2FA ALL-INKL.COM : comment configurer une application d’authentification
Par l’équipe Novaz · Mis à jour le 29 octobre 2026
Étapes Novaz vérifiées sur la version 1.0.5
Traduit du guide en anglais. Sur le site du service, les boutons et les menus peuvent porter des noms légèrement différents en français.
Sur cette page
- Trois identifiants, trois endroits pour l’activer
- Activer la 2FA avec une application d’authentification
- Se connecter ensuite
- Pas de codes de secours dans l’aide
- Si ALL-INKL.COM refuse votre code
- Changer de téléphone ou désactiver la 2FA
- Si vous perdez votre application d’authentification
- Aide officielle d’ALL-INKL.COM
ALL-INKL.COM est un hébergeur web allemand, et une offre d’hébergement chez lui s’accompagne de plusieurs identifiants. L’espace membres (Members Area) contient votre contrat, vos factures et vos informations de facturation. Le KAS, le panneau d’administration technique d’ALL-INKL, sert à créer des sous-domaines, des adresses e-mail et des bases de données. WebMail est la boîte de réception dans le navigateur, pour chaque compte e-mail (ALL-INKL.COM).
L’authentification à deux facteurs (2FA) est disponible pour les trois, et elle est facultative. Une fois activée, vous saisissez après votre mot de passe habituel un mot de passe à usage unique généré par une app sur votre téléphone (ALL-INKL.COM). L’aide d’ALL-INKL ne mentionne ni SMS ni autre deuxième étape. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.
Comment nous avons vérifié ce guide : les informations sur ALL-INKL.COM proviennent de la FAQ, du glossaire et des guides d’ALL-INKL, en allemand et en anglais, indiqués ci-dessous, que nous avons consultés le 21 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte ALL-INKL.COM : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.
Trois identifiants, trois endroits pour l’activer
La FAQ d’ALL-INKL donne un chemin de menu différent pour chaque identifiant (ALL-INKL.COM, ALL-INKL.COM) :
| Identifiant | Emplacement de la 2FA | Libellés allemands |
|---|---|---|
| Espace membres (contrat) | Password (mot de passe) › Two-factor authentication (authentification à deux facteurs) | Passwort › 2-Faktor-Auth. |
| KAS (administration technique) | Settings (paramètres) › KAS Password (mot de passe KAS) | Einstellungen › KAS-Passwort |
| WebMail | Settings › Change Password (changer le mot de passe) | Einstellungen › Passwort ändern |
La FAQ ne précise pas si l’activer à un endroit couvre les autres. Comme chaque identifiant a son propre réglage, prévoyez de configurer chacun de ceux que vous utilisez, et attendez-vous à une entrée distincte pour chacun dans votre application d’authentification. Vous vous connectez à WebMail avec une adresse e-mail : cela vaut donc probablement pour chaque boîte aux lettres que vous y ouvrez.
La page de connexion du KAS indique actuellement que vous utilisez une nouvelle version du KAS, l’ancienne restant disponible pendant un certain temps (ALL-INKL.COM). Les libellés de la FAQ peuvent correspondre à l’une ou l’autre version : explorez donc la zone des paramètres si vous ne voyez pas tout de suite KAS Password.
Activer la 2FA avec une application d’authentification
Les pages d’ALL-INKL indiquent où se trouve le réglage, mais pas à quoi ressemblent les écrans de configuration. Le déroulement habituel, pour chaque identifiant :
- Connectez-vous à l’espace membres, au KAS ou à WebMail, et ouvrez le menu indiqué dans le tableau ci-dessus.
- Lancez la configuration à deux facteurs. ALL-INKL indique qu’il vous faut « a corresponding app on your smartphone/tablet » (une app adaptée sur votre smartphone ou votre tablette) pour générer les codes (ALL-INKL.COM).
- Si un code QR apparaît, ouvrez Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si le code QR s’affiche sur l’écran même de votre iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
- Si vous obtenez plutôt une clé sous forme de texte, touchez +, puis Saisir la clé manuellement. Remplissez Service (par exemple « ALL-INKL KAS »), Compte si vous le souhaitez, et collez la clé dans Clé de configuration. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?
- Saisissez le code affiché par Novaz pour confirmer, si ALL-INKL vous le demande.
ALL-INKL n’indique ni le nombre de chiffres de ses codes ni la fréquence à laquelle ils changent. Scanner le code QR est le choix le plus sûr, car le code transmet ces paramètres. Une clé saisie à la main produit dans Novaz des codes à six chiffres toutes les 30 secondes.
Se connecter ensuite
Le glossaire d’ALL-INKL décrit la deuxième étape comme un code OTP généré par une app sur un téléphone que vous avez fait vérifier par ALL-INKL. Une personne qui connaît votre mot de passe ne peut donc pas se connecter sans ce téléphone (ALL-INKL.COM). Les pages ne mentionnent ni appareils de confiance ni moyen de passer le code sur votre propre ordinateur.
Pas de codes de secours dans l’aide
Aucune des pages publiques d’ALL-INKL ne mentionne de codes de secours, de codes de récupération ou de deuxième méthode. Si l’écran de configuration propose des codes de récupération, conservez-les ailleurs que sur votre téléphone : sans sauvegarde Novaz (sauvegarde iCloud ou fichier de sauvegarde), Novaz ne conserve ses clés que sur cet iPhone. Plus d’informations dans Codes de secours 2FA.
Si ALL-INKL.COM refuse votre code
Les pages d’aide ne traitent pas des codes refusés. Vérifiez d’abord que vous avez choisi la bonne entrée Novaz, puisque chaque identifiant a la sienne. Vérifiez ensuite l’horloge de l’iPhone : Réglages › Général › Date et heure › Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. D’autres causes sont détaillées dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?
Changer de téléphone ou désactiver la 2FA
ALL-INKL ne décrit ni l’un ni l’autre. Avec une sauvegarde iCloud Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous restaurez vos comptes sur le nouvel iPhone et les codes continuent de fonctionner. Sans sauvegarde, un nouveau téléphone implique de reconfigurer chaque identifiant : tant que vous pouvez encore vous connecter avec l’ancien téléphone, retournez dans les menus indiqués dans le tableau et cherchez un moyen de désactiver la 2FA ou de la configurer de nouveau. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.
Si vous perdez votre application d’authentification
Les pages d’ALL-INKL ne décrivent ni procédure de récupération, ni justificatifs demandés, ni délai. Il reste l’assistance (ALL-INKL.COM) :
- l’assistance téléphonique au +49 35872 353-10, ou
- l’e-mail à support@all-inkl.com, ou
- le formulaire de contact, qui propose un sujet Login Credentials (identifiants de connexion).
ALL-INKL vous demande d’avoir votre numéro de client ou votre domaine sous la main lorsque vous le contactez. Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?
Aide officielle d’ALL-INKL.COM
- Web hosting FAQ: Questions & answers (FAQ hébergement web, question sur les deux facteurs)
- Webhosting-FAQ: Fragen & Antworten (version allemande)
- Web Hosting Glossary: Key Terms (glossaire de l’hébergement web)
- Welche Administrationssysteme gibt es (en allemand : quels systèmes d’administration existent)
- Contact ALL-INKL.COM: Phone & Email Support (contacter ALL-INKL.COM : assistance par téléphone et par e-mail)
