite.

Activa la 2FA con una app de autenticación

La ayuda de Epic describe estos pasos (Epic Games):

1. Inicia sesión en epicgames.com y abre Password and security (contraseña y seguridad) en tu cuenta.
2. En Two-Factor Authentication (autenticación de dos factores), selecciona Set up (configurar) junto a la app de autenticación, que las páginas de Epic llaman Two-factor Authenticator App o Authentication app. No elijas Epic Authenticator: Novaz no puede responder a solicitudes de coincidencia de números.
3. La ayuda de Epic no dice si la pantalla siguiente muestra un código QR, una clave en texto o las dos cosas. Si es un código QR, en Novaz toca + y, después, Escanear código QR. Si está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla y usa Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
4. Si es una clave, toca +, después Introducir clave manualmente, y escríbela como Clave de configuración. Las claves escritas generan códigos de 6 dígitos que cambian cada 30 segundos, y Epic no publica sus ajustes, así que es mejor el código QR. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
5. Escribe el código de Novaz. El método aparece como activo, y Epic te envía un correo de confirmación.

Si tienes varios métodos activados, Epic te pide el principal. Para cambiarlo, selecciona los tres puntos (…) junto a un método y, después, Make my primary 2FA method (convertir en mi método 2FA principal) (Epic Games). Epic recomienda tener al menos dos activados (Epic Games).

Guarda los códigos de respaldo

La primera vez que activas una app de autenticación, Epic te da una lista de códigos de respaldo de 8 dígitos. Cualquiera de ellos te permite entrar sin la app (Epic Games). Epic no dice cuántos hay, si cada uno sirve una sola vez ni cómo conseguir otros nuevos. Son la forma de volver a entrar si pierdes tu iPhone y no tienes copia de seguridad de Novaz, o tienes una anterior a cuando añadiste Epic. Guárdalos en un gestor de contraseñas o en papel. Consulta Códigos de respaldo de la 2FA.

Cuándo te pide Epic un código

La ayuda actual de Epic solo menciona el inicio de sesión. Una publicación de Fortnite de 2019 citaba el primer inicio de sesión después de la configuración, un dispositivo nuevo, más de 30 días desde tu último inicio de sesión y las cookies borradas (Fortnite). Puede que eso haya cambiado desde entonces. Password and security también puede pedirte un código (Epic Games).

Si Epic rechaza tu código

La ayuda de Epic no trata los códigos rechazados. Comprueba que la solicitud pide el código de tu app: Try another way (probar de otra manera) cambia de método (Epic Games). Después, revisa el reloj de tu iPhone: Ajustes › General › Fecha y hora › Ajuste automático. Novaz te avisa cuando va desfasado 15 segundos o más. Más información en ¿No funciona el código de autenticación?

Cambiar de teléfono

Epic no documenta ninguna transferencia. En su lugar, elimina el método y vuelve a configurarlo: en Password and security, selecciona los tres puntos junto a él, después Remove Method (eliminar método) y Remove (eliminar), y luego Set up con el teléfono nuevo (Epic Games). Hazlo antes de deshacerte del teléfono antiguo, porque esa página puede pedirte un código. Si, en cambio, restauras una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz en el iPhone nuevo, tus códigos de Epic siguen funcionando y no necesitas eliminar el método. Consulta Cómo transferir tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Cuando te pida el código, selecciona Try another way y, después, una de estas opciones (Epic Games):

• Email Verification (verificación por correo), y escribe el código que te llega por correo en Security code (código de seguridad).
• Enter your Two-Factor verification backup codes (introduce tus códigos de respaldo de verificación en dos factores), y escribe un código de 8 dígitos.

Si ninguna funciona, selecciona Trouble signing in? (¿problemas para iniciar sesión?) en la página de inicio de sesión y escribe tu correo (Epic Games). Si tienes activados tanto una app como los SMS, Epic te pide los dos, y Lost access to authentication methods? (¿has perdido el acceso a los métodos de autenticación?) te ayuda si has perdido uno. ¿También has perdido el correo? Elige Lost access to this email address? (¿has perdido el acceso a esta dirección de correo?) y da toda la información que puedas. Epic no dice qué pruebas necesita ni cuánto tarda. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Desactivar la 2FA

En Password and security, selecciona los tres puntos junto a un método y, después, Remove Method y Remove (Epic Games).

Ayuda oficial de Epic Games

• Two-factor authentication (2FA) and how to enable it
• What two-factor authentication (2FA) methods are available to use with my Epic Games account?
• My Authenticator app or SMS two-factor authentication (2FA) has locked me out of my account
• How can I recover access to my Epic Games account?
• Disable two-factor authentication (2FA)
• I enabled Two-factor authentication (2FA) but in Fortnite shows it is not active
• Account Security, Centro de Seguridad y Protección de Epic Games
• Download the Epic Games app for mobile
• 2FA, noticias de Fortnite, julio de 2019