2FA do 123FormBuilder: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 5 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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O 123FormBuilder é um criador de formulários online para pesquisas, formulários de pedido, inscrições e afins, então a sua conta pode guardar todas as respostas que as pessoas enviaram. Por padrão, você entra só com nome de usuário e senha. A autenticação de dois fatores (2FA) é uma opção que você mesmo ativa, e o 123FormBuilder a chama de Multi-Factor Authentication Device (dispositivo de autenticação multifator) (123FormBuilder). O único método descrito na ajuda é um app autenticador que gera um novo código de 6 dígitos de tempos em tempos. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone. Qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos do 123FormBuilder vêm da base de conhecimento do próprio 123FormBuilder, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. Não os testamos em uma conta do 123FormBuilder, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Onde fica a configuração
A configuração não tem uma aba de segurança própria. Ela fica em My Account (minha conta), dentro da seção Change Password (alterar senha) (123FormBuilder). A página sobre HIPAA do 123FormBuilder também aponta para My Account quando fala de autenticação multifator (123FormBuilder). O artigo de configuração foi atualizado pela última vez em julho de 2024, então as telas que você vê hoje podem estar um pouco diferentes.
Ative a 2FA com um app autenticador
O 123FormBuilder descreve estes passos (123FormBuilder):
- Entre no 123FormBuilder e abra My Account.
- Vá em Change Password, depois em Multi-Factor Authentication Device, e clique em Add now (adicionar agora).
- Um QR code aparece na tela. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se você estiver usando o mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- O Novaz adiciona a conta. O 123FormBuilder diz que o app vai mostrar o e-mail da sua conta parcialmente oculto e um código de 6 dígitos que muda em intervalos regulares.
- De volta a Multi-Factor Authentication Device, digite o código atual do Novaz na caixa de texto acima de Activate Code (ativar código) e clique nesse botão.
O artigo do 123FormBuilder só fala em escanear. Ele não menciona uma chave em texto que você poderia digitar. Se você vir uma ao lado do QR code, pode tocar em +, depois em Inserir chave manualmente, e colá-la em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA? Você só escaneia uma vez: depois disso, o código fica esperando no app.
O artigo recomenda o Google Authenticator e cita opções para computador para quem não tem smartphone. O Novaz, ou qualquer outro app que gere códigos baseados em tempo, funciona do mesmo jeito.
Ao entrar depois disso
Depois de ativada, todo login tem duas etapas: primeiro seu nome de usuário e senha, depois o código de 6 dígitos do Novaz (123FormBuilder). A ajuda não descreve um jeito de marcar um computador como confiável e pular o código.
O 123FormBuilder também permite entrar com uma conta do Google ou do Facebook conectada (123FormBuilder). As páginas dele não dizem se o código também é pedido quando você entra desse jeito.
Nada de códigos de backup na ajuda
A ajuda do 123FormBuilder não menciona códigos de backup ou de recuperação nem cita um segundo método, como mensagens de texto. O Novaz guarda as chaves no seu iPhone, então faça um backup do Novaz: Backup no iCloud (PRO) ou Exportar para arquivo… (grátis) em Ajustes › Backup. Sem isso, aquele iPhone é o seu único jeito de gerar códigos. Cuide bem dele e saiba como falar com o suporte (abaixo) antes de precisar.
Se o 123FormBuilder recusar o seu código
A ajuda do 123FormBuilder não trata de códigos recusados. A causa mais comum é o relógio do celular errado: no iPhone, vá em Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Confira também se você está digitando o código mais recente, e não um que está prestes a mudar. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular
A ajuda não descreve como mover a 2FA para um celular novo. O que ela documenta é como desativar e como configurar, então você mesmo pode fazer a troca enquanto o iPhone antigo ainda funciona: desative a 2FA, clique em Add now de novo e escaneie o novo QR code com o celular novo. Se você tiver um Backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz, pode restaurar a conta no iPhone novo e pular essa etapa. Sem nenhum dos dois, essa etapa é necessária. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
A ajuda do 123FormBuilder não tem artigo sobre a perda do autenticador e não diz que comprovação pede nem quanto tempo uma redefinição leva. Para problemas de login em geral, o caminho que ela oferece é a equipe de suporte. Para um nome de usuário esquecido, ela pede que você escreva do endereço de e-mail da sua conta (123FormBuilder). Fazer o mesmo aqui deve ajudar o suporte a encontrar a sua conta. Você pode falar com eles pela página Contact Us.
Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Desativar a 2FA
Volte a My Account > Change Password > Multi-Factor Authentication Device e clique em Disable (desativar) (123FormBuilder). Depois, remova a entrada antiga do Novaz: abra-a e toque em Remover conta.
