2FA cho ActionID: cách thiết lập ứng dụng xác thực cho NGP VAN

ActionID là thông tin đăng nhập duy nhất mà NGP VAN cấp cho bạn để dùng các công cụ của họ: VAN và Votebuilder, NGP, MiniVAN và các công cụ khác. Cả nhân viên chiến dịch lẫn tình nguyện viên đều dùng nó (NGP VAN). Hiện NGP VAN gọi bước đăng nhập hai lớp của mình là xác thực đa yếu tố (MFA), và có hai loại: mã qua tin nhắn SMS, hoặc mã từ ứng dụng xác thực, loại được NGP VAN đánh dấu là lựa chọn nên dùng (NGP VAN). Hướng dẫn này dùng Authenticator App - Novaz trên iPhone. Mọi ứng dụng xác thực đều làm theo cách tương tự.

Cách chúng tôi kiểm tra hướng dẫn này: các bước cho ActionID lấy từ các trang của chính NGP VAN (có liên kết bên dưới), kể cả các ảnh chụp màn hình trong tài liệu hướng dẫn MFA (một tệp PDF trên ngpvan.com), mà chúng tôi đã đọc vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Chúng tôi chưa thử các bước này trên một tài khoản ActionID. Phần chữ và ảnh chụp màn hình trong PDF không phải lúc nào cũng dùng cùng nhãn, nên những gì bạn thấy có thể hơi khác. Các bước trong Novaz đã được kiểm tra trên ứng dụng, phiên bản 1.0.5.

Chiến dịch của bạn có thể bắt buộc

Với nhiều người, bật MFA cho ActionID không phải là lựa chọn cá nhân. Người quản lý cơ sở dữ liệu VAN của bạn có thể đánh dấu Require MFA for Login (bắt buộc MFA khi đăng nhập) trong một User Profile (hồ sơ người dùng), và mọi người có hồ sơ đó phải thiết lập MFA ở lần đăng nhập tiếp theo. Email mời của bạn có thể đã nói rằng bạn phải thiết lập, và nếu bạn bỏ qua, VAN sẽ chặn lại bằng nút Set up two-factor authentication (thiết lập xác thực hai yếu tố) dẫn đến hồ sơ ActionID của bạn (NGP VAN). Nếu bạn đăng ký lần đầu, ActionID cũng đưa ra bước này ngay sau khi bạn tạo tài khoản, và ở đó bạn có thể bỏ qua (NGP VAN).

Bật 2FA bằng ứng dụng xác thực

Các bước này theo tài liệu hướng dẫn MFA của NGP VAN (NGP VAN).

1. Truy cập myaccount.ngpvan.com và đăng nhập bằng email và mật khẩu ActionID.
2. Tìm ô Two-factor authentication (xác thực hai yếu tố) trên trang tài khoản ActionID.
3. Bên cạnh Authentication app (ứng dụng xác thực), chọn Set up authentication app (thiết lập ứng dụng xác thực). (Phần chữ trong PDF gọi tùy chọn này là Set up with Authenticator App.)
4. Màn hình Scan code (quét mã) hiển thị một mã QR. Trong Novaz, chạm vào +, rồi Quét mã QR, và hướng camera vào mã. Nếu mã QR hiện trên chính màn hình iPhone của bạn, hãy chụp ảnh màn hình, chạm vào +, rồi Chọn ảnh. Xem quét mã QR trên cùng một iPhone.
5. Nhập mã 6 chữ số từ Novaz vào ô mã xác minh và xác nhận. Ảnh chụp màn hình cho thấy nút Verify (xác minh); phần chữ ghi là Enable (bật).
6. Sau đó ActionID hiển thị Save this recovery code (lưu mã khôi phục này). Dùng Copy recovery code (sao chép mã khôi phục) hoặc ghi lại, rồi chọn Finish (hoàn tất).

Bên dưới mã QR có liên kết Trouble scanning? (không quét được?), nhưng NGP VAN không mô tả liên kết này hiển thị gì. Nếu nó cung cấp một khóa dạng văn bản, bạn có thể nhập khóa đó vào Novaz bằng +, rồi Nhập khóa thủ công, vào ô Khóa cài đặt (Khóa cài đặt 2FA là gì?). Tuy vậy, quét mã vẫn là lựa chọn tốt hơn, vì NGP VAN không nói mã thay đổi bao lâu một lần, còn mã QR mang sẵn các thông số đó cho bạn.

Một mã khôi phục, không phải một danh sách

Màn hình thiết lập của ActionID hiển thị một mã khôi phục thay vì cả một bảng mã. NGP VAN bảo bạn lưu nó ngay và nhớ rằng có thể một hai năm sau bạn mới cần đến (NGP VAN). Nếu không có bản sao lưu Novaz (sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu), các khóa chỉ nằm trên iPhone của bạn, nên mã này là thứ giúp bạn vào lại tài khoản nếu mất chiếc điện thoại đó. Hãy giữ nó trong trình quản lý mật khẩu hoặc trên giấy, tách khỏi điện thoại.

Nếu đã làm mất mã, hãy lấy mã mới khi bạn vẫn còn đăng nhập được: trên trang tài khoản ActionID, chọn Get a new recovery code (lấy mã khôi phục mới), lưu lại và chọn Finish. Xem thêm ở Mã dự phòng 2FA.

Khi nào ActionID hỏi mã

Sau email và mật khẩu, ActionID hỏi mã từ ứng dụng của bạn. Ô Remember this device for 30 days (ghi nhớ thiết bị này trong 30 ngày) cho phép bạn bỏ qua mã trên trình duyệt và thiết bị đó trong 30 ngày. Bạn sẽ được hỏi lại sau 30 ngày, sau khi xóa cookie, hoặc trên bất kỳ trình duyệt hay thiết bị nào khác. NGP VAN khuyên không đánh dấu ô này trên máy tính dùng chung, kể cả thiết bị do chiến dịch cho mượn (NGP VAN).

Nếu ActionID từ chối mã của bạn

Các trang của NGP VAN không đề cập đến mã từ ứng dụng bị từ chối. Hãy kiểm tra đồng hồ của iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Ngày & Giờ › Đặt tự động. Novaz cũng cảnh báo khi đồng hồ lệch từ 15 giây trở lên. Xem thêm nguyên nhân ở Mã xác thực không hoạt động?

Nếu bạn mất ứng dụng xác thực

Trên màn hình nhập mã, chọn Use a recovery code (dùng mã khôi phục), nhập mã bạn đã lưu và chọn Verify. Trong ảnh chụp trang đăng nhập của NGP VAN, các tùy chọn khác nằm sau Try another method (thử cách khác) (NGP VAN).

Nếu không có mã khôi phục, bạn không thể tự khắc phục. NGP VAN bảo bạn liên hệ quản trị viên của mình, người sẽ yêu cầu nhóm hỗ trợ của NGP VAN đặt lại ActionID cho bạn (NGP VAN). Nếu bạn không đăng nhập được để mở liên kết Contact the Admin (liên hệ quản trị viên) trong VAN, NGP VAN hướng bạn đến chiến dịch mà bạn làm việc hoặc tình nguyện, rồi đến Đảng Dân chủ cấp bang của bạn (State Democratic Party) (NGP VAN). Với các vấn đề chung về tài khoản ActionID, địa chỉ hỗ trợ là Actionidsupport@ngpvan.com (NGP VAN). NGP VAN không nói việc đặt lại mất bao lâu. Xem thêm Mất điện thoại có ứng dụng xác thực?

Đổi điện thoại

NGP VAN không mô tả việc chuyển ứng dụng xác thực sang điện thoại mới, nhưng trang ActionID của họ cho biết bạn có thể đổi phương thức hai yếu tố từ tài khoản của mình bất cứ lúc nào (NGP VAN). Hãy làm khi điện thoại cũ vẫn còn hoạt động. Với bản sao lưu iCloud hoặc tệp sao lưu của Novaz, bạn có thể khôi phục tài khoản trên iPhone mới; nếu không có, bạn sẽ phải thiết lập lại ActionID trên máy mới. Xem Cách chuyển ứng dụng xác thực sang iPhone mới.

Một ảnh chụp màn hình trong tài liệu hướng dẫn cũng cho thấy nút Turn off all two-factor authentication (tắt toàn bộ xác thực hai yếu tố) ở đó, nhưng phần chữ không giải thích nút này.

Trợ giúp chính thức của NGP VAN

• How to: Increase user account security with multi-factor authentication (PDF) (cách tăng bảo mật tài khoản bằng xác thực đa yếu tố)
• About ActionID (giới thiệu ActionID)
• Frequently Asked Questions - ActionID (câu hỏi thường gặp về ActionID)
• How to Enable Two-Factor Authentication (cách bật xác thực hai yếu tố; bài năm 2018, các bước thiết lập đã lỗi thời)