2FA en Coinbase: cómo configurar una app de autenticación

La verificación en dos pasos (2FA) no es opcional en Coinbase: la necesitas para poder entrar en la cuenta. Lo que eliges es el método, y el predeterminado son los SMS, que la propia Coinbase califica como el menos seguro (Coinbase). Esta guía muestra cómo añadir una app de autenticación a la cuenta de Coinbase que usas en Coinbase.com y en la app de Coinbase. Los pasos usan Authenticator App - Novaz en el iPhone. Coinbase dice que «supports all authenticator apps» (admite todas las apps de autenticación), así que los pasos son los mismos con cualquiera (Coinbase).

Cómo comprobamos esta guía: los pasos de Coinbase proceden de sus propias páginas de ayuda, enlazadas más abajo. El centro de ayuda de Coinbase bloquea el acceso automatizado, así que el 20 de octubre de 2026 consultamos copias archivadas de esas páginas en web.archive.org, capturadas entre abril y octubre de 2026. No hemos probado los pasos en una cuenta de Coinbase, así que alguna etiqueta puede variar ligeramente. Los pasos de Novaz están comprobados en la app, versión 1.0.5.

Qué ofrece Coinbase

Coinbase también ofrece llaves de seguridad, llaves de acceso y notificaciones push a su app. Las combinaciones que recomienda son dos llaves de seguridad, una llave de acceso más una llave de seguridad, o una llave de acceso más notificaciones push (Coinbase). La app de autenticación no está en esa lista, pero es compatible y supone una clara mejora respecto a los SMS (app de autenticación frente a SMS). La 2FA en sí no se puede desactivar, pero cada método se puede activar o desactivar en los ajustes de 2FA.

Activar la 2FA con una app de autenticación

La ayuda de Coinbase indica que lo hagas en un navegador web (Coinbase):

1. Inicia sesión en la página de ajustes de verificación en dos pasos de Coinbase en un navegador, a ser posible en un equipo.
2. En Available Methods (métodos disponibles), selecciona Set up (configurar) junto a Authenticator app (app de autenticación).
3. Sigue las indicaciones. La ayuda de Coinbase no describe estas pantallas, así que no dice si verás un código QR, una clave o ambos.
4. Si ves un código QR, abre Novaz, toca +, luego Escanear código QR, y apunta la cámara hacia la pantalla. Si el navegador está en el mismo iPhone, haz una captura de pantalla, toca + y luego Elegir una foto. Consulta cómo escanear un código QR en el mismo iPhone.
5. Si en cambio te dan una clave, toca + y luego Introducir clave manualmente. Escribe Coinbase como Servicio, tu correo como Cuenta si quieres y la clave como Clave de configuración. Consulta ¿Qué es una clave de configuración de 2FA?
6. Cuando Coinbase te pida un código, escribe el que muestra Novaz para Coinbase.

Coinbase no publica cuántos dígitos tienen sus códigos ni cada cuánto cambian, ni si los SMS siguen activos después de añadir la app. Si se ofrece un código QR, escanéalo en lugar de escribir la clave, porque el código QR transmite a la app los ajustes del código.

Ten un segundo método

Las páginas de ayuda actuales de Coinbase no mencionan códigos de respaldo ni de recuperación. En su lugar, Coinbase sugiere configurar más de un método, para que perder uno no te deje sin acceso (Coinbase). Si un método no funciona al iniciar sesión, elige Try another way (probar de otra forma) para cambiar.

Esto también importa con Novaz: salvo que actives la Copia en iCloud o guardes un archivo de copia de seguridad, sus claves solo existen en tu iPhone. Una llave de acceso o una llave de seguridad junto a la app es tu respaldo si ese teléfono se pierde o se rompe.

Los contactos de confianza son otra opción, solo para la recuperación: de 2 a 5 personas a las que invitas por correo, que pueden aprobar una recuperación de cuenta pero no un inicio de sesión. Coinbase advierte de que quien te pida ser tu contacto de confianza probablemente sea un estafador (Coinbase).

Cuándo te pide Coinbase un código

Cada nuevo inicio de sesión requiere la 2FA. Para los envíos de criptomonedas, Coinbase solo la pide en algunas transacciones de mayor valor, no en las habituales, y ahora lo configura así por defecto (Coinbase).

En un dispositivo nuevo, Coinbase también te envía por correo un botón Verify this device (verificar este dispositivo). Es la confirmación del dispositivo, distinta de la 2FA (Coinbase).

Si Coinbase rechaza tu código

La página de solución de problemas de Coinbase trata la pérdida de la app de autenticación, pero no un código rechazado (Coinbase). Empieza por el reloj del iPhone: abre Ajustes › General › Fecha y hora y activa Ajuste automático. Novaz te avisa cuando el reloj va desfasado 15 segundos o más. Encontrarás otras causas en ¿El código de autenticación no funciona?

Cambiar de teléfono

La ayuda de Coinbase no explica cómo pasar la app de autenticación a un teléfono nuevo. Con una Copia en iCloud o un archivo de copia de seguridad de Novaz, puedes restaurar tus cuentas en el iPhone nuevo. Sin ninguno, haz el cambio mientras el teléfono antiguo siga funcionando, con un segundo método, como una llave de acceso, ya configurado. Consulta Cómo pasar tu app de autenticación a un iPhone nuevo.

Si pierdes tu app de autenticación

Si tienes otro método, úsalo para iniciar sesión (Coinbase). Si la app era tu único método, la recuperación de cuenta de Coinbase funciona así (Coinbase):

1. Ve a la página de recuperación de cuenta e introduce tu correo y tu contraseña. ¿No tienes contraseña o la has olvidado? Restablécela primero.
2. Elige Upload your ID to sign in (sube tu documento de identidad para iniciar sesión) o, si configuraste contactos de confianza, Request trusted contacts approval (pedir la aprobación de los contactos de confianza).
3. Sigue el resto de las indicaciones.

La recuperación con documento de identidad tarda hasta 24 horas, y puede que no puedas enviar fondos durante las 24 horas siguientes. Cuando vuelvas a entrar, Coinbase te pide actualizar tu método de 2FA en un plazo de 24 horas.

Puede que también veas Receive an email (recibir un correo). Coinbase advierte de que esta opción elimina tus métodos de pago guardados y no te deja cambiar después tu dirección de correo ni la 2FA.

¿Sigues con la sesión iniciada en algún sitio? En la página de ajustes de 2FA, selecciona Get started (empezar) bajo Lost access to your 2-step verification? (¿has perdido el acceso a tu verificación en dos pasos?). Si no puedes llegar a la recuperación, Coinbase dice que puede que la cuenta esté bloqueada por estar comprometida, y que contactes con ellos. Más información en ¿Has perdido el teléfono con tu app de autenticación?

Ayuda oficial de Coinbase

• Set up your 2-step verification (configurar tu verificación en dos pasos)
• Troubleshoot your 2-step verification (resolver problemas de tu verificación en dos pasos)
• Account recovery for lost email or 2-step verification access (recuperar la cuenta si has perdido el acceso al correo o a la verificación en dos pasos)
• Steps to send crypto (pasos para enviar criptomonedas)
• Confirm your unrecognized device (confirmar un dispositivo no reconocido)