2FA 101domain : comment configurer une application d’authentification

101domain est un registraire de noms de domaine : votre compte y contrôle des noms de domaine, des enregistrements DNS et des renouvellements, souvent pour une entreprise. L’authentification à deux facteurs (2FA) est facultative, et 101domain n’en propose qu’un type : un code d’application d’authentification, que vous saisissez à chaque connexion (101domain). Son aide cite Google Authenticator, mais précise que toute application de 2FA devrait fonctionner. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes 101domain proviennent des articles du centre d’aide de 101domain, indiqués ci-dessous, que nous avons consultés le 21 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte 101domain : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Activer la 2FA avec une application d’authentification

L’aide de 101domain décrit ces étapes (101domain) :

1. Connectez-vous à votre compte 101domain.
2. En haut à droite, ouvrez le menu Welcome, [YOUR NAME] (bienvenue, [VOTRE NOM]) et sélectionnez My Account (mon compte).
3. À gauche, sous Security (sécurité), sélectionnez Two Factor Authentication (authentification à deux facteurs).
4. 101domain affiche un code QR. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si la page est ouverte sur le même iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
5. Saisissez le code à six chiffres affiché par Novaz dans le champ Verification Code (code de vérification) et cliquez sur Add Credential (ajouter l’identifiant).
6. Une nouvelle fenêtre affiche vos codes 2FA de secours. Enregistrez-les avant de la fermer (voir ci-dessous).

Votre compte affiche ensuite la liste des identifiants d’authentification à deux facteurs actifs.

L’article d’aide mentionne la saisie d’une clé comme alternative au scan, mais ne montre ni où cette clé apparaît ni comment elle s’appelle. Si vous en trouvez une et la saisissez, touchez +, puis Saisir la clé manuellement dans Novaz, et indiquez-la dans Clé de configuration. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?

Enregistrer les codes de secours

Les codes de secours sont des codes à usage unique pour les situations où vous n’avez pas accès à votre application d’authentification (101domain). L’aide de 101domain ne précise pas combien vous en recevez, si vous pouvez les revoir plus tard, ni comment en générer de nouveaux : considérez donc cette première fenêtre comme votre seule occasion de les noter.

Le centre d’aide de 101domain propose aussi un article sur l’activation de la synchronisation de Google Authenticator, pour que vos codes vous suivent sur d’autres appareils (101domain). Les clés de Novaz restent sur votre iPhone tant que vous ne faites pas de sauvegarde : activez Sauvegarde iCloud (PRO) ou utilisez Exporter dans un fichier… (gratuit) dans Réglages › Sauvegarde. Conservez aussi les codes de secours, dans un gestionnaire de mots de passe ou sur papier, loin du téléphone, pour le jour où celui-ci aura disparu sans sauvegarde Novaz à jour. Consultez Codes de secours 2FA.

Authentification unique et 2FA

Un compte 101domain peut aussi se connecter via un fournisseur d’identité d’entreprise comme Google, Microsoft, Okta ou OneLogin. La FAQ de 101domain sur le SSO indique que lorsque vous vous connectez avec le SSO, le code 2FA n’est plus nécessaire pour entrer, mais qu’il peut toujours vous être demandé avant des actions critiques dans le compte (101domain). Pour cette raison, 101domain conseille de garder votre application de 2FA (« hold on to your 2FA app »). Si la connexion par mot de passe reste disponible à côté du SSO, elle continue de demander le code.

Si 101domain refuse votre code

L’aide de 101domain ne traite pas des codes refusés. La cause habituelle est l’horloge de l’iPhone : ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Plus d’informations dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Changer de téléphone

Les pages de 101domain ne décrivent ni la suppression d’un identifiant, ni l’ajout d’un identifiant pour un nouveau téléphone, ni la désactivation de la 2FA. Si vous avez activé la sauvegarde iCloud ou enregistré un fichier de sauvegarde dans Novaz, restaurez vos comptes sur le nouvel iPhone et les codes continuent de fonctionner. Sinon, préparez le changement tant que l’ancien téléphone génère encore des codes, et gardez vos codes de secours à portée de main. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

Utilisez un code de secours pour vous connecter. Sans code de secours, l’aide de 101domain indique qu’il faut passer par sa procédure de récupération de compte pour faire retirer l’appareil 2FA, et contacter l’équipe d’assistance (101domain).

La procédure de récupération se déroule ainsi (101domain) :

1. Remplissez le formulaire de récupération de compte. Dans la section Access Issue (problème d’accès), sélectionnez toutes les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter. Si vous ne vous souvenez plus des réponses à vos questions de sécurité, sélectionnez aussi Forgotten Security Question Answers (réponses aux questions de sécurité oubliées).
2. Cliquez sur Submit (envoyer). Vous recevez un e-mail de confirmation.
3. 101domain examine la demande sous 24 à 48 heures et vous envoie par e-mail soit une approbation, soit une demande de documents supplémentaires.

L’étape suivante peut être une vérification d’identité via Persona, une société de vérification avec laquelle 101domain travaille. Persona demande une pièce d’identité valide, comme un permis de conduire ou un passeport, éventuellement un selfie et, pour les organisations, des documents d’entreprise comme un extrait d’immatriculation. 101domain indique revenir généralement vers vous dans les 2 jours ouvrés suivant cette vérification (101domain).

Un domaine proche de son expiration peut quand même être renouvelé pendant que vous êtes bloqué hors de votre compte : saisissez-le sur la page Renew Your Domain (renouveler votre domaine) de 101domain et payez via le lien envoyé à l’adresse e-mail enregistrée (101domain). Il vous faut pour cela accéder à la boîte de réception du titulaire principal du compte ou du titulaire du domaine.

L’assistance est joignable par ticket, chat en direct, téléphone ou e-mail (101domain). Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Aide officielle de 101domain

• Setup Two-Factor Authentication (configurer l’authentification à deux facteurs)
• Synching Google Authenticator Across all Devices (synchroniser Google Authenticator sur tous vos appareils)
• SSO Frequently Asked Questions (FAQ) (FAQ sur le SSO)
• Account Recovery Process (procédure de récupération de compte)
• Identity Verification Using Persona with 101domain (vérification d’identité avec Persona)
• How to Renew an Expiring Domain If You Are Locked Out of Your Account (renouveler un domaine qui expire si vous êtes bloqué hors de votre compte)
• How to Contact the Support Team (contacter l’équipe d’assistance)