2FA cho Bird: cách thiết lập ứng dụng xác thực

Bird, trước đây là MessageBird, là một nền tảng nhắn tin dành cho nhà phát triển, và SparkPost nay hoạt động dưới Bird với tên Bird Email. Bảng điều khiển bird.com là nơi bạn quản lý không gian làm việc, khóa API, thanh toán và việc gửi tin. Bird gọi xác thực hai yếu tố là xác thực đa yếu tố (MFA), và tính năng này là tùy chọn. Bạn có thể chọn một trong ba phương thức: mã từ ứng dụng xác thực, mã qua SMS, hoặc mã khóa (Bird).

Hướng dẫn này nói về ứng dụng xác thực. Các bước dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone, nhưng ứng dụng xác thực nào cũng làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho Bird lấy từ tài liệu của chính Bird (có liên kết bên dưới), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 24 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản Bird, nên có thể một vài nhãn hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Đây là tài khoản Bird nào

Bird vận hành nhiều nền tảng, và chúng không dùng chung thông tin đăng nhập. Tài liệu của Bird liệt kê ba nền tảng, mỗi nền tảng có trang đăng nhập riêng (Bird):

• bird.com, đăng nhập tại bird.com/dashboard. Đây là tài khoản mà các bước MFA bên dưới hướng đến.
• MessageBird, nay gọi là Connectivity Platform, tại dashboard.messagebird.com. Tài khoản MessageBird cũ vẫn hoạt động và tách biệt với tài khoản bird.com, kể cả khi dùng cùng địa chỉ email.
• Bird CRM (Bird Engagement Platform), tại app.bird.com.

Trang MFA của Bird chỉ mô tả bảng điều khiển bird.com. Trang này không nói xác thực hai yếu tố hoạt động thế nào trên nền tảng MessageBird hay Bird CRM. Nếu bạn chuyển từ SparkPost sang, trang trợ giúp hai yếu tố cũ của SparkPost nay chuyển bạn đến chính trang MFA này của Bird (Bird).

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Tài liệu của Bird đưa ra các bước sau (Bird):

1. Đăng nhập bảng điều khiển Bird và mở Security settings (cài đặt bảo mật) trong hồ sơ.
2. Chọn tùy chọn thêm ứng dụng xác thực. Trang của Bird không nêu tên chính xác của nút này.
3. Bird hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu mã hiện ngay trên màn hình iPhone của bạn, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào + và chọn Chọn ảnh. Xem cách quét mã QR trên cùng một iPhone.
4. Nếu bạn muốn nhập tay, Bird cũng hiển thị secret dưới dạng chữ. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Nhập khóa thủ công. Điền "Bird" vào Dịch vụ, email vào Tài khoản nếu muốn, và secret vào Khóa cài đặt. Xem Khóa cài đặt 2FA là gì?
5. Nhập mã 6 chữ số từ Novaz vào Bird để xác nhận.
6. Lưu các mã khôi phục Bird đưa cho bạn (xem phần tiếp theo).

Sau đó Bird gửi email báo rằng MFA đã được bật. Nếu bạn nhận được email đó mà không phải bạn thực hiện thay đổi, Bird nói hãy đặt lại mật khẩu ngay và kiểm tra các phiên đang hoạt động cùng nhật ký kiểm tra (audit log).

Mã khôi phục

Bird đưa mã khôi phục vào lần đầu bạn bật MFA. Mỗi mã chỉ dùng được một lần, và việc tạo bộ mã mới sẽ hủy mọi mã cũ. Bird gợi ý cất chúng trong trình quản lý mật khẩu hoặc một nơi an toàn khác (Bird).

Hãy coi các mã này là phương án dự phòng. Nếu chiếc điện thoại đó không còn và bạn không có bản sao lưu Novaz, hoặc tệp sao lưu được tạo trước khi bạn thêm Bird, mã khôi phục là cách để vào lại. Xem thêm về cách cất giữ chúng ở Mã dự phòng 2FA.

Khi nào Bird hỏi mã

Bạn có thể đăng nhập Bird bằng liên kết qua email hoặc mã 6 chữ số qua email, bằng mật khẩu, hoặc bằng tài khoản Google hay GitHub đã liên kết. Dù dùng cách nào, khi MFA đã bật, Bird hỏi yếu tố thứ hai trước khi mở phiên. Mã khóa, mã từ ứng dụng xác thực, mã SMS hay mã khôi phục đều được chấp nhận (Bird).

Phiên kết thúc sau 48 giờ không hoạt động, hoặc tối đa sau 14 ngày, nên bạn sẽ gặp lời nhắc khá thường xuyên.

Đừng nhầm hai loại mã 6 chữ số. Mã Bird gửi qua email là cho bước đăng nhập đầu tiên. Mã trong Novaz là cho lời nhắc MFA.

Nếu Bird từ chối mã của bạn

Các trang của Bird không đề cập đến mã xác thực bị từ chối. Nguyên nhân thường gặp là đồng hồ của iPhone: vào Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ và bật Đặt tự động. Novaz cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Các nguyên nhân khác có trong Mã xác thực không hoạt động?

Đổi điện thoại

Bird không mô tả cách chuyển ứng dụng xác thực sang điện thoại mới. Trang của họ có nói bạn có thể thêm và gỡ các yếu tố trong Security settings. Vì vậy, khi vẫn còn điện thoại cũ, hãy thêm ứng dụng xác thực trên điện thoại mới, rồi gỡ mục cũ. Với sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục tài khoản trên iPhone mới. Nếu không có, bạn sẽ quét một mã QR mới trên đó. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Trang của Bird không nói bạn có thể đăng ký hai ứng dụng xác thực cùng lúc hay không.

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Đăng nhập bằng một mã khôi phục, hoặc bằng một yếu tố khác bạn đã thiết lập, như mã khóa hay SMS. Sau đó thêm lại ứng dụng xác thực trong Security settings. Tài liệu của Bird không mô tả cách khôi phục tài khoản khi bạn không còn yếu tố nào. Phần trợ giúp đăng nhập của họ chuyển các sự cố đăng nhập khác đến bộ phận hỗ trợ, nhưng không nói bộ phận hỗ trợ yêu cầu bằng chứng gì hay mất bao lâu (Bird). Xem thêm ở Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Tắt 2FA

Gỡ yếu tố trong Security settings. MFA sẽ tắt khi không còn yếu tố đã xác minh nào (Bird). Trong Novaz, mở tài khoản Bird và chạm vào Xóa tài khoản.

Trợ giúp chính thức của Bird

• Login, password, and MFA (đăng nhập, mật khẩu và MFA)
• Troubleshoot signing in (khắc phục sự cố đăng nhập)
• Coming from MessageBird (chuyển từ MessageBird)