2FA CDNsun : comment configurer une application d’authentification

CDNsun est un réseau de diffusion de contenu (CDN) : son espace client vous permet de créer des services CDN, de suivre votre consommation et de régler votre solde. L’authentification à deux facteurs (2FA) y est facultative, avec une seule méthode : un code basé sur le temps fourni par une application d’authentification. L’aide de CDNsun cite Google Authenticator, mais les codes sont des codes standard basés sur le temps : d’autres apps fonctionnent donc aussi (CDNsun).

Ce qui se distingue, c’est la solution de secours. L’aide de CDNsun ne mentionne pas de codes de récupération. Elle vous demande d’ajouter un numéro de téléphone à votre compte avant d’activer la 2FA, et utilise ce numéro comme recours si vous perdez l’app. Ce guide couvre les deux étapes. Nous utilisons Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes CDNsun proviennent de la base de connaissances de CDNsun, indiquée ci-dessous, que nous avons consultée le 24 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte CDNsun : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Étape 1 : ajouter d’abord votre numéro de téléphone

Connectez-vous à CDNsun et ouvrez la page Billing/Settings (facturation et paramètres). Renseignez-y votre numéro de téléphone avant d’aller plus loin. CDNsun indique qu’il utilisera ce numéro comme secours si vous perdez l’accès à votre application d’authentification, par exemple si vous la supprimez par erreur (CDNsun).

Sur cette même page, il s’agit du champ Company phone (téléphone de l’entreprise). La page de CDNsun sur les contacts du compte le décrit comme le contact de secours pour l’authentification à deux facteurs et précise qu’il ne sert pas aux notifications (CDNsun). Mieux vaut donc indiquer un numéro que vous comptez garder, pas une vieille ligne fixe de bureau.

Étape 2 : activer la 2FA avec une application d’authentification

La base de connaissances de CDNsun décrit ces étapes (CDNsun) :

1. Sur la page Billing/Settings, cliquez sur le bouton Update 2FA (mettre à jour la 2FA).
2. CDNsun vous amène sur une page avec un code QR.
3. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et placez l’appareil photo au-dessus du code. Si vous consultez CDNsun sur le même iPhone, faites d’abord une capture d’écran, puis touchez + et Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
4. Saisissez dans CDNsun le code actuel de Novaz pour confirmer la configuration.

L’aide de CDNsun ne décrit que le code QR. Elle ne précise pas si la page affiche aussi une clé texte, ni combien de chiffres et de secondes utilisent ses codes. Le scan reste la voie la plus sûre, car le code QR transmet ces paramètres à votre app. Si vous trouvez une clé et la saisissez avec + › Saisir la clé manuellement, Novaz génère des codes à six chiffres toutes les 30 secondes. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?

Quand CDNsun demande un code

Dès lors, CDNsun vous demande un code de votre app à chaque connexion à votre compte (CDNsun). Son aide ne mentionne aucun moyen de faire confiance à un appareil ou d’éviter la demande.

Pas de codes de récupération

La base de connaissances de CDNsun ne décrit ni codes de secours ni codes de récupération. Le numéro de téléphone enregistré est le seul secours qu’elle mentionne. Novaz peut restaurer ses clés sur un nouvel iPhone depuis la sauvegarde iCloud ou un fichier de sauvegarde. Sans sauvegarde, si vous perdez cet iPhone, le numéro de téléphone et l’équipe d’assistance de CDNsun sont votre seul moyen de récupérer l’accès. Tenez le champ Company phone à jour chaque fois que votre numéro change. Pour des conseils généraux sur les codes d’autres services, consultez Codes de secours 2FA.

Si CDNsun refuse votre code

L’aide de CDNsun ne traite pas des codes refusés. La cause habituelle est l’horloge du téléphone. Sur iPhone, ouvrez Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit aussi lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Pour les autres causes, consultez Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Si vous perdez votre application d’authentification

CDNsun indique que le numéro de téléphone de Billing/Settings sert de secours dans ce cas, mais son aide n’explique pas la procédure : envoi d’un SMS, appel ou autre vérification du numéro, ni le délai. En pratique, passez par l’assistance de CDNsun, joignable 24 h/24 selon son site, à info@cdnsun.com ou via le formulaire Contact us (nous contacter) (CDNsun). Écrivez depuis votre adresse e-mail principale, celle avec laquelle vous vous connectez, et préparez le numéro de téléphone que vous avez enregistré (CDNsun).

Les étapes générales en cas de perte du téléphone se trouvent dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Changer de téléphone

CDNsun ne documente aucun moyen de transférer la 2FA sur un nouveau téléphone. Le bouton Update 2FA de Billing/Settings laisse penser que le réglage peut y être modifié, mais la page d’aide ne décrit que l’activation : nous ne pouvons donc pas confirmer ce qu’il fait quand la 2FA est déjà active. Gardez votre ancien iPhone jusqu’à avoir vérifié que le nouveau fonctionne. Avec une sauvegarde iCloud Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez restaurer CDNsun sur le nouvel iPhone ; sinon, vous l’ajouterez au nouveau téléphone à partir d’un nouveau code QR. Consultez Comment transférer votre application d’authentification sur un nouvel iPhone.

Désactiver la 2FA

La base de connaissances de CDNsun n’explique pas comment désactiver la 2FA. Si vous en avez besoin, commencez par Billing/Settings, ou demandez à l’assistance.

Aide officielle de CDNsun

• Two Factor Authentication (2FA) (authentification à deux facteurs)
• Your email contacts (vos contacts e-mail)