2FA Above.com : comment configurer une application d’authentification

Above.com est une plateforme d’investissement dans les noms de domaine : bureau d’enregistrement, parking et monétisation, et place de marché réunis dans un seul compte. Sa fonction à deux facteurs, Two Step Authentication (authentification en deux étapes), ne fonctionne pas comme la plupart des autres. Le manuel d’Above.com la décrit comme un code à saisir lorsque vous modifiez quelque chose sur vos domaines, et non comme une étape de connexion. Une fois activée, il vous faut un code pour configurer le DNS, afficher, ajouter ou supprimer des enregistrements DNS, transférer (push) ou supprimer un domaine, demander un code EPP (de transfert) ou configurer une redirection d’URL (Above.com). Le manuel ne précise pas si le code est aussi demandé à la connexion. Il indique en revanche que la vérification ne s’applique pas aux requêtes API : les modifications faites via l’API d’Above.com y échappent.

Le code provient d’une application d’authentification sur votre téléphone. Un numéro de téléphone que vous ajoutez ensuite peut servir de solution de secours. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes Above.com proviennent du manuel et de la FAQ d’assistance d’Above.com, indiqués ci-dessous, que nous avons consultés le 21 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte Above.com : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Avant de commencer : faites vérifier votre compte

Above.com ne vous laisse utiliser la Two Step Authentication qu’une fois votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone vérifiés (Above.com). Cela se fait sur la page User Verification (vérification de l’utilisateur), accessible depuis le menu du compte par le lien Restricted (restreint) : un code à six chiffres par appel ou par SMS pour le téléphone, un lien envoyé par e-mail pour l’adresse e-mail. Votre statut passe ensuite à Verified (vérifié) (Above.com).

Activer la 2FA avec une application d’authentification

Le manuel d’Above.com donne ces étapes (Above.com) :

1. Connectez-vous à Above.com et cliquez sur My Account (mon compte).
2. Sous Account Details (détails du compte), cliquez sur Two Step Auth.
3. Cliquez sur enable (activer).
4. Cliquez sur Set up (configurer) à côté de votre mobile, puis choisissez votre type de téléphone. Above.com vous propose alors une app à télécharger ; ignorez cette étape si Novaz est déjà installée.
5. Above.com affiche un code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si le code QR s’affiche sur le même iPhone, faites plutôt une capture d’écran et utilisez Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
6. Saisissez le code à six chiffres de Novaz et cliquez sur le bouton que le manuel orthographie Verifiy and Save (vérifier et enregistrer).

Les étapes du manuel sont rédigées pour Google Authenticator et ne décrivent que le scan du code QR. Elles ne mentionnent aucune clé en texte que vous pourriez saisir à la place : prévoyez donc de scanner le code.

Pour avoir les codes sur plusieurs appareils, scannez le code QR de configuration sur chacun d’eux avant de passer à l’étape du code (Above.com).

Une fois la configuration terminée, le lien two factor configuration (configuration à deux facteurs) ouvre le reste des paramètres.

Enregistrer des codes de secours ou ajouter un téléphone de secours

Above.com conseille de configurer une solution de secours juste après avoir activé la fonction. Il en existe deux sortes (Above.com) :

• Des codes de secours. Allez dans My Account › Two Step Auth › Details (détails), cliquez sur Print or Download codes (imprimer ou télécharger les codes) et saisissez un code de Novaz. Vous obtenez 10 codes, que vous pouvez conserver avec Print (imprimer) ou Save to text file (enregistrer dans un fichier texte). Chacun ne fonctionne qu’une fois. Generate new codes (générer de nouveaux codes) crée une nouvelle série, et seule la série la plus récente fonctionne (Above.com).
• Un téléphone de secours. Sous Details, cliquez sur Add phone Number (ajouter un numéro de téléphone), choisissez l’indicatif du pays, saisissez le numéro, choisissez SMS ou appel téléphonique, puis cliquez sur Save (enregistrer). Saisissez ensuite un code de Novaz et cliquez sur Verify (vérifier).

Novaz conserve ses clés sur votre iPhone, sauf si vous faites une sauvegarde Novaz : si ce téléphone disparaît sans sauvegarde, ce sont ces solutions de secours qui vous sauveront. Gardez les codes ailleurs que sur le téléphone. Consultez Codes de secours 2FA.

Si Above.com refuse votre code

Les pages d’Above.com ne traitent pas des codes d’authentification refusés. Le problème vient généralement de l’horloge de l’iPhone : ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Si vous saisissez un code de secours, rappelez-vous qu’un code déjà utilisé, ou tout code d’une série plus ancienne, ne fonctionnera pas. D’autres causes sont décrites dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Passer à un nouveau téléphone

La FAQ d’Above.com mentionne une option Move to different phone (passer à un autre téléphone), qui affiche un code QR à scanner sur le nouvel appareil (Above.com). La FAQ n’indique pas où trouver cette option. Faites-le tant que l’ancien téléphone fonctionne encore. Avec une sauvegarde iCloud Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez plutôt restaurer le compte sur le nouvel iPhone ; sans sauvegarde, vous ajoutez de nouveau Above.com sur le nouveau téléphone. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

Utilisez l’un de vos codes de secours, ou un code envoyé à votre téléphone de secours. Above.com présente les deux comme un substitut à l’app, le temps de la configurer de nouveau. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre, la seule solution indiquée par le manuel est de contacter l’assistance d’Above.com à support@above.com (Above.com). Il ne précise ni les justificatifs demandés par l’assistance ni le délai. Consultez Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la 2FA

Allez dans My Account › Two Step Auth › Details et cliquez sur Disable (désactiver). Confirmez avec Continue (continuer), saisissez un code de Novaz, puis cliquez de nouveau sur Disable. Vous pourrez la réactiver plus tard (Above.com). Supprimez ensuite l’entrée Above.com dans Novaz : ouvrez-la et touchez Supprimer le compte.

Aide officielle d’Above.com

• Two Step Authentication - My Account Manual (également sur le site d’assistance sous le titre Two Step Authentication)
• User Verification - My Account Manual (vérification de l’utilisateur)
• What is Two Step Authentication? (qu’est-ce que la Two Step Authentication ?)
• Can I enable the authenticator on mulitple devices? (puis-je activer l’application d’authentification sur plusieurs appareils ?)
• My back up codes do not work? (mes codes de secours ne fonctionnent pas ?)