2FA da Epic Games: como configurar um app autenticador

A sua conta da Epic Games é o login do Fortnite e da Epic Games Store. A autenticação de dois fatores (2FA) é opcional, mas a Epic a exige para enviar presentes no Fortnite, resgatar alguns jogos grátis e jogar eventos competitivos do Fortnite (Epic Games). Ela também desbloqueia o gesto Boogie Down (Epic Games).

A Epic lista quatro métodos: Epic Authenticator, um app autenticador, e-mail e SMS (Epic Games). O Epic Authenticator é outra coisa: um aviso de correspondência de números dentro do próprio app Epic Games (Epic Games). Este guia trata do app autenticador, que mostra um código que você digita. Usamos o Authenticator App - Novaz no iPhone, mas qualquer app autenticador funciona do mesmo jeito.

Como verificamos este guia: os passos da Epic Games vêm das páginas de ajuda da própria Epic, com link abaixo. O site da Epic bloqueia acesso automatizado, então em 20 de outubro de 2026 nós as lemos em cópias arquivadas no web.archive.org, salvas entre junho e agosto de 2026. Não os testamos em uma conta da Epic Games, então um rótulo pode ser um pouco diferente. Os passos do Novaz foram conferidos no app, versão 1.0.5.

Quem joga em console: adicione um e-mail primeiro

A Epic precisa de um endereço de e-mail na conta para ativar a 2FA, e uma conta criada por um console pode não ter nenhum (Epic Games). Para conferir, saia do epicgames.com e entre com o logotipo da sua plataforma. Se aparecer Finish Setting Up Your Account (concluir a configuração da conta), adicione os dados e selecione Continue (continuar). A Epic diz que seu progresso e suas compras não são afetados. Se você tem várias contas da Epic, ative a 2FA na que você usa para jogar Fortnite.

Ative a 2FA com um app autenticador

A ajuda da Epic descreve estes passos (Epic Games):

1. Entre no epicgames.com e abra Password and security (senha e segurança) na sua conta.
2. Em Two-Factor Authentication (autenticação de dois fatores), selecione Set up (configurar) ao lado do app autenticador, que as páginas da Epic chamam de Two-factor Authenticator App ou Authentication app. Não escolha o Epic Authenticator: o Novaz não responde a avisos de correspondência de números.
3. A ajuda da Epic não diz se a tela seguinte mostra um QR code, uma chave em texto ou os dois. Para um QR code, no Novaz toque em + e depois em Escanear QR code. Se ele estiver no mesmo iPhone, faça uma captura de tela e use Escolher uma foto. Veja como escanear um QR code no mesmo iPhone.
4. Para uma chave, toque em +, depois em Inserir chave manualmente, e digite-a em Chave de configuração. Chaves digitadas geram códigos de 6 dígitos e 30 segundos, e a Epic não publica os ajustes dela, então prefira o QR code. Veja O que é a chave de configuração da 2FA?
5. Digite o código do Novaz. O método aparece como ativo, e a Epic envia um e-mail de confirmação.

Com vários métodos ativados, a Epic pede o principal. Para mudá-lo, selecione os três pontos (…) ao lado de um método e depois Make my primary 2FA method (tornar meu método principal de 2FA) (Epic Games). A Epic recomenda manter pelo menos dois ativados (Epic Games).

Salve os códigos de backup

Quando você ativa um app autenticador pela primeira vez, a Epic entrega uma lista de códigos de backup de 8 dígitos. Qualquer um deles permite entrar sem o app (Epic Games). A Epic não diz quantos são, se cada um funciona uma vez nem como obter novos. Eles são o caminho de volta se o seu iPhone for perdido e você não tiver backup do Novaz, ou tiver um anterior à inclusão da Epic. Guarde-os em um gerenciador de senhas ou no papel. Veja Códigos de backup da 2FA.

Quando a Epic pede um código

A ajuda atual da Epic só menciona o login. Uma publicação do Fortnite de 2019 citava o primeiro login depois da configuração, um dispositivo novo, mais de 30 dias desde o último login e cookies apagados (Fortnite). Isso pode ter mudado desde então. Password and security também pode pedir um código (Epic Games).

Se a Epic recusar o seu código

A ajuda da Epic não trata de códigos recusados. Confira se o aviso pede o código do seu app: Try another way (tentar de outro jeito) troca de método (Epic Games). Depois, confira o relógio do iPhone: Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente. O Novaz avisa quando o relógio está defasado em 15 segundos ou mais. Mais em Código do autenticador não funciona?

Trocar de celular

A Epic não documenta uma transferência. Em vez disso, remova o método e configure-o de novo: em Password and security, selecione os três pontos ao lado dele, depois Remove Method (remover método) e Remove (remover), e então Set up com o celular novo (Epic Games). Faça isso antes de se desfazer do celular antigo, porque essa página pode pedir um código. Se, em vez disso, você restaurar um Backup no iCloud ou um arquivo de backup do Novaz no iPhone novo, seus códigos da Epic continuam funcionando e você não precisa remover o método. Veja Como transferir seu app autenticador para um iPhone novo.

Se você perder o autenticador

Na tela do código, selecione Try another way e depois uma destas opções (Epic Games):

• Email Verification (verificação por e-mail), e digite o código recebido por e-mail em Security code (código de segurança).
• Enter your Two-Factor verification backup codes (digite seus códigos de backup da verificação de dois fatores), e digite um código de 8 dígitos.

Se nenhuma funcionar, selecione Trouble signing in? (problemas para entrar?) na página de login e digite seu e-mail (Epic Games). Com um app e o SMS ativados, a Epic pede os dois, e Lost access to authentication methods? (perdeu o acesso aos métodos de autenticação?) ajuda se você perdeu um deles. Perdeu também o e-mail? Escolha Lost access to this email address? (perdeu o acesso a este e-mail?) e dê o máximo de informações que puder. A Epic não diz que comprovação exige nem quanto tempo leva. Mais em Perdeu o celular com o seu app autenticador?

Desativar a 2FA

Em Password and security, selecione os três pontos ao lado de um método e depois Remove Method e Remove (Epic Games).

Ajuda oficial da Epic Games

• Two-factor authentication (2FA) and how to enable it
• What two-factor authentication (2FA) methods are available to use with my Epic Games account?
• My Authenticator app or SMS two-factor authentication (2FA) has locked me out of my account
• How can I recover access to my Epic Games account?
• Disable two-factor authentication (2FA)
• I enabled Two-factor authentication (2FA) but in Fortnite shows it is not active
• Account Security, Central de Segurança da Epic Games (Safety and Security Center)
• Download the Epic Games app for mobile
• 2FA, notícias do Fortnite, julho de 2019