2FA da CDN77: como configurar um app autenticador
Pela equipe Novaz · Atualizado em 6 de novembro de 2026
Passos do Novaz verificados na versão 1.0.5
Traduzido do guia em inglês. No site do serviço, os botões e menus podem ter nomes um pouco diferentes em português.
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A sua conta da CDN77 é onde você gerencia os seus recursos de CDN, o Object Storage, as transmissões ao vivo e o faturamento, pelo CDN77 Client Panel. A autenticação de dois fatores (2FA) é opcional para uma conta individual, mas o administrador de uma organização pode torná-la obrigatória para toda a equipe. A CDN77 documenta um único método: um código de um app autenticador no seu celular, digitado depois da senha (CDN77). A ajuda não menciona mensagens de texto nem códigos de backup. Este guia usa o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.
Como verificamos este guia: os passos da CDN77 vêm da própria documentação da CDN77, com link abaixo, que lemos em 21 de outubro de 2026. O artigo principal foi atualizado pela última vez em 23 de janeiro de 2025 e é curto. Não testamos os passos em uma conta da CDN77, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.
Ative a 2FA com um app autenticador
A base de conhecimento da CDN77 descreve estes passos (CDN77):
- Entre no CDN77 Client Panel em client.cdn77.com.
- Abra a página de dois fatores pelo menu Account settings (configurações da conta) na barra lateral. O artigo também tem um link direto para ela em client.cdn77.com/account/two-step-authentication.
- Clique em Enable two-factor authentication (ativar a autenticação de dois fatores) e digite a sua senha da CDN77 quando ela for pedida.
- A CDN77 mostra um QR code. No Novaz, toque em +, depois em Escanear QR code, e aponte a câmera para ele. Se o Client Panel estiver aberto no mesmo iPhone, faça uma captura de tela, toque em + e depois em Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
- Confirme a configuração digitando o código atual do Novaz.
O artigo não diz se a CDN77 também mostra uma chave em texto que você possa digitar em vez de escanear. Se você vir uma, toque em + no Novaz, depois em Inserir chave manualmente, e cole-a em Chave de configuração. Veja O que é a chave de configuração da 2FA? Escanear é o caminho mais seguro, porque a CDN77 não diz quantos dígitos têm os códigos nem com que frequência eles mudam, e o QR code passa essas configurações para o Novaz.
Como entrar depois
Com a 2FA ativada, a CDN77 pede um código do app depois que você digita os seus dados de login habituais. O artigo não menciona um jeito de confiar em um dispositivo ou de pular o código em um computador que você usa com frequência.
Não há códigos de backup documentados
A ajuda da CDN77 não menciona códigos de backup ou de recuperação, nem um segundo método para usar como alternativa. Então, planeje com antecedência: ative o backup no iCloud ou exporte um arquivo de backup no Novaz, e saiba que perder o celular sem nenhum dos dois significa passar pelo suporte da CDN77 (veja abaixo). Se o Client Panel oferecer códigos de recuperação ao fim da configuração, guarde-os em outro lugar que não o celular. Mais em Códigos de backup da 2FA.
Equipes e 2FA para toda a organização
Um administrador pode ver quais membros da equipe usam a 2FA na página de membros da equipe do Client Panel. Na página de configurações da organização, o administrador pode torná-la obrigatória para todos. Os membros que ainda não a têm serão solicitados a configurá-la na próxima vez que entrarem (CDN77). A lista de membros da equipe da API da CDN77 também informa se cada pessoa tem a autenticação em duas etapas ativada (CDN77).
Se a CDN77 recusar o seu código
A ajuda da CDN77 não dá nenhuma orientação sobre códigos recusados. Confira primeiro o relógio do iPhone: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Outras causas estão em Código do autenticador não funciona?
Trocar de celular
A CDN77 não descreve como transferir a 2FA para um celular novo. Enquanto você ainda consegue entrar, o caminho mais simples é desativar a 2FA na página de dois fatores e ativá-la de novo com o iPhone novo. Faça isso antes de apagar ou entregar o antigo, a menos que você restaure o Novaz no iPhone novo a partir do backup no iCloud ou de um arquivo de backup. Veja Como transferir o seu app autenticador para um iPhone novo.
Se você perder o autenticador
A única solução documentada da CDN77 é a equipe de suporte. Se você perder o app ou não conseguir obter um código, fale com o suporte da CDN77 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail support@cdn77.com (CDN77). O artigo não diz que comprovação de titularidade o suporte pede nem quanto tempo leva. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?
Desativar a 2FA
Abra a mesma página de dois fatores em Account settings e desative a opção (CDN77). Se a sua organização exige a 2FA para todos os membros, a CDN77 vai pedir que você a configure de novo no próximo login. Depois disso, abra a CDN77 no Novaz e toque em Remover conta.
Ajuda oficial da CDN77
- Managing Two-Factor Authentication
- List of team members (referência da API)
