2FA 123FormBuilder : comment configurer une application d’authentification

123FormBuilder est un outil en ligne de création de formulaires (sondages, bons de commande, inscriptions, etc.) : votre compte peut donc contenir toutes les réponses qu’on vous a envoyées. Par défaut, vous vous connectez uniquement avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’authentification à deux facteurs (2FA) est une option que vous activez vous-même, et 123FormBuilder l’appelle Multi-Factor Authentication Device (appareil d’authentification multifacteur) (123FormBuilder). La seule méthode décrite par son aide est une application d’authentification qui génère régulièrement un nouveau code à six chiffres. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone. Toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes 123FormBuilder proviennent de la base de connaissances de 123FormBuilder, dont les articles sont indiqués ci-dessous et que nous avons consultée le 21 octobre 2026. Nous ne les avons pas testées sur un compte 123FormBuilder : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Où se trouve le réglage

Le réglage ne se trouve pas dans un onglet de sécurité dédié. Vous le trouverez dans My Account (mon compte), dans la section Change Password (modifier le mot de passe) (123FormBuilder). La page de 123FormBuilder consacrée à la conformité HIPAA renvoie elle aussi à My Account pour l’authentification multifacteur (123FormBuilder). L’article de configuration a été mis à jour pour la dernière fois en juillet 2024 : les écrans actuels peuvent donc être légèrement différents.

Activer la 2FA avec une application d’authentification

123FormBuilder décrit ces étapes (123FormBuilder) :

1. Connectez-vous à 123FormBuilder et ouvrez My Account.
2. Allez dans Change Password, puis Multi-Factor Authentication Device, et cliquez sur Add now (ajouter maintenant).
3. Un code QR s’affiche à l’écran. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers le code. Si vous travaillez sur le même iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
4. Novaz ajoute le compte. Selon 123FormBuilder, votre application affiche l’adresse e-mail de votre compte, partiellement masquée, et un code à six chiffres qui change à intervalles réguliers.
5. De retour sur Multi-Factor Authentication Device, saisissez le code actuel de Novaz dans le champ de texte au-dessus de Activate Code (activer le code), puis cliquez sur ce bouton.

L’article de 123FormBuilder ne parle que du scan. Il ne mentionne pas de clé texte que vous pourriez saisir à la place. Si vous en voyez une à côté du code QR, vous pouvez toucher +, puis Saisir la clé manuellement, et la coller dans Clé de configuration. Consultez Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ? Vous ne scannez qu’une fois : ensuite, le code vous attend dans l’app.

L’article recommande Google Authenticator et cite des options pour ordinateur destinées aux personnes sans smartphone. Novaz, comme toute autre application qui génère des codes basés sur le temps, fonctionne de la même façon.

Se connecter ensuite

Une fois la 2FA activée, chaque connexion se fait en deux étapes : d’abord votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis le code à six chiffres de Novaz (123FormBuilder). L’aide ne décrit pas de moyen de marquer un ordinateur comme fiable pour se passer du code.

123FormBuilder permet aussi de se connecter avec un compte Google ou Facebook associé (123FormBuilder). Ses pages ne précisent pas si le code est aussi demandé avec ce type de connexion.

Pas de codes de secours dans l’aide

L’aide de 123FormBuilder ne mentionne ni codes de secours ni codes de récupération, et ne cite pas de seconde méthode comme les SMS. Novaz conserve ses clés sur votre iPhone : faites donc une sauvegarde Novaz, avec Sauvegarde iCloud (PRO) ou Exporter dans un fichier… (gratuit) dans Réglages › Sauvegarde. Sans sauvegarde, cet iPhone est votre seul moyen de générer des codes. Prenez-en soin, et sachez comment joindre l’assistance (voir ci-dessous) avant d’en avoir besoin.

Si 123FormBuilder refuse votre code

L’aide de 123FormBuilder ne traite pas des codes refusés. La cause habituelle est une horloge de téléphone décalée : sur iPhone, allez dans Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit lorsque l’horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Vérifiez aussi que vous saisissez le code le plus récent, et non un code sur le point de changer. Les autres causes sont décrites dans Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Changer de téléphone

L’aide ne décrit pas le transfert de la 2FA vers un nouveau téléphone. Elle documente en revanche la désactivation et la configuration elle-même : vous pouvez donc faire le transfert vous-même tant que l’ancien iPhone fonctionne. Désactivez la 2FA, puis cliquez de nouveau sur Add now et scannez le nouveau code QR avec le nouveau téléphone. Si vous avez une sauvegarde iCloud Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez plutôt restaurer le compte sur le nouvel iPhone et éviter cette étape. Sans sauvegarde, elle est indispensable. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

L’aide de 123FormBuilder n’a pas d’article sur la perte d’une application d’authentification, et ne précise ni les justificatifs demandés ni le délai d’une réinitialisation. Pour les problèmes de connexion en général, elle oriente vers son équipe d’assistance. En cas de nom d’utilisateur oublié, elle vous demande d’écrire depuis l’adresse e-mail associée à votre compte (123FormBuilder). Faire de même ici devrait aider l’assistance à retrouver votre compte. Vous pouvez la joindre via la page Contact Us (nous contacter).

Plus d’informations dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

Désactiver la 2FA

Retournez dans My Account › Change Password › Multi-Factor Authentication Device et cliquez sur Disable (désactiver) (123FormBuilder). Supprimez ensuite l’ancienne entrée dans Novaz : ouvrez-la et touchez Supprimer le compte.

Aide officielle de 123FormBuilder

• Multi-Factor Authentication Login on Your 123FormBuilder (connexion avec authentification multifacteur sur 123FormBuilder)
• Is 123FormBuilder HIPAA compliant? (123FormBuilder est-il conforme à la HIPAA ?)
• Can I log in with my Google ID and password? (puis-je me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe Google ?)
• I can’t remember my login information on 123FormBuilder. What to do? (j’ai oublié mes informations de connexion : que faire ?)
• Contact Us (nous contacter)