123FormBuilder の2FA：認証アプリの設定方法
執筆：Novaz チーム · 更新日：2026年10月29日
Novaz の手順はバージョン 1.0.5 で確認済み
このページは英語のガイドを翻訳したものです。サービスのウェブサイト上のボタンやメニューは、日本語では名称が多少異なる場合があります。
このページの内容
123FormBuilder は、アンケート、注文フォーム、申し込みフォームなどを作れるオンラインのフォーム作成サービスです。そのため、アカウントには回答者から送られたすべての送信内容が保存されていることがあります。初期設定では、ユーザー名とパスワードだけでサインインします。2要素認証（2FA）は自分で有効にするオプションで、123FormBuilder では Multi-Factor Authentication Device（多要素認証デバイス）と呼ばれています（123FormBuilder）。ヘルプで説明されている方法は、一定時間ごとに新しい6桁のコードを表示する認証アプリだけです。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使います。どの認証アプリでも手順は同じです。
このガイドの確認方法: 123FormBuilder の手順は、下にリンクした 123FormBuilder 公式ナレッジベースに基づいています（2026年10月21日に確認）。123FormBuilder のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。
設定の場所
この設定は、独立したセキュリティのタブにはありません。My Account（マイアカウント）の Change Password（パスワードの変更）の欄にあります（123FormBuilder）。123FormBuilder の HIPAA についてのページでも、多要素認証は My Account にあると案内されています（123FormBuilder）。設定方法の記事の最終更新は2024年7月なので、現在の画面は少し異なる場合があります。
認証アプリで2FA を有効にする
123FormBuilder では、次の手順が説明されています（123FormBuilder）。
- 123FormBuilder にサインインし、My Account を開きます。
- Change Password を開き、Multi-Factor Authentication Device で Add now（今すぐ追加）をクリックします。
- 画面に QR コードが表示されます。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップしてカメラを向けます。同じ iPhone で操作している場合は、スクリーンショットを撮り、+ をタップしてから 写真を選ぶ をタップします。詳しくは同じ iPhone で QR コードを読み取る方法をご覧ください。
- Novaz にアカウントが追加されます。123FormBuilder によれば、アプリには一部が伏せられたアカウントのメールアドレスと、一定時間ごとに変わる6桁のコードが表示されます。
- Multi-Factor Authentication Device に戻り、Novaz に表示されている現在のコードを Activate Code（コードを有効化）の上のテキストボックスに入力して、そのボタンをクリックします。
123FormBuilder の記事に書かれているのはスキャンだけで、代わりに手入力できるテキストのキーには触れていません。QR コードの横にキーが表示されている場合は、+ をタップし、キーを手動で入力 をタップして、設定キー に貼り付けることもできます。詳しくは2FA の設定キーとは？をご覧ください。スキャンは1回だけで、その後はアプリにコードが表示されます。
記事では Google Authenticator が推奨されており、スマートフォンを持っていない人向けにデスクトップの選択肢も挙げられています。Novaz をはじめ、時間ベースのコードを表示するアプリならどれでも同じように使えます。
その後のサインイン
有効にすると、サインインは毎回2段階になります。まずユーザー名とパスワード、次に Novaz の6桁のコードです（123FormBuilder）。パソコンを信頼済みにしてコードを省略する方法は、ヘルプに書かれていません。
123FormBuilder では、連携した Google または Facebook のアカウントでもサインインできます（123FormBuilder）。その方法でサインインするときにもコードを求められるかどうかは、ページに書かれていません。
ヘルプにバックアップコードの記載はない
123FormBuilder のヘルプには、バックアップコードやリカバリーコードについての記載がなく、SMS などの2つ目の方法も挙げられていません。Novaz はキーを iPhone に保存するので、Novaz のバックアップを作ってください：設定 › バックアップ の iCloud バックアップ（PRO）または ファイルに書き出す…（無料）です。バックアップがなければ、コードを表示できるのはその iPhone だけです。iPhone を大切に扱い、必要になる前にサポートへの連絡方法（下記）を確認しておきましょう。
123FormBuilder がコードを受け付けない場合
コードが拒否される場合について、123FormBuilder のヘルプには説明がありません。よくある原因は iPhone の時計のずれです。iPhone で 設定 › 一般 › 日付と時刻 を開き、自動設定 をオンにします。時計が15秒以上ずれていると、Novaz が警告を表示します。また、もうすぐ切り替わるコードではなく、最新のコードを入力しているか確認してください。そのほかの原因は認証アプリのコードが使えない場合をご覧ください。
機種変更するとき
2FA を新しい iPhone に移す方法は、ヘルプに書かれていません。説明されているのはオフにする方法と設定方法そのものなので、古い iPhone がまだ使えるうちに自分で移行できます。2FA をオフにしてから、もう一度 Add now をクリックし、新しい iPhone で新しい QR コードをスキャンします。Novaz の iCloud バックアップやバックアップファイルがあれば、代わりに新しい iPhone でアカウントを復元でき、この手順は不要です。バックアップがなければ、この手順が必要です。詳しくは認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。
認証アプリをなくした場合
123FormBuilder のヘルプには認証アプリをなくした場合の記事がなく、どのような証明を求められるか、リセットにどれくらいかかるかも書かれていません。サインインのトラブル全般について案内されているのは、サポートチームへの問い合わせです。ユーザー名を忘れた場合は、アカウントに登録しているメールアドレスから連絡するよう求めています（123FormBuilder）。この場合も同じようにすれば、サポートがアカウントを見つけやすくなるはずです。連絡はお問い合わせページからできます。
詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。
2FA をオフにする
My Account › Change Password › Multi-Factor Authentication Device に戻り、Disable（無効にする）をクリックします（123FormBuilder）。そのあと Novaz から古い項目を削除します。項目を開いて アカウントを削除 をタップします。
